Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como resultado de una extensa espera por un pedido realizado el pasado Diciembre y haber recibido numerosas notificaciones de que por razones logísiticas se retraza indefinidamente. SOLICITO la cancealación de la compra y reembolso del pago realizado. la Referencia de mi pedido es la 131352452 Sin otro particular, atentamente. PD: Adjunto cruce de información realizado con atención al cliente desde el inicio además de captura de pantalla de los datos de la factura de compra desde su web.

Hola, hace tiempo tuve que cancelar unos vuelos por problemas de salud de un familiar cercano en agosto de 2024. Tras meses y meses, después de un montón de llamadas a eDreams y a la propia Iberia, porque eDreams no hacía nada, conseguimos que nos aceptaran la devolución. Una vez aceptada la cancelación y devolución he tenido que llamar otras tantas veces porque no recibía el reembolso. Bien, pues llega el día de hoy, hablo con eDreams, otra vez, y me dicen que la cantidad reembolsada es de 63€ (los vuelos costaron 310€), cuando antes nos dijeron que serían unos 225€. Pero la cosa no se queda ahí, me dicen que no me los van a reembolsar porque tengo una suscripción premium (la cual ya está pagada) y que se lo quedan como forma de pago y por las molestias. Especificar que mi suscripción anual va de mayo a mayo.

Estimados/as señores/as: El pasado año, a primeros de 2024 compré dos entradas para el espectáculo Lola Índigo, Bernabéu para el día 22/03/2025. Meses más tarde se comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas ajenos a la artista, retrasando el espectáculo a Junio de 2025, en este caso, pudiendo pedir el reembolso de las entradas, reembolso que solicité el pasado 11 de diciembre de 2024 y donde se me comunica que el reembolso va hacerse entre el 17 y 20 de diciembre. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto nº de entradas PX2Y261W y VGP3BU7L Sin otro particular, atentamente Manuel.

Juan Manuel Rodríguez Reyes. pedido 359713. A día 25/03 me pongo en contacto con mi entidad bancaría, y no tienen constancia de tal devolución, me aconsejan que ponga una reclamación porque no ven normal la tardanza de dicha devolución. Me llego un nuevo correo el dia 18 de marzo, referente a la devolución y aun nada. El dia 24 de marzo les vuelvo a insistir y me informan q lo sienten que dejan constancia... Les pido o exijo por favor devuelvan dicho efectivo. Porque llevo detrás de All zone desde el 16 de Diciembre que realice el primer pedido, y dando problemas, que maldita la hora.

Buenos días, Hice una cancelación de mi pedido el día 12 de marzo y aún no han contactado conmigo por teléfono para "confirmar" la devolución del dinero. En el correo estiman que se pondrán en contacto de 3 a 6 días hábiles. Me parece pésimo el servicio de esta plataforma desde el primer momento, cancelé mi pedido porque me cansé de esperar a que me lo enviarán y por mucho que les preguntaba no tenía respuesta sobre cuál era el estado real del envío si en su tienda indicaban que tenían stock. Para el pago no hubo ningún problema y la misma mañana me lo aceptaron, pero para la devoluciones hacen oídos sordos. Es prácticamente imposible contactar con ellos. Si para el lunes no tengo una respuesta útil, no me quedará más que denunciar. Ya he esperado suficiente y no es precisamente una cantidad pequeña la que me gasté en la tienda. Por si valiese de algo, mi pedido es el 463993940.

Estimados/as, Es la segunda reclamación que ejerzo a través de la OCU. Me pongo en contacto con ustedes en relación a un cargo realizado en mi cuenta bancaria el pasado 29 de diciembre, correspondiente a una suscripción anual de Domestika Plus por el importe de 109.99€. No reconozco haber autorizado ni solicitado dicha suscripción en ningún momento. Quiero señalar que hay innumerables denuncias hacia vuestras prácticas engañosas en plataformas como Trustpilot, la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios de España), Facua, entre otras. Sabéis perfectamente a qué problema me refiero: vuestra publicidad es engañosa, ya que anunciáis cursos a 0,99€ para luego imponer suscripciones anuales sin que los usuarios sean plenamente conscientes. Actué de buena fe al suscribirme a la oferta inicial, confiando en que era una promoción legítima y confiando en la plataforma en la cual llevo registrada fácilmente 15 años. Nunca tuve intención de contratar una suscripción anual, y solicito que consideren mi reclamación como una rectificación justa de esta situación. SOLICITO: 1. La cancelación inmediata de la suscripción. 2. El reembolso completo del importe cobrado. He contactado por varios canales (formulario de contacto y redes sociales) sin obtener respuesta, tan solo un email automático enviándome un enlace a las condiciones. Espero una pronta resolución de esta situación para evitar tener que recurrir a otras vías formales de reclamación. Quedo a la espera de una justa resolución. Pedido C43160454T27953491

