Últimas reclamaciones

Tengo mi cuenta de Game desde hace 18 años. Los puntos nunca dijeron que caducaban (es más, si les preguntabas decían que no caducaban) y de un día para otro sin previo aviso, han caducado no permitiendo así que la gente que había acumulado sus puntos no pudiera usarlos si así quería (yo pretendía comprar un juego pronto usando dichos puntos).No quiero que me devuelvan los puntos para siempre o que no caduquen, pero si que me den la oportunidad de usarlos (en un lapso de tiempo, un mes al menos).

Han quitado puntos que se canjeaban por descuentos en tienda sin previo aviso, habiendo perdido cientos de euros en varios casos, en el mío concreto, sobre unos 40 euros

Hola, realice un pedido de 4 colchones de la marca cecotec el dia 3 de Marzo, me dijeron que llegarian el dia 6 de Marzo y no llegaron, estuve preguntando que pasaba con mi pedido y que como no habian llegado queria cancelarlo ya que me han cobrado los cuatro colchones pero pasado 1 mes no tengo ni los colchones ni el dinero. He llamado 3 veces para que me cancelen el pedido y me ponen excusas pero no me resuelven nada

Hola tenia en la cuenta de la empresa game la cantidad de 9300 puntos, en todas las redes , en la tienda y en la propia pagina ponia que dichos puntos no caducaban hoy me metido en la cuenta y veo que el dia 1/04/2024 los habian dado como caducadod sin previo aviso

Estimados/as señores/as:En fecha 18/03/24 hice un pedido de botas de futbol adidas predator, numero de pedido 106926120Me pongo en contacto con ustedes porque al devolver el artículo se me están cobrando 15.50€ de gastos de envío, más de un 25% del valor de lo que he comprado, una barbaridad, mas teniendo en cuenta que cuando compré este articulo en ningún sitio aparecía que en caso de devolución se me cobraría tal cantidad, de ser así no lo hubiera comprado. En la política de devoluciones tampoco aparece esta cantidad, lo normal es que el coste de envío de la devolución sea igual o menor al coste de envió de la compra.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS 15.50€ DE GASTOS DE ENVÍO O, EN SU DEFECTO, LA DIFERENCIA ENTRE 15.50€ Y 3.70€, QUE S EL IMPORTE DE LOS GASTOS DE ENVÍO EN LA COMPRA DE ESTE ARTÍCULO, ES DECIR 11.80€Sin otro particular, atentamente.Gines Martinez

Los puntos de GAME son algo que llevan ofreciendo desde siempre. Por comprar sus productos ganas puntos que se convierten en dinero para gastar en sus establecimientos. Siempre han dicho que no caducaban, lo especificaban en su propia página, pero de la noche a la mañana nos han caducado los puntos a todos y ni siquiera se nos ha advertido de esta nueva cláusula para darnos tiempo para gastarlos. Se escudan diciendo que en su cláusula sí que ponía que caducaban en un año, pero en todos los años jamás la aplicaron. Además, se supone que en caso de caducar lo harían el 31 de diciembre, pero en cambio han elegido el día 1 de abrir de este año para quitarnos todos los puntos de golpe sin previo aviso ni notificación de ningún tipo. Yo tenía 3.600 puntos, que era el equivalente a 9 euros (400 puntos son 1€), y ahora los he perdido todos y quiero reclamar. Gracias por su atención.

HICE UN PEDIDO EL 29-2-24, LO CANCELÉ EL DIA 13-3-24 Y SIGO SIN RECIBIR NINGUN DINERO, LOS HE LLAMADO VARIAS VECES Y NADA MAS QUE ME DAN LARGAS, POR WHATSAP, POR CORREO, POR TODAS LAS MANERAS HE CONTACTADO CON ELLOS Y SE RIEN DE MI, ME DICEN QUE EL DIA 8-4-2024 ES EL DIA LIMITE PARA EL REEMBOLSO Y SIGO SIN RECIBIR NADA, SIEMPRE ME DICEN QUE LE MANDARAN UNA NOTA AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE... Y ASI LLEVO ESPERANDO MI DINERO UN MES. SE RIEN DE TODOS LOS CLIENTES. DEBEN DE DEVOLVERME BASTANTE CANTIDAD A MI TARJETA DE CREDITO, LA ATENCION AL CLIENTE ES PESIMA, NI LAS DISCULPAS.... HORRIBLE, NO SE LO ACONSEJO A NADIE, AUNQUE SALGA MAS BARATO NO PIDAIS NADA POR AQUI

Estimados/as señores/as:En fecha 19/03/2024 hice un pedido de Classic Bol de mezclas de vidrio resistente × 4.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy todavía no he recibido el pedido. Además me he intentado comunicar en varias ocasiones con uds. a través del formulario oficial de su página web y no obtengo respuesta. Adjunto copia de la conversación mantenida.SOLICITO que me entreguen el pedido y, en caso contrario, me devuelvan el dinero. Además solicito que se me devuelvan los gastos de envio por la demora y las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, con la actualización de la política de GAME he perdido 2.520 puntos, entiendo que debería de haber habido preaviso ¿Hay alguna forma de solucionarlo para poder usar o recuperar mis puntos?Un saludo

Realicé pedido KJFSGBUBH y está pagado sin entregar