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Reembolso no realizado despues de un mes.
Hola, hice un pedido a través de mediamarkt el 24/11/2023, me llegaba en 24 horas.A la semana me puse en contacto con mediamarkt y me dijeron que si no llegaba el paquete no era cosa suya porque lo habia comprado en la página de mediamark pero.era un vendedor externo, me puse en contacto con mrw ya que en el seguimiento ponía que se esperaba su recepción en central. He llamado a grindlux y un mes después no me han solucionado absolutamente nada mediamarkt tampoco, me dijeron que grindlux se pondria en contacto conmigo para hacer la devolución y nada. Quiero el reembolso total.
No me quieren aportar la factura de la compra de una gata sphynx
Hola, llevo reclamando a dicha criadora cosa de un mes una factura de una gata. La cual se niega a entregarme, lo hice mediante WhatsApp y a través de su abogada sin éxito. Aporto su móvil 663060223 Maryna Rydanska
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as:En fecha 26 de noviembre 2023 hice un pedido de varios artículos.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido llegó incompleto (falta el kit de cóctel) he puesto varias reclamaciones ya que ni ha llegado uno de los productos, ni me devuelven el dinero ni me contestan a los mail.Adjunto fotocopia del pedido y de lo que me llegó.SOLICITO que me devuelvan el dinero o me envíen el producto.Sin otro particular, atentamente.
No entrega de pedido y solicitud de reembolso
El dia 01 de enero realice un pedido desde el extrangero de un ramo de flores y una caja de bombonones atraves de interflora para que fuese entregado el día 02 de enero.El pedido no ha sido entegrado todavía.- PASOS CON LA EMPRESA.Se han realizado no menos de siete reclamaciones en el lugar de la pagina web habilitado para ello, sin recibir contestación alguna por parte de la empresa. Asimismo, se han realizo cuatro llamadas al telefono que fiigura en la web de atención al cliente que no han sido atendidas por los operadores de la empresa.- RESULTADORembolso de 54,97 €
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio reclamando la devolución del importe de mi reserva cancelada aún no he recibido el reembolso ni parece que lo vaya a recibir valorando sus respuestas. En primer lugar adquirí los billetes el día 5 de Septiembre y posteriormente la aerolínea ITA Airways modificó los horarios originales. Ante este cambio perdía una de las escalas con total seguridad y no fui recolocado en otro vuelo aunque contacté insistentemente con ustedes. Con este panorama no tuve otra elección que cancelar mi reserva y solicitar el reembolso de los billetes. Pasado ya mes y medio de la cancelación aún no he recibido ninguna devolución ni ustedes me brindan ninguna esperanza para que lo reciba. SOLICITO pues el reembolso completo de los billetes adquiridos Sin otro particular, atentamente.
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as:En fecha 26/12/2023 hice un pedido en dietética central con número de pedido 104222537.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 02/01/2023 el pedido aparece en su web como enviado pero no ha sido enviado. Tampoco me han indicado número de seguimiento del envío y en el enlace de seguimiento que me han enviado ustedes el paquete aparece como listo para el envío pero no sale del almacén. No se ha respetado el envío en 24/48 horas, el teléfono de atención al cliente es una máquina y no contestan al correo electrónico.SOLICITO que me envíen el pedido dé inmediato o me hagan la devolución del importe en la tarjeta de débito con la que se hizo la compra.Sin otro particular, atentamente.Sergio
Falta de respuesta y solución
Hola, me robaron el móvil con violencia el día 19 de diciembre puse la correspondiente denuncia y a día de hoy 2 enero todavía no tengo respuesta por parte del seguro. Llamo y no me dan ninguna solución. Su compromiso por contrato es contestar en 48h.
