Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Fever

04/07/2023

Hemos asistido al tributo de cold play cinco personas, en el casino de Alicante y ha sido un fiasco, ya que contiguo al salón había una multitud en la terraza con mucho jolgorio, murmullo constante y continuo que no ha dejado disfrutar del concierto. El sitio no reúne las condiciones ni visuales ni acústicas para este tipo de espectáculo y esto se tenia que haber tenido en cuenta, se ha comunicado a la azafata que se ha tomado sus molestias, pero no ha servido de nada. Ruego lo tengan en cuenta para futuras ocasiones y sirva esto como reclamación ya que no hemos podido disfrutar del evento, las sillas no son nada cómodas y desde la tercera fila no se ve al pianista, que se hace así tienen que avisar que la visibilidad es nula antes de comprar las entradas.Ruego se tenga en cuenta y sirva la presente como reclamación y devolución del importe o parte. Gracias anticipadas. Les saluda atentamente

Mensajes (3)

Fever

A: M. G.

16/06/2023

Tienes una nueva respuesta en relación a tu solicitud número 8693047: la encontrarás a continuación. Si deseas continuar con la conversación, por favor responde a este correo.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Experience Lead, 16 jun 2023, 14:33 CESTEstimados Srs.Queremos informar que se ha ofrecido al usuario, cancelar sus tickets con un cupón especial, que le permita adquirir nuevas entradas para cualquier plan Candlelight.Enviado bajo el ticket de incidencia 8692889.Un coridal saludo,Fever Team----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 8 jun 2023, 23:10 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Fever.[RG31D0-LZ0P3]

M. G.

A: Fever

04/07/2023

Muchas gracias

M. G.

A: Fever

01/08/2023

Muchas gracias, hemos asistido de nuevo y nada que ver, en el Marq, espacio acondicionado, buena música, buena visibilidad y buena iluminación. Dar la enhorabuena por su organización y a los azafatos, azafatas, y azafates que son un amor, como t informan de todo, y en especial a Vanesa 1ue fue la que la vez anterior cuando protestamos se lo pasó mal por nuestra queja y la pobre no podía hacer nada por qué las condiciones del casino era lamentable, tienen que verlo antes de organizar el evento, si ustedes quieren les puedo mandar fotos de la comparación y valoran. Increíble, nada que ver. Bueno, un 10 a Vanesa y me quedo esta vez con muy buen sabor de boca.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma