Últimas reclamaciones

No han empezado los trabajos, para dotar de agua la parcela. Y el supuesto problema, lo saben desde el 1 de agosto, y yo soy conocedor de ello, por una llamada a su teléfono de atención al cliente, para informarme de como va esta gestión el 7 de agosto. Yo no he recibo ninguna notificación, ni del Canal de Isabel II, ni de la empresa que va a realizar el trabajo. De cual es el problema si realmente le hay, y que medidas adoptar para solucionarlo. A base de llamadas, me entero que en la documentación que me manda el Canal, falta un dato, según la empresa encargada de la cala, que es, que necesitan abrir la calzada. Pues yo pido la licencia al ayuntamiento con la documentación que me manda. Vuelvo a llamar, y a mandar correos electrónicos, para que me den esa modificación del documento y ampliar la licencia de obra. Lo que ha día 18 de agosto, no tengo ninguna información de nada, ni del Canal, ni de la empresa encargada del trabajo. El constructor, paraliza los trabajos el 11 de agosto. En una visita a la obra, el 14 de agosto, le da por medir un tubo que se encontró, entre los cuadro de la luz y el gas. Al que mide y me aporta la medida y fotos de ubicación que mando al Canal.Ahora ya si que estoy perdido en esta tramitación.Si realmente el tubo encontrado es el de servidumbre, ya no me hace falta pedir ampliación de la licencia. Y si hace falta abrir la calzada, ¿por que a 18 de agosto, todavía nadie se a puesto en contacto conmigo, ni mandado ningún informe? Estos trabajos, mas otros conceptos ya han sido cobrados por el Canal en el mes de junio. Y ahora estoy, sin ese dinero, sin agua y pagando a unos trabajadores que no pueden trabajar. Quiero una solución inmediatamente, ya que yo soy el perjudicado. Por un fallo del propio Canal, que debería haber solucionado inmediatamente el día después de saber esto.No me puedo creer, que una empresa que trabaja en exclusiva con este servicio, haga documentaciones a medias. ¿O existe mala fe en solucionar el problema, ya que es el mes de agosto?

Buenas tardes, hago esta reclamación porque yo pedí un alta de contador nuevo y ustedes directamente me pusieron 15kw de potencia y me están reclamando 800 e que yo no e contratado y después de 1 año. Si ustedes miran mi contrato verán que todo es mucho menos y que no puedo pagar eso e intentado mediar amistosamente con ustedes pero solo me marean y no me dan solución y sus abogados no dejan de llamarme quedo a la espera de una solución y gracias de antemano

He solicitado la al ta de una instalacion de luz y me meteram en el contrato 2 servicios que no he solicitado (servihogar y ServiElectric). Solicito la baja/ Desestimiento de esos servicios. He intentado hacerlo por mas de 8 veces por llamada, pero siempre colgan o pidem para llamar a otro departamento. Estoy harta de eso.

Todos los días sufrimos mínimo 2 microcortes en los que los aparatos enchufados sufren, independientemente del tiempo que dure el corte, la empresa se lava las manos por que son menos de 10 minutos, pero los sufrimos los consumidores todos los días. El de hoy ha sido uno a las 7:17 de la mañana y el siguiente a las 10:17.He puesto varias reclamaciones a la empresa la cual siempre me contesta que lo que se me haya roto no es indemnizable puesto que el corte ha sido inferior a 10 minutos.Llevo sufriendo microcortes de luz bastante tiempo, en varias ocasiones he puesto reclamaciones puesto que estos microcortes han llegado a estropear algunos aparatos, la contestación de I-de siempre es la misma que como el tiempo sin luz no supera los 10 minutos no procede indemnización por lo tanto sigo con todo lo que se me ha roto y nadie se hace cargo de ello.No es normal que todos los días haya mínimo 2 microcortes.Y quiero añadir que los aparatos no tienen un contador en el que saben cuanto tiempo están sin luz y se rompen, los aparatos se rompen de esas subidas y bajadas de tensión, independientemente del tiempo que esta dure, las impresoras dejan de funcionar y luego no siguen por donde iban, perdiendo también materiales.En mi caso ya se me ha roto lo siguiente. • Monitor de ordenador • Una televisión • Tres móviles • Una nevera • Un montón de metros de vinilo textil • Bastantes metros de papel y tinta de sublimación • CamisetasComo les digo los aparatos e impresoras en estos microcortes dejan de hacer el trabajo que estaban haciendo, de manera que se echa a perder el trabajo completo ya que es imposible pedirles que sigan por donde iban.También tengo una plancha transfer la cual si en ese momento está planchando al requerir cierto tiempo de planchado y temperatura si la luz se va pierdo esa camiseta ya que se estropea al perder temperatura rápidamente, en un solo minuto puede perder 10 grados los cuales perjudican a la prenda a la hora de estamparla.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de Endesa energía SAU por importe de [106,61 y 1,95]€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en la policía nacional de AntequeraAdjunto fotocopia [3 archivos pdf y 2 fotografías: 2 contratos de alta de suministro con datos diferentes misma fecha, denuncia a la policía, 2 fotos donde Endesa realiza cambios de email…..] SOLICITO: Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman Sin otro particular, atentamente. lisset angelica diaz suarez

