Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. D.
05/07/2023

Edreams Prime

Hola me han cobrado una suscripción a Edreams de 54,99€, suscripción que yo no he solicitado y que entiendo que “me han colado” en el proceso de compra de mis bitlletes de avión y reserva de hoteles.Es un abuso total porque no te lo advierten en ningún momento.Solicito la devolución del importe

Resuelto
J. V.
05/07/2023
HOMEREZ

RESILIATION CONTRAT

DEMANDE DE RÉSILIATION DU CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICE ET DE MANDAT CONCERNANT LA LOCATION D'UNE MAISON SIS CALLE BENISANO N° 5 À MORAIRA (03724) EN ESPAGNE.MALGRÉ MA DEMANDE DE RÉSILIATION PAR COURRIER RECOMMANDÉ EN DATE DU 6 JUIN 2023, LA SOCIÉTÉ HOMEREZ CONTINUE DE FAIRE PARAÎTRE LES ANNONCES SUR SES SITES DE LOCATION.JE DEMANDE LA CESSATION IMMÉDIATE DE LA PARUTION DE SES ANNONCES SOUS PEINE DE DEMANDE DE D'INDEMNITÉS QUOTIDIENNE JUSQU'À OBTENTION DE CETTE DEMANDE.

Resuelto
C. L.
04/07/2023

Reembolso por cierre de mi centro

Hola,me gustaría poner una reclamación a Holiday Inn. Firme un contrato con el centro Ortega y Gasset, este ha cerrado y se me ha cobrado automáticamente el cobro de una nueva promoción sin previo aviso del cierre de mi centro. El Gimnasio tenía mis datos personales erróneos (error suyo, ya que todo es presencial) haciendo que no pudiera darme de baja y tomar mi propia decisión de seguir o no con ellos.Este centro no dispone de número de teléfono para contactar con ellos y a través de su formulario no se me da respuesta.Ruego me abonen la cantidad de 159 euros, la cual ha sido cobrada sin cubrir los servicios que yo contraté, ir al centro de Ortega y Gasset y no ha otros.Gracias

Cerrado
M. G.
03/07/2023

Fiasco

Hemos asistido al tributo de cold play cinco personas, en el casino de Alicante y ha sido un fiasco, ya que contiguo al salón había una multitud en la terraza con mucho jolgorio, murmullo constante y continuo que no ha dejado disfrutar del concierto. El sitio no reúne las condiciones ni visuales ni acústicas para este tipo de espectáculo y esto se tenia que haber tenido en cuenta, se ha comunicado a la azafata que se ha tomado sus molestias, pero no ha servido de nada. Ruego lo tengan en cuenta para futuras ocasiones y sirva esto como reclamación ya que no hemos podido disfrutar del evento, las sillas no son nada cómodas y desde la tercera fila no se ve al pianista, que se hace así tienen que avisar que la visibilidad es nula antes de comprar las entradas.Ruego se tenga en cuenta y sirva la presente como reclamación y devolución del importe o parte. Gracias anticipadas. Les saluda atentamente

Cerrado
S. G.
03/07/2023

Problema con el reembolso

Hola realice una compra de 1 billete ida y vuelta de avión a Ibiza del 02/08/23 al 03/08/23 con Ryanair a través del portal eSky.es, Ryanair me comunica en su app que el billete a sido comprado a través de una empresa externa no autorizada y no me permite recuperar el vuelo. Yo ya he comprado el billete por seguridad en otra compañía, ahora eSky.es me dice que no me hace el reembolso ya que la compañía que no se hace cargo del vuelo no reembolsa el billete. Gracias

Resuelto
L. G.
03/07/2023

Problema con el reembolso

Hola, realizamos una reserva para un viaje a París y mes y medio antes lo hemos cancelado por los hechos que están ocurriendo ya que nos da miedo viajar en la situación en la que están.Cuando mi pareja hizo la cancelacion creyó leer que nos cobraban 30 euros por cancelarlo porque al parecer no estaba bien especificado y resulta que no, que lo que nos devuelven de un total de 1.616,99€ son 30€, así que hemos contactado para ver si podemos tener de nuevo el viaje, dicen que no por los proveedores, les decimos que les den nuestros datos y nos contacten, dicen que no, que no hay nada que hacer y que se reservan a no darnos soluciones, hemos contactado con el hotel y dice que ellos por su parte no cobran nada a lastminute y que si no nos lo devuelven es porque no quieren, el vuelo sin embargo ya nos han dicho que no nos lo pueden devolver porque es cosa de lastminute también así que nos encontramos sin vacaciones, sin reembolso y sin ninguna posibilidad aún habiendo cancelado bastante antes y estando en su página las condiciones bastante mal especificadas porque sino claramente no habríamos cancelado las vacaciones si solo vamos a obtener 30€ del viaje