LA EMPRESA HA CERRADO DOS SEMANAS DESPUÉS DE VENDERME UN BONO PARA UN AÑO
Hola, el 26.10.23 me citaron en una clínica de estética de la Calle Luchana, en el numero 11, de Madrid . Me habían contactado unos días antes por teléfono por que estaban seleccionando a clientas potencialmente interesadas en tratamientos de este´tica para ofrecerles un bono anual con descuento. Me pasé por la clínica,me enseñaron todas las cabinas, me explicaron los tratamientos, me presnetaron al personal... Ofrecían que pagásemos por adelantado un bono de 100, 200, 300 o más para luego usar en tratamientos con descuento durante un año. Investigué y es parte de una franquicia y tiene muy buenas reviews en Google. Tiene página web propia https://sapphirapriveluchana.com/ que veo que sigue funcionando y todo parecía en orden. La clinica estaba amueblada y con todo tipo de máquinas Pagué, me dieron un comprobante y cual no es mi sorpresa que al pasar por allí a las dos semanas la veo cerrada. NO cogen el telf no contestan mails...La empresa matriz dice que no tiene nada que ver con sus franquiciadas. Por fin localizo al dueño. Me dice que tiene problemas y que ya se pondrá en contacto conmigo, Esto fue hace dos semanas. Google no deja escribir reseñas negativas y me consta que hay muchas más personas afectadas, pero no sé como localizarlas . También hay una página de FB https://www.facebook.com/people/Sapphira-Priv%C3%A9-Luchana/100090460043543/ Tengo el comprobante de pago tipo contrato , el comprobante de mi tarjeta y la oferta de contraprestaciones que me graparon y nunca ofrecieron por supuesto. Ahora creo que solo crearon la franquicia para poder ofrecer este tipo de bonos y luego cerrar. La empresa consta como Easy Checha en mi comprobante. No consta un CIF ni ninguna empresa omo tal en internet. Sin embargo, si que consta Easy Checa Empresa de telemarketing en el sector de la estética, enfocada en la captación de clientes para diferentes centros de estética, clínicas de medicina estética y Spa que debió ser quien me llamó para captarme. Pero como en el comprobante pone easy checha no creo que pueda hacer nada.... No se si poner la denuncia en la policía o como hacer para poder intentar recuperar mi dineroGracias
Problema de compensación económica
Buenas tardes, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.
Darme de baja definitiva
Hola, solicité la baja del servicio a través del número de atención al cliente 900112365 por que no estoy contento con el servicio. Primero por que han tardado mas de 1 mes para hacer un cambio de titular, tuve que enviar por lo menos unas 3 veces toda la documentacion que me han pedido por que no sabian la tenian en el sistema. Despues de tener ya el cambio de titular hecho, cuando la alarma saltaba en vez de llamarme, llamaban al antigua propietaria de la casa que ya nada tenia que ver con el contrato, las facturas las recibia ella en su email, en fin una desorganizacion increible.Despues he pedido para que me adicionaran un magnetico mas por que habia una puerta del jardin que no tenia seguridad ninguna y como el equipamento que tengo en casa es antiguo, tenian que venir a montar uno nuevo. Me llamaran de fidelizacion para confirmar y autorizar el cambio necesario en el equipo. Hemos combinado data y hora para que el tecnico viniera a mi casa a montar todo y cuando llego el dia acordado para el montaje, no fui a trabajar, me llama el tecnico y me dice que no puede montar el quipo por que no tiene autorizacion de montarlo. Esto habia sido ya autorizado por fidelizacion unas semanas antes.Llame a preguntar que pasaba y desde atencion al cliente no sabian de nada pero que me iban a llamar cuando supieran que habia pasado. Los dias iban pasando sin que nadie me llamara hasta que llame yo de nuevo y me han dicho que tenian un problema en el sistema y que iban a concertar nueva cita que me iban a llamar. Volvi a llamar pasado unos dias por que no me llamo nadie y de nuevo que me iban a llamar para darme cita. Resumindo, nunca me han llamado y no se resolvia el problema de adicionarme el magentico que habia pedido yo. En esto hemos estado mas de 1 mes. En una de las veces he dicho que la camara 360 que tenia en casa no funcionaba y que estaba pagando por un servicio que no tenia y me han dicho que no merecia la pena venir el tecnico arreglar la camara por que me iban a cambiar el sistema y como no han venido nunca, no tenia la camara funcionando.Con todo esto y algunas cosas mas que no pongo aqui para no alongar mas esta reclamacion, he decidico darme de baja del servicio y contratar otra empresa para instalarme la alarma en casa. Aqui un problema mas por que ya llame a atencion al cliente a pedir la baja del servicio hace mas de 3 semanas y hasta hoy nadie me llama a decir absolutamente nada. Siempre que llamo a preguntar como va la baja por que nadie me llama, me vuelven a decir el mismo, que me van a llamar para tratar del asunto pero una vez mas nadie llama.Es de perder la paciencia la verdad. No entiendo como es posible existir un sevicio asi. Hoy hasta la senorita que me atendio en atencion al cliente me queria colgar el telefono en la cara, increible la verdad.Por favor terminen mi contrato de una vez por todas para que no tenga de continuar con las reclamaciones.
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