El día 8 de agosto nos quedamos sin luz en nuestra vivienda. Vimos en el contador una pegatina que indicaba una inspección abierta. Después de horas de llamadas con Iberdrola y cada operario nos daba una versión distinta de la situación, Iberdrola nos confirmó que la incidencia ya estaba resuelta y no había ningún expediente abierto. Nos reinician el contador y nos devuelven la luz ese mismo día (4 horas después del corte).El día 14 de agosto a las 22:30 nos quedamos de nuevo sin luz. Llamamos a Iberdrola y nos notifican de un expediente abierto el día 8 por una supuesta manipulación del contador, que hace que cancelen nuestro contrato de luz con esta empresa. Esa misma noche nos indican que un inspector nos llamará cuando pueda para explicarnos el caso. A día de hoy (18 de agosto) no nos ha llamado).El 15 de agosto tratamos de resolver la situación con Iberdrola, y al ser festivo nadie atendió nuestra petición. Insistían en que algún día llamaría el inspector. El 16 de agosto seguimos llamando a Iberdrola para que nos expongan los pasos que podemos seguir para recuperar la luz. Nos informan que tenemos que contratan a un electricista que nos revise el contador, realice un informe del estado y repare cualquier anomalía. Este electricista viene a casa y no encuentra ningún tipo de manipulación, hace fotos de todo lo que justifica la normalidad en el contador y realiza un informe exponiendo el estado correcto del contador. Ese mismo día, contactamos otra vez con Iberdrola para notificar que no existe manipulación en nuestro contador y reclamar a Iberdrola el expediente del inspector, con fotos y pruebas, que demuestren la anomalía que nos ha dejado sin luz. No nos han facilitado ningún documento que lo demuestre. Fue en esta llamada que nos indicaban que, si pagábamos una sanción por la supuesta alteración del contador, nos devolvían la luz. Esta factura asciende a más de 2.000 euros. Contactamos con una gestora energética cercana que pudo revisar las lecturas de este contador de los años 2020,2021,2022,2023. Nosotros vivimos en esta casa desde octubre 2022. Comparando el consumo de los años anteriores cuando vivían en esta casa, no existe una variación significativa que indique que este último año el contador estuviera manipulado. A día de hoy, 18 de agosto, y por recomendación de la asistencia legal de OCU, tramitamos esta reclamación y a parte gestionamos el pago de la sanción con Iberdrola para poder tener luz, con la intención de poder seguir reclamando y conseguir un reembolso. Esta situación ha provocado que ya hayan pasado 5 días sin luz en una casa donde vivimos y teletrabajamos, hemos tenido que desechar gran parte de los alimentos que teníamos en frigorífico y congelador, además de no poder trabajar en estos días. Sin contar con el estrés que produce vernos tan impotentes en una situación en la que, estando al corriente de todos los pagos, nos quedamos tan desatendidos por una acusación sin fundamento.

Buenos días,Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de Suministro Eléctrico suscrito con ustedesen relación con la vivienda que constituye mi domicilio familiar sita en calle, Media luna 14,Endrinal de la sierra (Salamanca)En fecha de 10, agosto de 2023 de forma unilateral por parte de ustedes se modificó lascondiciones de dicho contrato sin que pueda disponer de electricidad en estos momentos conlos graves perjuicios causados a mi familia.Si bien me he comunicado con ustedes por teléfono me comunican que no puedensolucionarme la situación referida teniendo que darme de alta en un nuevo contrato.Dicha situación constituye de forma evidente un incumplimiento contractual resultando deaplicación el art. 1124 del Código Civil. En efecto, por mi parte en ningún momento se harescindido el contrato de suministro eléctrico de mi domicilio. Si bien, tenía suscrito conustedes así mismo un contrato de suministro de un local comercial sito en calle huertas nº1Endrinal de la sierra, dichos contratos eran independientes y no se encontraban vinculados.En fecha de 10, agosto de 2023 la propietaria del local comercial dio de baja el contrato desuministro del local comercial si bien en ningún caso por mi parte como propietario y titularúnico del contrato de suministro de la vivienda sita Calle media luna nº14 Endrinal de lasierra autorice ni la baja ni la modificación de dicho contrato.Conforme a todo lo expuesto y resultando vigente el contrato de suministro suscrito conustedes respecto de la Vivienda sita Calle media luna nº14 Endrinal de la sierra les requierode forma previa a ejercer las acciones civiles correspondientes a que reanuden el suministroeléctrico contratado. Así mismo y conforme al artículo 1124 del Código civil una vezvalorados los perjuicios causados por el incumplimiento contractual referido les remitiré sucuantificación económica a efectos de quesea asumida por ustedes.Estoy a su disposición para remitirle los datos que necesiten para realizar las gestionescorrespondientes.Un saludoJuan Francisco Coria GarciaEn Endrinal a 18 de agosto de 2023

