Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
29/06/2023
https://personality.cc/ MP BIG5

Estafa de pagina web https://personality.cc/

Buenos días, me acaba de pasar un hecho bastante desagradable, se trata de esta página web PERSONALITY.CChttps://personality.cc/es/nuestras-tarifas/ En este enlace pone dos tarifas de 0.50 (supuesto 1 test) y 47.50€ la suscripción, el precio donde se clica con el ratón te lleva al mismo test, en el momento te cobra 0.50€ y al dia siguiente la suscripción...te aparece el cargo de cuenta de esos 47.50, sin ninguna información ni aceptar condiciones, no me considero la más lista del mundo, pero me siento bastante ridícula por este engaño, intento saber qué fase me salte de información, pero...Le ha pasado obviamente a más personasQue dejen de hacer las cosas así, mucha gente esta siendo engañada y en su mail de contacto nadie contestaQue le cierren la pagina

Cerrado
R. C.
29/06/2023

Reembolso de entradas por cambio de fecha

05/09/2022 compro entradas Reggaeton Beach Festival para el 29 y 30 de julio 2023 en Santander. 19/05/2023 la Organización notifica cambio de fechas al 15 y 16 de julio 2023. Se admite a trámite devolución de entradas y la solicito. 13/06/2023 la Organización notifica de nuevo cambio de fechas al 29 y 30 de julio 2023. Como la fecha vuelve a ser la inicial no se admite a trámite la solicitud de devolución. Ya he incurrido en gastos en ambos fines de semana ante el vaivén de fechas, ruego el reembolso del precio de las entradas al no poder asistir.

Cerrado
I. R.
29/06/2023

Cancelación Jueves Primavera Sound

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a la cancelación del jueves en el Primavera Sound de MADRID 2023, que se iba a celebrar el 8 de junio. Nos cancelaron el día antes sin poder asistir, cuando ya tenía mis vacaciones gestionadas. SOLICITO la devolución completa de dinero correspondiente a ese dia. Sin otro particular, atentamente Iván Roblas.

Cerrado
C. E.
29/06/2023

obligacion de informar

Las agencias de viajes estan obligadas a informar a los consumidores de todo lo necesario para poder realizar el viaje que les ofrecen,por ejemplo: las vacunas necesarias que requieren en el pais de destino, los permisos de entrada y tipos de visado, asi como los impuestos de entrada y salida del pais, asi mismo el articulo161 del real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, recoje que los organizadores y los minoristas de viajes responderan de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos , con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros pues asi mismo les informo que:El 8 de junio del presente año,telefónicamente , se contrató un crucero por el Mediterráneo, número de reserva 29930339 También se informó a su agente que mi señora es colombiana. y ustedes no me dieron la información ninguna cuando era su obligacion, la consecuencia fue no dejarnos embarcar por falta de un visado,el perder tiempo y dinero cuando es su obligacion el informarme pues asi lo decreta la ley y usted solo me indica que en la letra pequeña del contrato en el parrafo 10 todo viajero tiene que viajar devidamente documentado pero si usted que se supone que es un profesional no me informa,y siendo su obligacion, mas bien tendra usted la responsabilidad

Cerrado

No me llega mi paquete

Estimados/as señores/as: En fecha del 26 de junio de 2023 adquirí en su?página web de La casa del Libro,dos productos de tarot por un precio de 30,58€Han pasado 2 días y no lo he recibido ya que la empresa Zeleris se inventa que intentaron entregar el paquete en la dirección y jamás llamaron ni aparecieron a la dirección de entrega ya que llevo dos días esperando por el paquete sin salir de casa.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o qur cambien de empresa de transporte.Si mi paquete no llega entonces solicito que me devuelvan el dinero de mi pedido vía PayPal(que fue por donde realicé el pago).

Cerrado
N. S.
28/06/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Mi nombre es Noelia Sáez Álvarez.Tenia una reserva con referencia QNWSAY con valor de 1894,52 euros. Se nos comunico mediante un email por parte de Budget Air, que se nos devolvería el valor de los vuelos cancelados por parte de Iberia, en un plazo de 8-10 semanas.Este correo se envío el 7 de marzo de 2023 han pasado más de 10 semanas y no tenemos noticias sobre la devolución. desde Budget Air nos dicen que están esperando que Iberia devuelva el dinero.El numero de reserva de Budget Air es: BES-10321223Se trata de una cuantía elevada y rogamos por favor la devolución cuanto antes de la suma.Muchas gracias, espero una solución pronto.Noelia.