Tras haber hecho un pedido por Uber Eats ni dos minutos después lo cancele y se me comunico que de 5-10 días hábiles obtendría mi reembolso, ahora me encuentro que se me ha cobrado el pedido. Tras pedir una respuesta y solución me dice un bot, porque ni personas te contestan, que como paso más de dos días desde el pedido no se puede realizar el reembolso. Es decir, me quedo sin dinero y sin la comida porque se negaron prácticamente a hacerme el reembolso. Me parece decepcionante y me siento timada.

El 12 de Febrero adquirí dos entradas para el concierto de Siloé del 27 de septiembre en la Riviera en Madrid. Las compré el mismo día que salieron a la venta. En mi plataforma de pago aparecian compradas y cobradas, pero no me llegó ninguna confirmación al mail ni a la plataforma a la que reclamo Wegow. Ese mismo día me puse en contacto con ellos para validar la compra, no obtuve respuesta por su parte hasta 4 días después. Al día siguiente de la compra al ver que no me contestaban me puse en contacto con Wegow vía instagram, un chico me dijo que daría parte pero que tenía que esperar. Valoré con él la opción de anular la compra (que a mi ya me habían cobrado) y comprar otras entradas, me dijo que no se podía anular. Le comente que era importante para mi no perderlas, que no me importaba comprar otras y devolver dos si al final se hacía efectiva la primera compra. Tampoco fue una opción porque no se hacían responsables de la compra de varias entradas, aunque a mi ya me las había cobrado como expongo y el problema era que ellos no estaban confirmandolo. Hable con ellos via mail varias veces más sin contestación... atención nefasta. Finalmente ELLOS me cancelaron la compra, cosa que no podían hacer varios días antes. Y al ir a comprar unas nuevas entradas ya estaban agotadas. Exijo dos entradas ya que me puse en contacto con ellos el mismo día de la compra alegando que había un problema que no era mío ni de mi plataforma de pago sino de ellos. No respondieron a mis consultas, no me dieron ninguna opción. Me mintieron diciendo que no podían cancelar el pago y unos días después ellos mismo lo hicieron, con la consecuente pérdida de tiempo y más aún la pérdida de las entradas que había comprado el mismo día de salida a la venta. Reclamo dos entradas para este concierto. Gracias de antemano

Dear Sirs and Madam: I am contacting you because you refuse to pay me the 50% refund you promised on December 30th 2024 because 'My Top Tour' couldn't offer the full tour I initially booked on December 29th 2024: "we can offer you 1. Alhambra night visit on 3th and 50% refund (you will visit Nasrid Palace and Carlos V Palace with english guided tour) ...." Find attached the complete WhatsApp message threads on both of your company mobile phone numbers. I REQUEST My Top Tour TO PAY ME THE REFUND OF € 69,99 + COSTS OF € 20,- I MADE DUE TO YOUR REFUSAL. Regards, K.J. Hammer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/12/2024 realice un pedido con referencia 576518170 y tras más de un mes sin saber nada del mismo, el día 29/01/2025 recibí una actualización que decía que se creaba la etiqueta y que se me iba a enviar. El pedido nunca ha llegado, y tras contacto telefónico con la empresa el día 27 de febrero, solicité la cancelación del pedido y la devolución de la cuantía abonada, esto es, 289,84€. Tras no recibir más noticias de la empresa y escribir más de 17 emails que reciben respuestas automáticas (cómo que se ponen con ello o que lo pasan al departamento correspondiente) y llamadas de teléfono que nunca se cogen, aun sigo esperando tanto la cancelación de mi pedido, cómo la devolución de la cuantía, a pesar de que me dieron la cancelación como aceptada el día 12 de marzo (adjunto imagen del email). Es por ello que: SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata de la cuantía abonada a la empresa, dado que en 3 meses se han excedido todos los límites y plazos marcados por la ley, además de ignorar repetidamente mis solicitudes de cancelación y reembolso .  Sin otro particular, atentamente.