Buenas,no estoy recibiendo facturas, la última fue del 26 de diciembre, he reclamado número de reclamación 211548256 abierta el 1 de agosto. Me comentaron que en 15 días estaría resuelta, pero hoy día 18 de agosto he consultado el estado y me comentan que no tienen solución y que ya me dirán.

Soy Mª del Carmen, titular de varios contratos Endesa. Desde anoche, 16 de agosto de 2023, a las 22:00 horas estoy sin suministro eléctrico en el domicilio sito en Molvízar, Granada. CUPS ES0031105353661001BW0FTras comprobar cuadro eléctrico, y ver que todo está correcto, miramos el contador, el cuál está apagado. Llamamos al teléfono de averías 900 85 08 40, sobre las 22:15 horas, e informamos de lo que ocurre. Nos informan que un técnico vendrá a resolver el problema, nos avisan que si es problema nuestro deberemos asumir los costes, confirmamos que lo asumiremos. Se abre el aviso nº 5369919.Pasan dos horas sin que venga ni nos lame nadie y a las 00:10 horas volvemos a contactar con el citado servicio telefónico de averías, nos informan que por el desplazamiento estiman que vendrán sobre las 01:10 horas. Seguimos esperando y no viene ni nos llama nadie.A las 07:25, tras toda la noche pendientes del teléfono y mirando por el balcón, vuelvo a contactar con el teléfono de averías y me informan que se ha cerrado el aviso por falta de datos. Surrealista ya que para abrir el aviso nos pidieron varias veces la identificación con DNI, número de CUPS, dirección y teléfono de contacto. Vuelven a abrir un nuevo aviso, nº 5370238, confirmamos todos los datos y nos dicen que máximo en dos horas vendrá o contactará un técnico.A las 10:55, al seguir sin solución, vuelvo a contactar con averías y me informan que han cerrado el aviso anterior porque la dirección no se correspondía. Sigo sin entender nada porque doy los datos que aparecen en la factura y confirmamos la dirección. Y nadie llama. Vuelven a abrir un aviso para que un técnico solucione la avería, nº 5371030. Siguen sin venir no contactar, vuelvo a llamar y me abren nuevo aviso a las 13:45, número 5371960Siguen sin venir, sigo sin luz, reclamo a la comercializadora que me remite a la distribuidora. Reclamo en la distribuidora y vuelvo a llamar a averías. 5º aviso a las 16:45, número 5372487. Me dicen que el anterior aviso se ha cerrado porque han Estado en el domicilio y todo está bien, sigo sin luz, han ido a otra dirección. 22:00, 24 horas después del primer aviso, sigo sin suministro y sin información ni atención técnica, abro un nuevo aviso, 5373543, según ellos es la única forma de proceder. EXIJO que contacten conmigo y si el técnico no sabe llegar que al menos me llame antes de cerrar el aviso de avería y dejarnos tirados. Me parece lamentable el trato de una empresa como Endesa hacia sus consumidores.

Buenas, El 5/7/2023 alquilamos un piso a URBANE GROUP Barcelona y desde ese día no disponemos de A/C. Tardaron una semana en mandar a alguien, vinieron y no sólo no solucionaron el problema sino que además nos dejaron sin agua caliente.La inmobiliaria no responde o cuando lo hace es para darnos largas. Llevamos cerca de mes y medio sin estos servicios, habiendo pagado 2100€ de honorarios a la inmobiliaria (a parte de 2 meses de alquiler y otros 2 de depósito). Solicitamos un solución inmediata y una compensación por daños y prejuicios (mi pareja necesita de agua caliente por una condición médica, demostrable).Además de lo anterior, el piso también indicaba que contaba con secadora y no es así.Esperamos su pronta respuesta.Un cordial saludo.