Últimas reclamaciones

El mes anterior realicé unas llamadas a SEUR desesperada por intentar localizar mi pedido que ni su asistente virtual podía localizar. Así pues, intenté en repetidas ocasiones ponerme en contacto con ellos vía telefónica a lo que ni siquiera obtuve respuesta y aún así se me cobraron las llamadas y peor aún, cuando logré ponerme en contacto la solución fue mucho peor que insatisfactoria y cargándose de todas maneras a mi línea móvil el monto de 6,5536€. Me parece absurdo tener que pagar por un servicio decadente y precario que no pudo dar solución a un problema, provocado por ellos mismos, que pudo evitarse si el pedido era entregado en mi domicilio, sitio donde me encontré todo el día a la espera de mi paquete, pero que por casualidad “no me encontraba presente” cuando en ningún momento salí de casa y tampoco se pusieron en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy buscando un paquete con este número SEUR n° 05212976806202W SEUR Pickup: AGUAMARINA MODA I COMPLEMENTS, que no fue recogido y se supone que fue devuelto al remitente, pero nunca ha llegado. Necesito saber dónde está el paquete. Muchas gracias Ana G Sierra

Ponen que entregan un pedido y es falso no han entregado nada, ni tan siquiera encuentra el paquete y esta pagado. Nadie da soluciones.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [28…] de […noviembre], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio, ocho días después del contrato , dejaron de ponerse en contacto contigo y no me asesoraron con las redes sociales, el comercial dejó de llamarme , cosas que iba hacer para dirigir la gestión de dichas redes, solo me escriben para cobrarme la factura de un servicio que nunca surgió, quiten mis datos delas páginas amarillas y todos mis datos, rechazo totalmente desde el primer día que borren mis datos de su banco de datos y dejen de molestarme Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha [20…] de [noviembre de 2024…], desde la cual dejaron de ponerse en contacto Sin otro particular, atentamente

CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de Correos Express para que llegase un paquete antes de las 14:00 del día siguiente aportando el importe extra correspondiente a este servicio. El paquete llegó 3 horas más tarde de la hora límite acordada, lo que provocó un perjuicio como cliente. Llevo intentando contactar con ustedes durante una semana y ha sido imposible. El robot que me atiene abre una supuesta reclamación que el mismo sistema cierra una semana después sin poder hablar con ninguna persona. SOLICITO en primer lugar, poder hablar con un agente para realizar la oportuna reclamación. En segundo lugar, solicito el reembolso del servicio contratado, ya que no cumplieron con el contrato establecido. Sin otro particular, atentamente.

Hola,pongo está reclamación a Euskaltel porque mi factura ha subido considerablemente y no me han avisado de que ya no dispongo del "supuesto"descuento del que tenía además de no decirme que ya no estoy sujeta a permanencia...lo cual ha hecho que me quiera marchar a otra compañía.He firmado con otra compañía, y me han llamado para decirme que tienen que pedir permiso a Euskaltel para coger fibra en mi zona cuando anteriormente ya estuve en esta compañía y no tuvieron que pedir permiso a nadie,en concreto Yoigo...cuanto me quiere hacer pagar Euskaltel??que no hay hueco,si yo he tenido fibra con Yoigo hace años.Quiero una solución ya.

Hola, hace un tiempo hice un contrato con Orange a través de una portabilidad, no me informaron bien en el momento de la contratación y la primera factura fue de un importe que no se me comentó con claridad antes de dicho contrato por lo que incluso reclamando, no me dieron solución y no pude pagar. El caso es que actualmente les estoy solicitando un certificado donde figure la deuda que tengo actualmente con ellos pero se niegan a darme dicho documento que, es el que me está solicitando mi abogado. La empresa Orange se niega a darme ese certificado, dicen que solo pueden darme los recibos acumulados y necesito que me ayuden a reclamarles dicho documento.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono : móvil, En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados, no aplicación de la tarifa Adjunto además: facturas sobre las que se reclama Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que en la factura correspondiente no aparezca el valor de esa llamada de 107,81 […] correspondientes a las llamadas entre los días 21 y 22. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…