Quiero devolver una entrada ya que me han cobrado mas de 100€ de su valor real

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [He comprado una entrada para el concierto de Alejandro Sanz en Madrid y cuando me ha llegado la entrada la misma tiene un coste de 147€ y me habeis cobrado 223,69€,y ahora quiero devolverla o el reembolso de la diferencia, eso no estuvo claro a la hora d ela venta de las entradas,y necesito una respuesta lo antes posible.Muchas gracias.]? SOLICITO [el reembolso de 76€ o la totalidad del ticket de entrada].? Sin otro particular, atentamente: una clienta que como no le deis soluciona esto jamas volvera a comprar ni a recomendar vuestra plataforma y no es esta la primera reclamacion que veo por algo similar.

Querida Yeline,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Kind regards,Diego GiammatteiECC

Estoy pendiente de la reclamacion por el dinero de mas que me han cobrado por la entrada que he adjuntado.