Últimas reclamaciones

Se ha realizado un cargo por valor de 14,90€ en la tarjeta registrada para poder verificar el pago en caso de aceptación de crédito. Cuando se realiza dicho registro la información que aparece en la entidad para aceptar el registro de dicha tarjeta es de 0,00€. En ningún momento se informa al cliente que este cobro durante el proceso de gestión.

Hemos adquirido un Mercedes Benz GLC en un concesionario en modalidade de renting, nos lo entregaron el dia 10 de Diciembre del 2024, el dia 18 de Diciembre en un viaje a Barcelona, el coche da error del Digital Light, un extra adquirido y que está incluído en el pago mensual. Este extra, hace que las luces detecten e iluminen señales, funcionen en largas siempre, evitando elementos o veículos para molestar, com lo que al no funcionar las luces se descuadran y los conductores nos dizen que molestamos , deslumbramos. Esto nos causa peligro en la carretera a nosotros y los demas. Llamamos al concesionario y nos dice que lo dejemos, que será una actualización. Primera moléstia de tener que dejar un coche Nuevo ya en el Taller, es mi herramienta de Trabajo y supuestamente es un coche Nuevo, no hace ni 10 días y ya está en el taller. Hacen la actualización y lo probamos, vuelve a dar error, com lo que nos dicen que hablarán con Mercedes y verá los pasos a seguir, mientras nosotros en la carretera com el problema. Lo dejamos en el Taller, y nos dejan un classe A, está una semana, y yo pagando por un GLC, en ese coche que me dejan, no me cabe mi material de Trabajo, ademas del peligro com nieve o agua, para uso estoy pagando un coche como el GLC. Le cambia un sensor, y vuelve a falar, me dicen que lolleve otra vez, y yo con un coche de sustitución y sin poder hacer mi agenda de visitas, ya que no se cuando lo voy a tener o voy a tener que ir a recogerlo, tampoco puedo ir muy lejos, ya que no me cabe mi material, y esto me está causando un perjuicio economico. Cuando voy un viernes a recogerto, me avisan que han cambiado un sensor, lo arrancamos dentro del Taller y vuelve a dar error de Digital. Se tiene que quedar otra vez en el taller, resumiendo, está mas en el taller que yo usandolo, pero la factura si me la están pasando. Lo recogemos el lunes por la tarde y vuelve a dar fallo, y para mas cabreo, la ventana del coopiloto, se sube y baja sola, me dicen que hay que actualizar ese software, otra vez al taller. El día 13 de febrero, tras suponerse que ya han arreglado otra vez lo de las luces, yendo a Portugal, vuelve a fallar las luces. ASi que ahora dicen que otra vez al taller, dicen que ahora cambiaran el faro. Concluyendo, como me pueden pasar un recibo por un coche que no estoy usando o está fallando, me da igual que tenga garantia, no puedo estar en el taller todos los días, circulando con un coche que falla cada dos por tres o pagando la cuota por un coche inferior a lo que he comprado. Tendré algun derecho, no? Tampoco entiendo que si yo pago por un coche GLC, a mi me dejen un A, cuando tu vas a una empresa de alquiler de coches, puedes elegir según pagas, no? pues lo mismo debería ser aqui, un coche de sustitución de la misma clase que el mio o similar, nunca inferior. Opciones: Devolver ese coche y anular renting sin penalización y empezar com otro coche Nuevo. No pagar las cuotas de los meses que el coche está en Taller y no funciona bien, es decir, 2 meses de momento

