Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Tengo contratado el servicio con batería virtual con dinero suficiente y sin embargo siguen cargándome las facturas al banco repetidamente. He puesto varias quejas y llamado repetidas veces pero solucionan el problema, incluso me mandan un email diciendome que está solventado pero no lo está, nadie resuelve nada. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola, quisiera que me dieran de baja el servicio de mantenimiento que tengo con ustedes. He hablado por teléfono con ustedes me han pedido mis datos para comprobar, me contestan que no pueden darme de baja. Me facilitan ustedes el teléfono de otra compañía de mantenimiento para que me den la baja, llamo doy mis datos para que me den la baja y me dicen que no tienen ningún dato mío. Solo pido que me den de baja el servicio de mantenimiento que no utilizo y dejen de cobrármelo. Gracias

Buenas tardes. En el área de clientes de Energía XXI continúan sin aparecer como pagadas las facturas de los últimos meses a pesar de haber sido pagadas en tiempo y forma. Les hemos adjuntado los justificantes de los pagos en las anteriores reclamaciones realizadas desde la oficina de Endesa y aún así la única respuesta recibida es que las volvamos a pagar. En la misma oficina no dan crédito a la respuesta de la compañía ya que, como digo, se han adjuntado los justificantes de los pagos realizados. Desde que comenzó 2024 venimos teniendo el mismo problema mes a mes, sin que solucionen nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me estais enviando amenazas judiciales por una deuda con endesa que no es del todo cierto...endesa a estado 7 meses sin pasarme el cargo la factura ni enviadola..fuy a oficina y me digeron que no me preocupase que cuando me llegasen nohabria problema para fraccionarla,pues bien cuando me llegado de golpe son incapaces de realizar el fraccionamiento..llevo mas de 2 meses intentando fraccionarla y no hay manera..cuando me mandan correos amenazando les digo que esto es un problema que ha generado Endesa y que no tendria que ser yo quien pagara por su incompetencia,les da igual lo que le digan que siguen enviado y amenazando. Les pido que dejen de amenazar y que hagan su trabajo y se pongan en contacto con Endesa porque esto esta reclamado unas 7 veces, y llamado por telefono una 30..tengo todos los correos que me han enviado y ademas 4 Llamadas grabadas de que soy yo quien se esta preocupando de hacer el pago y me han dicho en varias veces que ya estaba fraccionado y luego es mentira. Esto ya me esta afectando a la salud ya que tengo una enfermedad cronica y me gustaria saber si puedo denunciar a esta empresa por daños morales Sin mas espero su contestacion

Señores de Bonpreu-Esclat, me pongo en contacto con ustedes para comunicarles mí NO conformidad por vencimientos de liquidación improcedentes, a realizar el pago de las facturas correspondientes a los periodos de facturación siguientes: del 09-12-23 a 03-01-24, de 07-01-24 a 01-02-24 y de 02-02-24 a 02-03-24. Tras varias reclamaciones por mi parte, las cuales les constan y no habiendo obtenido solución hasta pasados más de 42 días desde el cambio que he realizado a fecha 04 de Abril del corriente con otra compañía y basándome en la norma del artículo 44/ñ de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, en el que se señala como uno de los derechos de los consumidores, el “Recibir la liquidación de la cuenta después de cualquier cambio de suministrador de electricidad, en el plazo de 42 días como máximo a partir de la fecha en que se produzca el cambio de suministrados”, procedo ha hacerles constar la mencionada no conformidad. Saludos cordiales Montserrat Alonso Izquierdo

Hola, la empresa Galp solar me instaló placas solares en mi domicilio, a la hora de contratar me dijeron que las placas solares las podía pagar mensualmente y también optaría a la subvención sin problema, ahora después de un año y algo de la instalación y ya siendo aceptada la subvención me piden el recibo del banco de como he pagado la instalación al completo y si lo estoy pagando mensualmente no puedo recibir la subvención, ahora si quiero que me la subvencionen tengo que pagarla entera sino nada y eso no me lo dijeron cuando contrate para que me instalaran las placas y llamo a Galp solar y las personas que cogen el teléfono no me dan ninguna explicación y la solución que lo pague al 100% y a mí en este momento no entraba en mis planes económicos y entonces pierdo la subvención. Porque no se explicó antes de la contratación y se dijo que tendría subvención??? Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOY CLIENTE REPSOL GAS, y, por obras, preciso NUEVO CONTADOR EN REGLA de GN] SOLICITO [pleitéen contra prácticas monopolísticas de GN, retrasando nuevo contador de de Gas reglamentario, perjudicando mis intereses…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer, día 16/7/2024, a las 14:28 horas, se realizó un contrato de cambio de distribuidora, vía telefónica y sms, de un supuesto contrato de Protección 360 Plus con Endesa x servicios s.l, en el que, con argucias y engaños cambiábamos de nuestra actual distribuidora Endesa Energía XXI, a Endesa Energía S.A.. Dicho cambio de hizo a nombre de Marta Menéndez Rodríguez (DNI 10809771R). Solicitamos, en el plazo legal de desistimiento, 14 días, la anulación de dicho contrato telefónico y de sms realizado de forma fraudulenta, puesto que queremos continuar con nuestra actual distribuidora Endesa Energía XXI.

Hola, en Noviembre de 2023 me di de alta de su empresa como comercializadora de luz y gas. en marzo de 2024 me di de baja tanto de luz como de gas. Me siguen pasando recibos de mantenimiento alegando que tengo un contrato en vigor hasta noviembre de 2024. Según el Real Decreto-ley 18/2022, de 18 de octubre, por el que se aprueban medidas de refuerzo de la protección de los consumidores de energía, en el punto tercero del articulo 40 del mismo se dice que: En todo caso, los servicios adicionales que hayan sido contratados por el consumidor junto con el suministro de gas natural DEBERAN SER RESCINDIDOS A LA VEZ QUE EL SUMINISTRO DE GAS NATURAL, salvo que el consumidor indique expresamente lo contrario en el momento de la finalización del contrato.». Por lo tanto, dado que entiendo que no hay por mi parte, ninguna indicación expresa para seguir manteniendo el servicio, les ruego dejen de seguir pasando recibos y anulen los ya emitidos. Un saludo.