Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
10/08/2024

Deposito de urea defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me veo obligado a sustituir el deposito de urea SOLICITO hacer uso de la garantia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
10/08/2024

No entrega o reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/24 adquirí en su página web loa productos con pedido numero 572761, valor total €88,78 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido confirmado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
10/08/2024

Huelva Shop, incumplimiento de plazos de entrega.

El dia 2 de junio del 2024 realice un pedidoa la Tienda Online con nombre Huelva Shop, el pedido eran unas zapatillas, número de pedido acreditado por Huelva Shop 15604, el pago se hizo por transferencia bancaria tal y como me indico Huelva Shop, confimaron la recepción de dicho pago el 11 de julio del 2024 e iniciaron el proceso de envio el dia 15 de julio de 2024. A dia de hoy sigo sin recibir el pedido, y tras enviar peticiones via mensaje en la pagina de Huelva Shop solicitando el estado del envio,Huelva Shop no ha contestado a ninguna, con lo que exigo la devolución del importe integro abonado de 71,96 €. De no realizar por parte de Huelva Shop estq devolución entenderé que se trata de una estafa e iniciare los procesos de denuncia contra Huelva Shop po incumplimiento de plazos de entrega establecidos de 7 a 10 dias lqborables como indican en su web. Toda esta informaciin esta documentada por mi parte.

Cerrado
J. Z.
10/08/2024

Devolución del dinero

Buenos días, el día 18/06 compré un Ford Focus matrícula 7686HLV en la delegación de Alicante de OCASIÓN PLUS. De camino a casa el coche se averió en la autopista y el Lunes 20/05 tuve que dejarlo en el taller de la Delegación de Dénia. Desde entonces el coche ha entrado 3 veces más en el taller por la misma avería ya que cuando supuestamente estaba arreglado, al día siguiente volvía a salir la misma avería. El día 30/05 llamé al comercial preocupado por los 15 días de prueba que dan ya que aún el coche no estaba reparado y seguía en el taller. Samuel, el comercial de Paterna, al que le compré el coche, muy amablemente me dijo que no me preocupara, que hasta que el coche no estuviera arreglado no empezaban a contar esos 15 días. El Jueves 1/08 solicito la devolución del dinero del vehículo ya que después de hablar con David, el jefe de taller de la delegación de Dénia, me dice que el coche está en la Ford y que no solo no está arreglado sino que presenta otro problema de emisión de humo negro que antes no presentaba y que no saben que le pasa. Milagrosamente, y después de casi 3 meses, el día 06/08 me avisan de que el coche está reparado y puedo recogerlo cuando quiera. Yo prefiero no quedarme ya con ese vehículo viendo lo visto y siguo con la reclamación de la compra. Ayer 09/08 después de una semana sin contestación por ninguna vía, me contestan de atención al cliente que mi solicitud de reembolso a sido denegada, ya que les consta que el vehículo me fue entregado el día 18/05 y que ya está solucionado la avería del vehículo. Que no dispongo de los 15 días de prueba y que debo recoger el vehículo. Ésto es una vergüenza! Pretenden que me quede un vehículo que ni he podido probar, que se ha tirado 3 meses en el taller y que milagrosamente ha sido reparado 5 días después de solicitar la devolución del dinero?? Son unos estafadores que pretenden que me coma yo el marrón de su vehículo defectuoso para que dentro de unos meses se me averíe y me digan que no entra en la garantía la reparación, o algo parecido. He perdido toda la confianza en OCASIÓN PLUS y exijo la devolución de mi dinero.

Resuelto
J. S.
10/08/2024

Problema con reembolso de pedido no entregado

Saludos. Realizo esta RECLAMACIÓN dado que no he recibido respuesta alguna a través del contacto de la web. A pesar de haber ofrecido una posible solución consistente en la entrega de otros productos en stock a cambio de los que yo pedí. En referencia a los pedidos: RSGEFXDXB - efectuado el 12/03/2023, por un importe de 288,80€ MKLAFPGZW - efectuado el 15/04/2023, por un importe de 144,12€ Lo cual hace un total de 432,92 € Dado su falta de respuesta SOLICITO la devolución del importe, que asciende a 432,92 €.

Cerrado
X. T.
10/08/2024

Me cobraron wallapop pro y me cancelan cuenta

Me cobran 39€ de wallapop pro y 2 dias despues cancelan la cuenta

Resuelto
I. O.
10/08/2024

Pedido no entregado ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. G.
09/08/2024

Darme una solución ya

Estimados/as señores/as: Armario que llegó al mes de pedirlo, tuve que llamar mil veces, mensajes etc etc , llega el armario al mes después de mucho reclamarlo, me lo montan y está todo pero todo con esconchones, hasta los montadores dejaron puesto en el albarán cambio de todas las puertas y cajones y laterales, es decir, entero, lleva una semana montado a la espera de una solución la cuál me váis respondiendo por correo a mensaje por día intentando llegar a un acuerdo, horrible vaya, deseando terminar ya con esta experiencia. SOLICITO […]. Una compensación económica ya que el armario viene dañado al 100% con fotos y albarán que lo corrobora. Su solución es mandarme uno nuevo, pero no voy a esperar un mes más, solicito una solución ya y obviamente una compensación considerable. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
09/08/2024

Cobro abusivo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro de 29,99€ por una suscripción que no he realizado SOLICITO el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. F.
09/08/2024

Error humano sin subsanar

Estimados/as Directivos de Almoatomoto Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de junio contactamos con Total Renting, en esta empresa nos atendió un comercial llamado Óscar y fue a través de el que comenzamos todo el proceso de contratación de un Renting de un Hyundai Kona AUTOMÁTICO, y recalco en automático porque esto será fundamental en la explicación que viene a continuación. Por motivos de una minusvalía en la pierna derecha, necesito conducir coches automáticos y así fué expresado feacientemente al comercial Oscar desde el minuto uno. Despues de realizar todos los trámites correspondientes el primer problema viene cuando nos dice que tendremos el coche en tres semanas y realmente tardó pasadas seis semanas. Más allá del contrato, que un contrato es un acuerdo de las dos o más partes, pero no por eso está por encima de la ley. El Código Civil, en derecho, manifiesta dos situaciones que revierten de oleno el argumento de haber firmado un contrato y haber recepcionado el vehículo. 1 - Los vicios ocultos, que son defectos en las cosas que no pueden detectarse en el momento de la compraventa. En derecho, el concepto se emplea para designar aquellos desperfectos que dan derecho a reclamar la reparación del bien o la resolución del contrato. 2 - Aliud pro Alio, que explica una situación en la cual una persona que vende algo entrega un objeto distinto al que se ha pactado en la compraventa, o entrega un objeto que no está en condiciones de ser utilizado para el fin que este debe servir, por lo que no satisface el contrato de compraventa que se ha hecho. SOLICITO porfavor la solución de este incidente de manera favorable, solo reclamo lo que por contrato acordé con el comercial y la empresa, un vehículo automático por motivos de salud. Sin otro particular, atentamente. RFL.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma