Últimas reclamaciones

Des del 19/04/25 estoy sin servicio de Internet en la tercera linea de internet contratada a Vodafone con el nº de teléfono 677182271. Después de llamar hasta en tres ocasiones y tener que hacer pruebas para determinar que sucede, resolvemos que la tarjeta SIM asociada al servicio tiene algún tipo de defecto y por ello ha dejado de funcionar. Esta tarjeta no llega a tres meses de uso (se dio de alta en Febrero). Para solventar el problema me instan a que me desplace a una tienda a conseguir un duplicado de dicha tarjeta previo pago del coste de la misma o que me la remiten a domicilio con un cargo en factura de 8€. Por otro lado consulto sobre el coste perdido de estos días que no me dan servicio todo y haberlo pagado y me aclaran que los días que pierdo de servicio pagado no me los reembolsan todo y no haber podido hacer uso de dicho servicio. Ante esta situación, decido interponer una reclamación oficial y me niegan el derecho; me indican el numero 155052987 de reclamación interna que me han puesto ellos y me indican que no se puede hacer una reclamación oficial, que me encargue de verificar que se me devuelven los 5€ del duplicado en factura (anteriormente me indican que eran 8€) y que los días sin servicio no me los abonan (esta tarjeta va por bonos de días, yo en mi caso compro de 31 días, por lo que estos días que no he podido disfrutar de internet los he pagado/perdido). Reclamo que se me sustituya la tarjeta SIM asociada al servicio sin coste alguno al ser defectuosa y no tener la responsabilidad que haya dejado de funcionar Reclamo que se me abonen los días perdidos de servicio no disfrutado y que me han perjudicado el fin de semana sin servicio en la segunda residencia (que es el servicio que se contrata) Reclamo compensación por los perjuicios ocasionados al no darme el servicio contratado, por no facilitarme la resolución obligándome a reclamar e interponer una reclamación por omisión de servicio y por negarme la opción de interponer una reclamación oficial negándome mis derechos como consumidor. Aclarar que el servicio contratado tiene como finalidad disfrutar de conexión WIFI en una segunda residencia para cuando nos desplazamos en vacaciones, como es el caso del fin de semana de semana santa, que no hemos podido disfrutar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una venta a través de la plataforma Vinted. Se trataba de un juego de café de Sargadelos, que vendía por 160 euros. Cuando la compradora recibió el paquete, me solicitó la devolución porque las piezas habían llegado rotas. Acepté la devolución a la vez que me puse en contacto con Vinted para informar del problema, a lo que me respondieron que no podían hacer nada porque ya había aceptado la devolución (se ve que tenía que haberle cargado el problema a la compradora). Cuando recibí el paquete de vuelta, tenía la opción de indicar incidencias y así lo hice. La respuesta entonces fue que esa incidencia ya había sido notificada por la compradora, y punto. También notifiqué la incidencia a GLS que era la empresa de transporte, de los que no he recibido respuesta. Adjunto imágenes en las que se puede ver el estado de las piezas cuando las puse a la venta y como llegaron. Igualmente se ve como el embalaje era correcto y los signos claros de que la caja sufrió un golpe. Agradecería su ayuda ya que me he quedado sin el dinero y sin el producto, pero sobre todo porque me siento ninguneada

Me pongo en contacto con este servicio para que quede constancia de que no me envían ningún formulario para la devolucion de los equipos. No te dan ninguna información para así cobrarte el router.Expongo que quiero devolver los equipos pero no tengo ni información de como hacerlo ni a que dirección enviarlo ni tengo ningún impreso de correos para hacerlo.Dejo mi correo por aquí para que se pongan en contacto javiersd22@gmail.com y también q especifiquen si debo devolver solo el router o también los amplificadores de señal wifi mesh gracias.

Hola, me di de baja de Jazztel despues de estar 14 años con ellos, por problemas técnicos y de cobertura que no resolvieron, incluso me tuvieron que devolver dinero por los días que estuve sin línea ni fibra. Pues bien después de abonar todo lo que me pidieron, facturas, y dos móviles con permanencia, después de casi tres meses me envían una factura de 79.16 por baja anticipada del contrato. Que yo sepa no he firmado ningún contrato reciente con ellos.