Cerrado
M. B.
28/06/2023

Exceso de aforo

Debido al exceso de aforo y las largas colas no hemos podido hacer uso de todas las atracciones habiendo pagado para 2 días la entradaConsidero que es un abuso y un timo me siento estafada y engañada y mis hijos decepcionados

Cerrado
A. R.
28/06/2023

Entradas jr compradas por error

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compré entradas para Parque Warner Beach para el 28 de junio, mediante la web de Viajes Carrefour. Una vez compradas, pude comprobar que las adquirí como júnior cuando eran para 2 chicos adolescentes de más de 140 cm de altura. Una vez descubierto mi error, me puse en contacto con Viajes Carrefour y Parques Reunidos, para tratar de canjear esas entradas por otras de adulto, abonando la diferencia de precio. Pasado el tiempo y llegado el día de acceso al parque, ninguna de las 2 entidades me ha querido aportar ninguna solución y he tenido que comprar otras, perdiendo el importe de las entradas júnior. SOLICITO […].? Me sean abonadas las 2 entradas júnior por valor de 18,90€ c/u, ya que no han podido ser usadas al haber sido adquiridas erróneamente. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
28/06/2023
HERMANOS TORO FUNES SL

FESTIVAL GRANADA LATINA

Hemos asistido al concierto celebrado el 24 de Junio de 2023, GRANADA LATINA FESTIVAL, en el que, con su correspondiente programación de los cantantes asistentes y sus horarios, nos encontramos con que, Nicky Jam, uno de los anunciados en cabeza de cartel, el cual actuaba a las 3:30 de la madrugada, no se presenta, y sin previo aviso dan paso al último participante de la noche. Eran cerca de las 6 de la mañana, a parte del retraso excesivo, nos encontramos que nos han vendido una cosa que no es, y que encima ni tienen la amabilidad de informar. Nosotros somos tres, que hemos comprado las entradas con la única idea de ver al cantante que nos gusta y nos encontramos que: 1. Nos han engañado y estafado por hacernos creer y vendernos que Nicky Jam actuaba. 2. En ningún momento nos han avisado. Podían haber tenido consideración e informar y ya cada uno hiciera lo que tuviera que hacer.3. Todo lo que conlleva este acto, y entiendo que tengan que llevarse cada uno sus comisiones, es un robo a mano armada, y lo peor no son los precios, que son desmesurados, sino que si quieres salir, tienes que pagar 10€ extra. Tuvimos que pagar 30 euros.4. Mal organizado. La entrada que sacamos era “la oro” para no tener que esperar colas, y nos ponen en una cola única, hasta el final, que te dividen a 5 metros de la puerta. 5. Publicidad engañosa (según la Ley General de Publicidad -34/1988 de 11 de noviembre-) se considera aquella en la que alguno de estos elementos sea falso, se mienta sobre ellos en la comunicación publicitaria que se haga o induzca a error o también cuando se silencien datos que exista obligación de manifestar, teniendo en cuenta que la legislación administrativa obliga a fabricantes o comerciantes a consignar determinadas características del producto o SERVICIO. Tal como ha ocurrido aquí.Por lo que , pido hasta mi último céntimo de lo invertido en esta estafa, ya que considero que he hecho un derroche económico con una única intención, ver a Nicky Jam, lo cual me ha supuesto cambios de turnos laborales, permisos y renunciar a otras labores, para poder ver algo que no he visto. Por que han hecho un MARKETING AGRESIVO, y el servicio no se ha ajustado a la verdadera realidad. Sin otro particular, presento mi queja POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y RECLAMO UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.3 entradas ORO Más las bebidas correspondientes que podrán comprobar con el número de la pulsera COMIDA ALLÍ DENTRO 30 euros Salida del recinto 30 euros

Cerrado
J. B.
28/06/2023

Atracciones con averías después de múltiples horas en cola, y sin compensación

Hola, teníamos una reserva de hotel + entrada al parque del 27 al 28 de Junio de 2023.Pensábamos que con dos días + pase express sería suficiente tiempo para al menos montar a las principales atracciones y ver la nueva Uncharted.A nuestra sorpresa, las colas con el pase express en el Diablo superaron la hora debido a una avería. La cola en el Red Force (Ferrari Land) fue de hora y media solo por la avería. El segundo día decidimos ir a la de Uncharted y disfrutar por el parque sin prisas. La atracción abría a las 12 así que empezamos a hacer cola a las 11. A las 12:30 estábamos ya para pasar casi los siguientes. Sin embargo, hubieron averías hasta las 13:39.No solo eso, sino que al final, cuando subimos, la atracción se paro a la mitad y tuvimos que esperar 15 minutos más a “ser rescatados” por un equipo que se cruzaba de brazos ante preguntas de “y el tiempo que llevamos aquí quien nos lo devuelve?”.Al final nos dieron un “pase express” para una atracción a nuestra elección, pero con tanto cansancio y colas, ni pudimos difrutarlo.Tras hablar con trabajadores del parque, nos venimos aquí porque no nos ofrecieron ninguna solución. Por cierto, también tuvimos que hacer cola para ir a quejarnos!

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma