Últimas reclamaciones

Buenos días:Hago esta reclamación mediante la OCU ya que intenté ponerme en contacto con la empresa directamente el 18/05/2023 mediante email y he sido completamente ignorado. Probablemente con la esperanza de que al no recibir respuesta olvidara el asunto.Hace más de un mes compré un paquete de Tick'nBox para asistir al parque temático Puy du Fou. El paquete consistía en entrada de un día, espectáculo nocturno y alojamiento de una noche con desayuno. Era la primera vez que compraba un paquete en Tick'nBox. Con el parque no hubo ningún problema, pero lo del hotel fue vergonzoso. Para empezar, solo había una opción sin coste adicional. Yo creía que una empresa tan importante como Tick'nBox tendría distintas opciones en sus paquetes, pero en este caso no fue así. Como sólo había una opción fue la que cogimos. Fue el hotel Las Nieves, en Nambroca. Nada más llegar nos dimos cuenta que la habitación estaba llena de mugre. Una de las almohadas tenía pelos en ella, lo que apuntaba a que no estaban limpias y que ya habían sido usadas. Además de eso, debajo de la cama había pelusas que dejaban claro que hacía mucho tiempo que nadie había limpiado allí. Pero eso no fue lo peor. Cuando entramos al baño vimos que este estaba completamente sucio. Todas las juntas de los azulejos y las esquinas estaban llenas de mugre, así como una cortina de ducha que había, que del moho que le había salido en la parte inferior estaba rosa (adjunto fotos del baño ya que del resto no saqué). A parte de toda la suciedad que encontramos en nuestra habitación resultó que el hotel no daba desayunos. Le preguntamos al recepcionista y nos comentó que no es algo nuevo, que desde el Coronavirus no han dado desayunos, y de eso hace ya más de tres años.No sé cómo gestiona Tick'nBox estos casos, pero debido a que el paquete no se ajusta a lo pagado (alojamiento con desayuno) y que ni siquiera pudimos ducharnos debido a las condiciones insalubres de la habitación, espero que obtengamos una compensación, ya sea en forma de reembolso o en forma de un paquete de experiencias gratuito que nos pueda interesar.Espero su respuesta.Un saludo

Inicialmente caí en lo que aparentemente iba a ser un pago de un mes por una suscripción premium, lo que suele pasar y revisando el mensaje de bienvenida no veo que especifique cuantos meses es en realidad la renovación.Al ser automática y no dejar posibilidad de dar de baja desde la misma aplicación doy por hecho que se trata de una renovación mensual INDEFINIDAMENTEHe tenido que dar de baja la tarjeta, evidentemente mientras el cargo está pendiente de ser efectivo pueden pasar semanas que no se ponen en contacto para confirmar la baja de un servicio que inicialmente parecía ser un mesNunca había caído en este tipo de aplicaciones y es sorprendente lo fácil que da lugar al engaño y al error, reclamo contra esa empresa esos importes posteriores de 40 euros de los cuales yo jamás he autorizado mi dado el consentimiento y ya el colmo es todo el tiempo que te hacen perder y perder la tarjeta la he tenido que desactivar.Y psicologicamente me siento afectado, dolido, engañado y estafado por tanto es una absoluta injusticia que se sigan lucrando así de las personas y que tengamos que llegar a estos extremos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cancelasteis una función de concierto CARMINA BURANA / 9ª SINFONÍA PALAU DE LA MÚSICA CATALANA Sábado, 1 de abril de 2023, 22:00 h SOLICITO que me devolváis el dinero de 3 entradas por un importe total de 169,50.ID de la transacción: 3169797303Fecha de operación: 28/03/2023 10:41 hID: 39168 DNI: 38138766M Sin otro particular, atentamente.

