Últimas reclamaciones

Hola, tengo un paquete que debería haber sido entregado el día 02/12/25, pero no fue por algún motivo no detallado. No fue por destinatario ausente o falta de información en la dirección, simplemente nadie ha venido a entregar. Tampoco fue intentada otra entrega al día siguiente, 03/12/25, y no hay previsión en el sitio web. Es imposible obtener ayuda por teléfono, red social o formulario, o no me contestan o es un bot limitado que no puede hacer nada. ¿Quiero saber lo que pasa con mi entrega?!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2/12/2025 estaba notificado para recibir un paquete en mi domicilio de la empresa COSMETICOS DE LA ROSA. El número del envío es el 3230002482537272. A la hora de localizar el envío, consta que ha sido entregado a las 19:36 y me facilitan vía locución un NIF desconocido para mi sin verificación alguna de este/a individuo/a. En momento alguno se me trata de comunicar, ni se intenta llamar al timbre ya que había gente en casa. Solicito la localización del paquete y su depósito en el punto de entrega indicado, puesto que es lo solicitado al completar el pedido con la empresa anteriormente mencionada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2/12/2025 estaba notificado para recibir un paquete en mi domicilio de la empresa COSMETICOS DE LA ROSA. El número del envío es el 3230002482537272. A la hora de localizar el envío, consta que ha sido entregado a las 19:36 y me facilitan vía locución un NIF desconocido para mi sin verificación alguna de este/a individuo/a. En momento alguno se me trata de comunicar, ni se intenta llamar al timbre ya que había gente en casa. Solicito la localización del paquete y su depósito en el punto de entrega indicado, puesto que es lo solicitado al completar el pedido con la empresa anteriormente mencionada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Contraté un envío de un paquete de peso grande y no han vendido a recogerlo ninguno de los días asignados por la empresa de transporte ni me han llamado para indicar el motivo ni la cancelación de la recogida. SOLICITO un reembolso inmediatamente del dinero cobrado por un servicio no prestado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Collado Herrera

Estimados señores de Correos Express: Ustedes transportaban un pedido (un libro de coleccionista) y lo han perdido. Puse la reclamación hace varios días y tras varios avisos de que estaban buscando el libro, finalmente me informan de que no lo han encontrado y que la reclamación se cierra. ¿Cómo que se cierra? ¿Y mi libro? Dicen que contacte con el vendedor, quien me dice que les entregaron el libro hace tiempo. Pero no hacía falta que me lo dijeran ellos, porque USTEDES (Correos express) me han estado informando de todo el proceso, hasta que finalmente me indican "ENTREGADO" cuando NO lo han entregado. Exijo ver el documento de entrega con mi firma, o cualquier otra prueba de que ese libro se entregó. Hablen ustedes con el repartidor de la zona y que les diga qué ha hecho con mi libro. No pueden cerrar la reclamación sin más, exijo explicaciones de quién recepcionó mi libro, quien lo transportó, y DONDE lo dejó. Exijo la entrega de mi libro o bien el importe pagado por su compra: 26,68€

Estimados señores de Correos Express: Ustedes transportaban un pedido (un libro de coleccionista) y lo han perdido. Puse la reclamación hace varios días y tras varios avisos de que estaban buscando el libro, finalmente me informan de que no lo han encontrado y que la reclamación se cierra. ¿Cómo que se cierra? ¿Y mi libro? Dicen que contacte con el vendedor, quien me dice que les entregaron el libro hace tiempo. Pero no hacía falta que me lo dijeran ellos, porque USTEDES (Correos express) me han estado informando de todo el proceso, hasta que finalmente me indican "ENTREGADO" cuando NO lo han entregado. Exijo ver el documento de entrega con mi firma, o cualquier otra prueba de que ese libro se entregó. Hablen ustedes con el repartidor de la zona y que les diga qué ha hecho con mi libro. No pueden cerrar la reclamación sin más, exijo explicaciones de quién recepcionó mi libro, quien lo transportó, y DONDE lo dejó. Exijo la entrega de mi libro o bien el importe pagado por su compra: 26,68€