Cerrado
I. A.
03/07/2023
Latin fest vlc 2017

ACCESO DENEGADO A MENORES DE 15 AÑOS

Hola, realicé la compra de cuatro entradas para el LATIN FEST 2023 en Valencia, de las cuales, dos son para adultos y otras dos entradas para menores de 15 años.En la publicación indicaba que los menores de 15 años podrían acceder al recinto en los accesos especiales ( zona vip ) acompañado de adulto o tutor.Me encuentro ahora con que la empresa promotora del evento, no permite el acceso a menores de 16 años. He intentado de varias maneras ponerme en contacto con la organización para confirmar que eso sea así y evitar presentarme el día del festival y que mis hijos se queden en la puerta sin poder acceder al concierto, pero no obtengo respuesta por parte de nadie, ni de la empresa vendedora de las entradas ENTERTICKET SLU ni de la propia organización del evento LATIN FEST VLC 2017 SL

Cerrado
I. A.
03/07/2023

ACCESO DENEGADO A MENORES DE 15 AÑOS

Hola, realicé la compra de cuatro entradas para el LATIN FEST 2023 en Valencia, de las cuales, dos son para adultos y otras dos entradas para menores de 15 años.En la publicación indicaba que los menores de 15 años podrían acceder al recinto en los accesos especiales ( zona vip ) acompañado de adulto o tutor.Me encuentro ahora con que la empresa promotora del evento, no permite el acceso a menores de 16 años. He intentado de varias maneras ponerme en contacto con la organización para confirmar que eso sea así y evitar presentarme el día del festival y que mis hijos se queden en la puerta sin poder acceder al concierto, pero no obtengo respuesta por parte de nadie, ni de la empresa vendedora de las entradas ENTERTICKET SLU ni de la propia organización del evento LATIN FEST 2023.

Cerrado
M. C.
03/07/2023
Música en grande

Retirada de alimentos al acceso a un festival/concierto al aire libre

Hola, hace dos días acudí a un concierto de Música en Grande en Torrelavega, que duraba desde las 18horas hasta más allá de las 2am.Por tener necesidades medicodietéticas especiales, llevaba en mi mochila algún alimento específico para pasar dichas horas. Al llegar al control de seguridad de la entrada al recinto, se me dice que no puedo acceder con comida, le explico al personal de seguridad (había miembros de la organización presentes, validando las entradas) que soy diabética y no puedo tomar gluten por prescripción médica, a lo que se me contesta que dentro hay puestos de comida sin gluten y no se puede pasar con comida. Me resigno y dejo mis alimentos fuera (en el suelo, no hay consigna, ni opción de dejar las cosas guardadas). Una vez dentro veo que las opciones sin gluten son un sándwich y bollería industrial: opciones aptas para celiacos pero poco recomendables para diabéticos, poco saludables en general.Revisando la entrada, no pone NADA por escrito sobre la prohibición sobre introducir agua o bebidas sin alcohol, sólo menciona estupefacientes, alcohol y objetos susceptibles de ser considerados/utilizados como arma.Dado que yo acudo a un evento musical, no a uno gastronómico, la información impresa/dada en la entrada debe de ser de carácter contractual, el hecho de retirar alimentos y/o bebidas no se adecúa a la situación (un evento de más de 8horas), en las que parece se quiere forzar la consumición de determinados productos accesorios dentro del recinto (no relacionados con la música en sí). No habiendo tampoco acceso a fuentes de agua potable. A esto se le suma mi situación personal de salud, que me restringe mucho a la hora de poder comer la mayoría de opciones dadas por la organización, incluso si ése hubiera sido mi deseo. Como a mí habría de tenerse en cuenta al resto de personas con alergias, intolerancias, problemas de salud, etc.Escribo por RRSS a la organización quejándome, y preguntando dónde poner una reclamación: me dicen que hay hojas de reclamación en las taquillas. Pregunto por las taquillas y al parecer están en el exterior del estadio, y si salgo no puedo volver a entrar, alguien de organización me dice además que las taquillas cierran a las 23horas. No me dan opción a salir acompañada y volver a entrar, o a acercarme un formulario para rellenarlo dentro del recinto. Me comentan que ponga la queja en su web, en su web no veo área de reclamaciones.

Cerrado
A. P.
03/07/2023

Abono de los pases Espres de Port aventura

Quiero hacer una reclamación a Port aventura porque después de pagar 4 entradas para ir el día 1 de Julio (a todo esto sin contar parking y todos los extras que conlleva). Nos encontramos el parque a reventar de gente. Mis hijos nada mas entrar y al llevar una hora y media en Furius bacus de cola, se salieron y decidimos comprar el pase Express. Pero cual es nuestra sorpresa!!! que tuvimos que hacer colas con el express. Esto ya es el colmo!! Casi 40 minutos para subir en Furius Bacus con el Express.Y ya por no comentar la atracción nueva, que no tiene expres pero decidimos hacer cola. Nos pusimos a las 14.30 y eran la 17.00 y aún no habíamos subido. Decimos irnos.La verdad, que vas un día a port aventura. Te dejas un dineral y no lo saboreas. Al menos solicito el abono de los tres pases express, porque no se pudieron disfrutar, como realmente se describen.

Resuelto

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