Buenas, estoy intentando retirar 3475 euros de la web Pastón.es y siempre me dan largas, verifican documentos posteriores y no verifican el correcto, cuando ya estaba todo verificado. Siempre dicen que no tienen tiempo de ejecución.Me han dicho que todo está correcto.Aún no está disponible la opción de retirada y no entiendo por qué.Si anteriormente estaba todo correcto. Que problema hay ahora que no saben decirme.Ruego la máxima celeridad en la resolución del asunto.Un saludo.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado (Localizador de la reserva de eDreams: 11525730774) un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Varsovia, vuelo W6-1472, que tenía su salida a las 18,35 horas del día 29 de mayo de 2023, con la llegada prevista a las 22,15 horas, con un hotel reservado también por Edreams. Con la cancelación del vuelo he perdido la habitación que tenía pagada con un coste de 76,02 €.La compañía de vuelo Wizz Air fue demorando la salida hasta que pasadas las 20,30 horas nos informó que el vuelo saldría a la mañana siguiente, 30 de mayo a las 11 horas. De esta manera el que suscribe ha perdido su viaje, puesto que el traslado era para participar en un congreso de Historia en la Universidad de Varsovia, con una intervención programada en la mañana del 30 de mayo, justo en el tiempo que viajaría según el aplazamiento previsto.Adjunto los siguientes documentos: factura pagada a Edreams para el vuelo y para el hotel, el boarding pass y el correo anunciando la cancelación/aplazamiento del vuelo, sí como el programa del Congreso en el que iba a participar (resaltado en la página 7 cuando estaba prevista mi intervención).SOLICITO el reembolso del importe de los billetes (134,13 euros), el importe abonado al hotel (158,98 euros) que no he podido disfrutar por culpa de la compañía aérea, así como la indemnización que corresponda por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.Santiago V S

Hola, cancelé mi suscripción a edreams y tengo una captura de pantalla que demuestra que desde la app me corroboraran esto, que no se me iba a renovar dicha suscripción a fecha 28 de noviembre. Sin embargo, se me renovó automáticamente y me cobraron el año. Estaba en el extranjero y no podía llamar por teléfono. Escribí a través del chat y varios mails a los cuales no tuve respuesta. Cancelé mi tarjeta y denuncié por fraude pero no he tenido ningún tipo de respuesta.

Estimados/as señores/as:Me han cobrado en mayo a través de vodafone 13.5€ con el concepto TWISTBOX. No se quienes son ustedes. No les he contratado.Devuélvanme el dinero y den de baja inmediatamente toda la información que tengan sobre mi.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [He comprado una entrada para el concierto de Alejandro Sanz en Madrid y cuando me ha llegado la entrada la misma tiene un coste de 147€ y me habeis cobrado 223,69€,y ahora quiero devolverla o el reembolso de la diferencia, eso no estuvo claro a la hora d ela venta de las entradas,y necesito una respuesta lo antes posible.Muchas gracias.]? SOLICITO [el reembolso de 76€ o la totalidad del ticket de entrada].? Sin otro particular, atentamente: una clienta que como no le deis soluciona esto jamas volvera a comprar ni a recomendar vuestra plataforma y no es esta la primera reclamacion que veo por algo similar.

Realice un pedido hace meses no contestais ni mails ni llamadas

Hola, el dia 29/05 nos disponemos a hacer una reserva hotel+entradas en portaventura.Hacemos chekin, entramos al parque y nos disponemos a hacer cola en la atracción furius backo.Habia unos acompañantes haciendo cola, vemos que se cuela un grupo de colegiales ( fin de cusrso), nuestros acompañantes al ver que se les hacia tarde para ir a la otra atracción que tenían reservada, le hacemos el relevo.Al llegar a los tornos para pasar el grupo de colegiales q previamente se habia colado en la atracción delante de nosotros nos increpa diciendo que nos habiamos colado, pero habiamos hecho el relevo a los otros compañeros nuestros, las trabajadoras de la atracción nos dicen que no vamos a subir despues de haber hecho 40/50 mn de cola, amenazandonos en varias ocasiones con que llamarian a seguridad para que nos echaran.Decidimos irnos e ir a atención al cliente poner una hoja de reclamación y nos dejan igual que estabamos.Creandonos perjuicios de perdida de tiempo y afectándonos moralmente al habernos amenazado delante de los demás usuarios sin discreción ninguna