Ayer esperaba recibir un paquete, y después de tirarme todo el día en casa, lo marcan como entregado, cosa que es falsa. A día de hoy sigo sin noticias de mi paquete, que se contrató para recibirlo en 24 horas, ya van 48 y sigo sin noticias. Es un artículo grande y muy caro. Intento llamar Atencion Al Cliente y la máquina me cuelga porque dice que ya está entregado. Por las redes sociales tampoco me contestan. Intento poner una reclamación y casualmente es la única parte de su web que no funciona. Es vergonzoso la falta de cumplimiento de contrato. Porque el vendedor me dijo que en 24 horas debería estar en mi casa y ya es el segundo día aguantando mentiras de esta empresa. He reclamado al remitente y seguimos esperando alguna solución, que parece no llegar.

Ayer esperaba recibir un paquete, y después de tirarme todo el día en casa, lo marcan como entregado, cosa que es falsa. A día de hoy sigo sin noticias de mi paquete, que se contrató para recibirlo en 24 horas, ya van 48 y sigo sin noticias. Es un artículo grande y muy caro. Intento llamar Atencion Al Cliente y la máquina me cuelga porque dice que ya está entregado. Por las redes sociales tampoco me contestan. Intento poner una reclamación y casualmente es la única parte de su web que no funciona. Es vergonzoso la falta de cumplimiento de contrato. Porque el vendedor me dijo que en 24 horas debería estar en mi casa y ya es el segundo día aguantando mentiras de esta empresa. He reclamado al remitente y seguimos esperando alguna solución, que parece no llegar.

Buenos días. El pasado martes día 2 recibí una llamada del servicio técnico de Vodafone, diciendo que necesitaban actualizar mi router y que mi instalación no soportaba las especificaciones del nuevo router y que por tanto tenían que acceder a ella y necesitaban acceder a la caseta de telecomunicaciones de la comunidad. Me dijeron que necesitaba concertar una cita para que viniera un técnico, a inspeccionar la instalación y realizar las modificaciones si fueran necesarias. Después de concertar la cita, para el próximo martes día 9 a partir de las 16:00 horas, me dijeron que toda esta información la tendría puesta en mi app de Vodafone. A comprobar la información en la app me encuentro con las siguientes sorpresas: 1- La información está en el apartado de "mis peticiones" y consta como petición numero 579183622 2- Constan como puntos ya realizados: la contratación de los servicios, la aceptación de las condiciones y la concertación de la cita. 3- Como puntos pendientes vienen la visita del instalador y la finalización de la instalación e inicio de la portabilidad. Consideraciones: 1- Yo no he solicitado ningún servicio. 2- Yo no he contratado ningún nuevo servicio ni he aceptado ningunas condiciones. 3- Explíqueme qué es eso de "inicio de la portabilidad" y qué consecuencias se derivarían. Mientras recibo su contestación, en la que espero me aclaren estas dudas, de momento cancelen la cita con el instalador hasta nuevo aviso. Un saludo Joaquín González.

Hola, Mi clínica de dermatología me envió unas cremas por MRW que necesito antes de un viaje largo que tengo muy pronto. MRW ha intentado hacer entregas solo por la mañana y no me deja concertar la entrega. He intentado contactar por teléfono, correo y Twitter para indicarles que no estoy por las mañanas. Si el repartidor hubiese hecho bien su trabajo y me hubiese llamado al no encontrarme, podría haberle indicado fácilmente que me dejara el paquete a mi vecina. Llevo suplicando una llamada para gestionarlo, y lo único que me dicen es que "se ha pasado la petición a la oficina". Oficina que no tiene teléfono de contacto, lo cual no pienso que sea muy legal no tener ningún tipo de vía de comunicación con una oficina de entrega. Después de varios días insistiendo, la solución es ninguna, me ignoran los mensajes.