Últimas reclamaciones

Tuve que llamar al seguro para pasar un nuevo parte y el único número de atención al cliente disponible es un 902. Pregunté explícitamente si me podían facilitar otro teléfono para clientes que no fuera de pago, a lo que me respondieron que no tenían.Como he tenido que llamar un par de veces con los consecuentes minutos de espera, la factura total por el coste de las llamadas asciende a 17,31 euros.Segun tengo entendido desde julio de 2017 esto no esta permitido legalmente. Así que reclamo la devolución del coste de esas llamadas.

En el mes de octubre se nos instalaron unas ventanas de PVC en el domicilio que:

Soy suscriptora en Amazon Prime desde hace año, me cobran la suscripción anualmente, en enero. Este año me han pasado el cargo dos veces, una en enero de 2018 y otra vez en abril de 2018. Les he llamado y me dicen que no encuentran el cargo de abril y que no me pueden devolver el dinero, les he enviado pantallazo de los dos cargos e incluso así me dicen que no me los han cobrado cuando me lo han quitado del banco. ME dicen que vaya a hablar con mi banco pero al ser un cargo a la tarjeta ellos no pueden hacer nada y lo unico que queda es denunciar a la policia lo que me llevaría meses. No sé qué más hacer. Gracias.

Buenas tardes:Hace cosa de un mes, compré a través de vuestro partner Zalando unos vaqueros modelo LEVI`S LINE 8 HIGH SKINNY - Vaqueros pitillo Color: surf, actualmente se encuentran todavía a la venta.Los puse un sólo día y las costuras junto a las pinzas empezaron a aflojarse hasta hacer un agujero.Las cosí como pude, esperando que, al ser de buena calidad el pantalón la cosa no fuera más allá. El caso es que comenzó también a descoserse por la entrepierna, haciendo agujeros y entiendo que esto no debería pasar en un pantalón marca Levis que compré en promoción por 48,95€.Reclamé a la tienda la devolución, y la tienda me ha dicho que no me lo reembolsan puesto que ya me lo había puesto y estaba remendado.Todos mis vaqueros son marca Levis y es la primera vez que me compro un vaquero Levis y se descose, literalmente solo con ponérselo, haciéndose agujeros. He invertido casi 50€ en un pantalón que me he puesto una sola vez y tendré que tirar a la basura porque Zalando no quiere reclamarle a la tienda Levis o ponerle en notificación qué ocurre con estos pantalones, lo que me da que pensar que es falso, porque Levis cuida mucho la calidad de sus prendas y siempre ante un caso así cambian el artículo por otro o te indemnizan.Zalando debería hacerse responsables de la calidad de las prendas de marcas de prestigio puestas a la venta en su página Web, pero ellos no me dan ninguna solución, me han atendido además de muy malas maneras y pretenden que me quede con el artículo que está inutilizable y sin mi dinero.Muchas gracias y un saludo,

El pasado mes de noviembre solicité la valoración de mi Audi A6. El día 17/11 recibí un correo por el que se daba una oferta inicial de 3.041€ + equipamiento especial, lógicamente supeditada a la valoración del coche en taller.Cuando realizan la valoración, y tras comprobar que el coche no tiene ni un arañazo, se encuentra en perfecto estado y tiene todo en regla, la oferta que nos dan es de 715€. Lo aceptamos, ya que tenemos la necesidad de vender el coche de forma urgente, pero nos sentimos engañados.No encuentro un motivo que justifique una bajada tan grande, de más de un 70%. En el taller tampoco me dan dicho motivo, tan sólo me dicen que es una valoración justa en base al precio del vehículo estimado en el mercado. Me lo tendré que creer, pero no entiendo por qué me hacen una oferta inicial de más de 3000€, en mi opinión esto es publicidad engañosa porque en ningún momento pensaban pagarme dicha cantidad, ni siquiera cercana.

El motivo de mi queja es que este fin de semana acudí a la estación de eski para disfrutar del último fin de semana de temporada. Compramos dos forfaits de día para el sábado 7 de abril preguntando si había rebaja o descuento por el tiempo (estaba lloviendo). Nos dijeron que no, sin avisarnos que al subir a las pitas, prácticamente el 90% de los remontes estaban cerrados por culpa del viento. Subimos a las pistas y nos encontramos con que no pudimos eskiar prácticamente nada porque era imposible acceder a la mayoría de las pistas, ya que los remontes no estaban en funcionamiento. Creo que esto es nos lo deberían haber avisado en las taquillas, ya que expresamente preguntamos por un descuento por mal tiempo y no nos dijeron nada de los remontes cerrados. Me parece indignante pagar 51.50€ por forfait (+ seguro exta de 3€/persona) para no poder eskiar. Si al menos nos hubieran avisado del estado de los remontes, podríamos haber decidido si subir o no, pero nadie nos avisó de esto.

Me incluyeron en una promoción de descuento de las facturas de Agua y Luz , cada vez que les envio las facturas ( tal como las recibo ) siempre me contestan que estoy fuera de plazo y no es verdad, con lo cual no me aplican la promoción .