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2023 adquirí en un establecimiento su producto Whirlpool Adjunto los siguientes documentos:  Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/12/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía por parte de Whirlpool. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, quiero hacer una reclamación de mi pedido número 407-2246633-9213926, disco duro externo mobile storage de Amazon. La fecha de compra fue el 14 septiembre 2024. La incidencia es que mi disco duro externo mobile storage NT02 no funciona. Me da un Error 0x800701B1, se ha especificado un dispositivo que no existe, y no puedo usarlo. Lo he probado con varios cables, en varios PCS, sin éxito. He intentado devolverlo a Amazon y dice que la la fecha de devolución fue el 20 de octubre, solo un mes. Increíble. He leído comentarios en Amazon de este producto posterior a mi compra y a todos los clientes les ocurre lo mismo. El producto no funciona, lo devuelven y lo vuelven a vender en mal estado. Solicitè la devolución del dinero a Amazon y no he recibido respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 25-may-23, adquirí en su establecimiento sito en C/ Sector Embarcaciones No 10 Local C. 28760 Tres Cantos (MADRID) el producto SUMINISTRO Y MONTAJE DE 3 EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO LG LIBERO S 12.000, para la Av San Agustín de Guadalix 22. 28770. Colmenar Viejo Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado en mas de 1 ocasión, presenta la misma avería. Los AA son instalados el 7 de junio de 2023 por INDRAGAS, empresa instaladora de Endesa. El aire acondicionado empieza a presentar problemas en el verano de 2023, no mantiene la temperatura de las estancias, como los otros 2 instalados. Por indicacion de INDRAGAS, se contacta con Endesa, que argumenta que no aparece la venta de los AA en su sistema y que INDRAGAS ya no trabaja con ellos. Luego de varios intercambios finalmente un técnico de INDRAGAS, ha revisado y recargado 2 veces el gas y aunque no han identificado el motivo por el que el AA pierde el gas recargado al cabo de un tiempo, nos aseguran que no es un problema en la instalación. Contactamos con LG por la garantía del AA y nos dijo que al ser un equipo vendido por EndesaX, la garantía la debe dar Endesa X. El 18 de marzo de 2024, fue la última recarga de gas. El 27 de Junio de 2024 Endesa X nos responde que dado que “No consta contrato a tu nombre con Endesa X, concluimos que el contrato se firmó directamente con la empresa prestadora del servicio, por lo que deberás reclamarle a ellos. De esta manera, damos por finalizada la gestión.” Hemos acudido a la plataforma Plataforma europea RLL Eu (resolución de litigios en linea), intentando un arbitraje sin éxito, porque Endesa parece no ha respondido. Depsues de este desafortunado recorrido, solicito a INDRAGAS que procedan a Sustituir y Reinstalar el producto, en el plazo más breve posible o se nos reembolse por lo menos el dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. La afectada

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ el producto 1572066 con entrega agendada para 15/02/2025 de 9h a 15h. A fecha de 17/02/2025 aún no lo he recibido y dicho pedido se encuentra aún en preparación. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Servicio de entrega agendada con puesta en marcha - Estado del pedido a fecha 17/02 Tras varias consultas con el Costumer Service, tanto por teléfono como por chat, no se me ha sabido decir el motivo del error ni tampoco se me ha ofrecido una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. No son capaces de imaginar las consecuencias que esto supuso, sobretodo para mis hijos pequeños que a las 15h de la tarde aún no habían podido ni comer, espero se tenga en cuenta. Sin otro particular, atentamente. J.A.

El 14/01/2025 realicé un pedido online, nº es12636417638, de 10 productos. Hasta la fecha, solo se han entregado 3, uno de ellos, una camiseta Quechua NH100 4527987, con un agujero. El 15 de enero inicié una interminable serie de reclamaciones ante atención al cliente de Decathlon, mediante el formulario de la web. Se abrió una incidencia nº 250115-008754. Abrieron la incidencia, pero no volvieron a comunicarse conmigo ni resolvieron el problema. A continuación, intenté que se me atendiera, infructuosamente, en redes sociales, mediante teléfono, whatsapp, etc. Varios días más tarde, como nadie atendía la incidencia, realicé reclamación ante PayPal, para que se me devolviese el dinero de los 7 productos que no había entregado Decathlon. El 28 de enero, PayPal cerró el caso a mi favor, lo cual retrata los procedimientos de la "atención al cliente" de Decathlon. Como esta empresa seguía sin contactarnos, volví a escribirles un correo en el hilo abierto el 15/01/2025, incidencia 250115-008754. Les solicitaba: 1. Una solución para el tema de la camiseta rota. 2. Disculpas por la desatención y una explicación al respecto. 3. Una compensación por todas las molestias ocasionadas, las malas prácticas y la falta de atención al cliente, conforme a la legislación vigente. Hasta ahora, sigo sin recibir respuesta.  Adjunto la misma foto que adjunté el 15/01/2025, CamisetaRota, en la que se aprecia el agujero de la camiseta. Vuelvo a reclamar por esta vía los tres puntos anteriores.

Buenos días Después de más de 100 días del siniestro, no tengo ninguna respuesta, nadie vino a mi domicilio para ver los hechos y nadie me responde a mis correos electrónicos.La última inundación en el 4 de noviembre 2024 fue la séptima vez en 3 años y medio!¿Por qué no hace una reparación de calidad para eliminar todos los problemas?Esperamos una respuesta y solución.Un saludo

Alquile un coche con daños que no estaban incluidos en el contrato. Saque fotos. Me han cargado algunos daños que ya estaban antes de coger el coche.

Hola he solicitado una actualización de datos el día miércoles y hoy lunes me han solucionado nada cada llamada me dijo crn algo distinto me parece una burla cliente de 5 años y q falta de respeto me cambiaré a otra compañía las tres lineas q tengo.