Hola el dia 26 de enero a las 12:40 horas he notificado una averia de internet con numero de incidencia 63362420. La averia se trata de que con el viento el cable de fibra rozo contra otro poste de cemento y se corto. Vinieron los tecnicos y dijeron wue habia que cambiar el cableado y que me darian cita. Volvieron a venir nuevamente y dijeron que los postes de madera se movian, y que los habria que cambiar y despues pondrian el cable. Han pasado 4 meses y sigo sin internet, por esos mismos postes pasan otras lineas de vecinos de otras compañias telefonicas, a los cuales se subieron los tecnicos de otras compañias y les arreglaron la misma averia que tengo yo en R. No obstante si los tecnicos de R no se quieren subir al poste y los de las otras compañias si se suben , he propuesto una solucion rapida y eficaz, que se trata de un pequeño vehiculo con una cesta, y asi puedan poner el cable de fibra sin subirse al poste y arreglar la averia. Llevo 4 meses sin internet y sin solucionarme la averia, yo trabajo desde casa, y por culpa de no tener internet, me tengo wue desplazar a mi trabajo 140km, diarios. Me estan creando un grave perjuicio, por su incompetencia y dejadez y lo peor no dan ningun tipo de solucion, les realizo llamadas telefonicas, me tienen de cada vez sibre 25 minutos en espera, despues el agente me dice que toma nota , pero que no puede hacer nada, y asi continuamente y sin solucion, esto es un abuso y una vergüenza. No se ponen en contacto conmigo ni dan solucion, mando el presente email, como prueba de lo sucedido, notificandoles que lo cursare a la oficina del consumidor, y que lo pondre en las redes sociales, para que no le suceda esto a mas clientes, y vean el malisimo servicio de R. Solicito den solucion inmediata. Fdo. Manuel Aneiros López. DNI.-32647833T Domicilio: Valdoviño -15552 A Coruña

Hola, acabo de pagar el viernes 11 de este mes de abril del 2025 una deuda € 294,08 por la que ya puse una denuncia por cierto, pero no siendo suficiente para ustedes ahora me estáis intentando cobrar otra de € 60,34 a día de hoy 19 de abril, es decir solo 8 días más tarde y lo hacéis enviándome un correo amenazándome con meterme en las listas de morosos, yo creo que esto ya es una falta de respeto y un abuso y no pienso quedarme de brazos cruzados.

Mar, 15/04/2025 21:44 ZARAGOZA ADMITIDO Mar, 15/04/2025 21:44 ZARAGOZA EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO Mié, 16/04/2025 08:42 PALMA DE MALLORCA EN DESTINO Mié, 16/04/2025 11:14 PALMA DE MALLORCA EN DESTINO. Su envío no ha podido ser entregado por una incidencia El dia 15 se han pagado portes de 15€ para entrega al dia siguiente, al dia siguiente llega a destino, solo queda repartirlo, PUM, incidencia! Por telefono? ni te molestes en llamar Por la web, email, chat? abierta incidencia a la que no han contestado. Por aqui? ahora veremos. Por un paquete 24h en fecha 15 ... a ver si por la mañana del 19 llega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque suele ser habitual no dejaron el producto en la dirección solicitada que era un punto de entrega que ha cerrado durante una semana por las vacaciones de Semana Santa por lo que ha sido imposible recogerlo SOLICITO […]. Quiero expresar mi descontento con esta empresa, he hecho una reclamación a la empresa donde compré el producto (MIINTO) porque encima DHL me manda mensajes que tengo solo 3 días para recogerlo, no saben ni el horario de los puntos de recogida ni que estaría cerrado una semana, espero que me dejen más tiempo y que de aquí en adelante dejen los paquetes en los domicilios solicitados y no en un punto de entrega, si no lo especifica el cliente. Sin otro particular, atentamente

Soy cliente antiguo de Masmovil, mi router, el que físicamente tengo en casa desde que hace años me hice cliente de Masmovil es SAGECOM CS 5001 y no el que aparece en mi cuenta en la Web de Masmovil, que es más moderno, el SAGEMCOM, Modelo Fast5655v2AC. Solicito que Masmovil me de el que declara en su WEB como mio, un móvil con mejores características técnicas y por el cual me cobra el servicio desde hace tiempo pero que no me ha entregado nunca.