reclamo una factura pagada

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 664272154 En la factura de la que adjunto copia, aparece un importe que yo no he efectuado Adjunto además: factura de vodafone y recibo pagado del santader Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero la factura correcta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Sr. Miralles, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito,comunicarle que el cargo reclamado se corresponde a la factura YD25-000568515 de fecha 1/07/2025 por importe de 367.43€, donde se le factura la totalidad de las cuotas del terminal financiado (13 cuotas) Apple iPhone 14 Plus (IMEI **1002), siendo correcto el cargo de emisión de la factura. Le adjuntamos la factura para su estudio. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/607123000 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌

Pero yo page lo que dijeron y necesito la factura por lo que page que les adjunte en el anterior correo Sólo necesito la factura que es de ley recibir factura de lo abonado

Estimado Sr. Miralles, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que la factura emitida en julio de 2025 ha sido pagada con fecha 07/07/2025, devuelta por su entidad bancaria el 14/07/2025 y pagada por tarjeta el 24/07/2025, quedando la cuenta Vodafone 145681931 desactivada y al corriente de pagos. Para más información, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123 si llama desde red Vodafone o al 607123000 si llama desde otra red. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

Sigo insistiendo de nuevo que si la factura esta pagada ,porque motivo no recibo una factura correspondiente al in porte efectuado eñdia 24/07/2025 pagada con tarjeta por el importe de 366,82€,qie es lo que me reclamaron desde VODAFONE Simplente reclamo la factura por el importe efectuado ,que sigo pensado que lo que me corresponde por ley Un saludo