El motivo de la presente es para manifestar la venta fraudulenta que procedió la empresa Automòbils Canyadó S.L. en la que realizo la venta del vehiculo Citroen C4 el pasado Noviembre de 2016 en los que varios elementos todavía no han sido arreglados y esta se niega infringiendo asi la política de garantías establecida por la ley del consumidor.Esto ha comportado varias consecuencias al usuario, algunas de ellas, inseguridad, ya que desde que la empresa vendió el coche, lo entregó desde el primer dia con varias piezas y/o elementos de seguridad defectuosos y en mal estado, algunos de ellos ya arreglados, pero aun estan pendientes 2 elementos.Uno de ellos es el cojinete del palier izquierdo del diferencial, pues cuando se va con el vehiculo en circulación desde la primera marcha hasta la cuarta se puede escuchar un ruido muy molesto y a la vez preocupante como si se fuera a romper, siendo así que afecte a la seguridad íntegra de los ocupantes que se encuentren en ese mismo momento dentro del vehículo.Por otra parte también, cuando se efectuó la entrega del vehiculo, se facilitaron dos llaves, una de ellas con cierre centralizado. Se comunicó a la empresa la no operativa del mando, con la consecuencia de que el vendedor contestó al usuario que fuera a un taller multi-marca a buscar él mismo el recambio, por lo que el usuario ya cansado de la situación acudió al centro, y una vez regresó al domicilio para realizar la reparación se encontró la botonera rota, no había nada en buenas condiciones, por lo que acto seguido acudió nuevamente al siguiente dia al concesionario y este respondió que no se hacia responsable del cierre. Esta situación le es muy incomoda al usuario ya que cuando va cargado y/o transporta algun objeto pesado debe de dejarlo al suelo y proceder con la apertura manual de la puerta del conductor, y volver a levantar la carga pesada, pudiendo así sufrir alguna lesión en la zona de la espalda.Por parte del usuario se ha contactado en varias ocasiones a través de la empresa, tanto a través de correo electrónico como llamada con Carles Camps i Oscar Canyadó sin éxito ninguno, hasta que finalmente este pasado Viernes 6 de Abril acudió el usuario personalmente al concesionario y este se negó a realizar los cambios y reparaciones oportunas.

El pasado 29 de Marzo he recibido en mi domicilio una carta fechada a 15 de Marzo y de la empresa SIR-Salus Inversiones y Recuperaciones S.L para reclamar a mi esposa Rocio Lozano Sánchez la cantidad de 26,12 € por una deuda contraida con YOIGO ( Xfera Móviles, S.A ), además llevan telefoneando varios días al móvil de mi hija que hasta el día 1 de Abril era menor de edad para reclamar la deuda.Mi esposa falleció el pasado año y yó, aunque desconozco por completo de que deuda se trata y debido a la cantidad monetaria que es pequeña decidí abonarlo mediante transferencia bancaria a una de las cuentas que me proporcionan en la carta.Unos día después, concrétamente el viernes día 6, les telefonéo para que me informen de que se trata, y una señora muy mal educada no solo no me informa de que se trata la deuda - solo me indica que es de un préstamo de YOIGO a mi esposa - además, y aunque la informo de que la deuda está saldada ella me amenaza con llevarme a los tribunales si no la envío vía mail el justificante de pago...aunque la deuda haya sido saldada.MI RECLAMACIÓN: * Que O.C.U me asesore y me aclare si es legal este tipo de reclamaciones y amenazas. * Que me justifique esta empresa documentalmente cuando, por qué y como se ha producido dicha deuda. * Me informan de que la conversación sería grabada por motivos de calidad y no la di mi consentimiento para dicha grabación, sin embargo, insistió en que se grabaría. * He abonado voluntariamente y de buena fe la cantidad que reclaman a mi esposa, pero les he regalado un dinero a ciegas del que realmente no me justifican nada.

Buenos días,Realicé un pedido con número 5180202728280326 de un teléfono M1 A1 el dos de febrero de 2018 a través de la web http://www.mi.com/es/ Yo hice la devolución de este pedido (5180202728280326) porque no ví el correo de confirmación de la compra realizada y creía que se había producido un problema.Como no ví el correo de confirmación le dí a devolver y volví a realizar una compra , la del pedido 5180202730921862 que no se pudo hacer porque el banco me la rechazó. Al pasar el tiempo y no realizar el pago, la página web desestimaba el pedido.A lo largo del día hice otras compras, pero el banco me las rechazaba. La razón de estos rechazos, es que yo hacía los pagos con mi tarjeta de débito y esta tarjeta tiene un límite de 1000 euros de gasto. Con la compra del primer pedido (el 5180202728280326 ), no me quedaba saldo en la tarjeta para comprar un segundo teléfono y es por eso por lo que me rechazaba el pago en la pasarela.Como estas compras no se pagaban , la página web me las rechazaba con lo cual, no ha habido problema en ese asunto.Junto a este correo adjunto una imagen que demuestra que he pagado el pedido 5180202728280326 , del que hice la devolución, con lo cual os pediría que me devolvieseis el dinero de ese pedido.