Últimas reclamaciones

No sé como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Quiero que devuelvan el total de esos 5 cargos (75euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Gracias

No he recibido una factura por importe de 9794.95 EUR por una installacion de placas solares de 5 kWp.No puedo deducir el importe con Agencia Tributaria sin factura y tengo derecho a 60%. El importe ha sido pagado con transferencia bancaria.He enviado un Burofax y WhatsApp con confirmacion de leer.Quiero una de dos soluciones siguentes:- Devolucion por el importe entero- Factura correcta.

Reserva hecha el día 29/12/23 para el día 1/1/24 , y recibido confirmacion de la estancia el mismo dia 29/12.El día 31/12/23 el alojamiento me avisa que el apartamento no esta disponible a través del correo personal del arrendatario que yo no pude ver porque se quedo en mi correo no deseado al no conocerlo,asi que fui al apartamento con mis dos niños pequeños y nadie contestó.Nisiquiera se molesto en contestar al movil. Me mandó otro correo a través de Booking ya te dije que no estaba disponible. Así que me quedé en la calle con los niños y tuve que buscar otro alojamiento y pagar otra reserva. El día 2/1/24 booking.com se cobró en mí tarjeta la estancia como si hubiera estado allí .Intenté contactar otra vez con el apartamento pero nunca contesto ni por correo ni por tefono así que contacte con atención al cliente de booking.com explicándole lo ocurrido. Después de 5 días de espera,hoy día 12/01 se me responde que ellos no pueden hacer nada ,que tengo que resolver la cosa directamente con el apartamento, y que no se me reembolsa nada porque tenía que haber contactado con ellos durante la estancia(que no hubo lugar). O sea,que me cancelan la reserva el día anterior y me avisan solo con un correo electrónico que yo no conozco y no consigo leer ,me quedo en la calle con los niños debiendo que buscar otro alojamiento y tener que pagarlo a parte, y encima se se quedan con mi dinero y me dicen que ya no pueden hacer nada!!!

Causas La reserva de alojamiento de Booking número 4092516918 para 6 personas en Bossa Nova Residence (Rio de Janeiro), con fecha de entrada el 2023-12-28 y fecha de salida el 2024-01-01 ya pagada al 100% el 9 de octubre de 2023 de 9.240 BRL Brasileños (aprox. 1.731€) no cumplía con lo anunciado en la web y debido a la suciedad que había, las sábanas y ropa de baño usadas y las instalaciones con elementos peligrosos para la seguridad, nos tuvimos que ir 15 minutos después de llegar. No se realizó la estancia deseada los 4 días.El día 28/12/2023 llegamos al apartamento con número de reserva 4092516918 en Río de Janeiro 6 personas.El apartamento era inhabitable por la suciedad y peligrosidad de las instalaciones. Las fotos anunciadas no coincidían con el estado actual de conservación y limpieza del apartamento. No cumplía con los requisitos mínimos para dormir.Los propietarios del apartamento dejaron la ropa de cama y de baño usada y sucia. El piso se encontraba en avanzado estado de abandono que no coincide con lo anunciado en la web.ConsecuenciasDebido a este altercado nuestras vacaciones se vieron afectadas. Nos sentimos estafados con el alojamiento y booking que lo encubre. Pasos RealizadosEn el mismo momento del día 18/12/2023 llamamos a Booking para avisar de los sucedido y que iniciaran la búsqueda para buscar una solución primeramente de alojamiento para estos 4 días y para que se hiciera el reembolso de esta reserva que resultó ser diferente a la ofertada. Al estar en Brasil teníamos las comunicaciones limitadas. Usábamos el teléfono de la amiga que visitabamos. Nos indicaron que en 4 horas nos darían solución.Recibimos un correo que nos indicaba que en 4 horas debería recibir respuesta y que si lo preferíamos podíamos contactar con el propietario del alojamiento de la reserva.Al cabo de 4 horas volvimos a llamar y era como si no se hubiese activado la cancelación del alojamiento. Tuvimos que volver a explicar lo sucedido y ya nos dijeron que no podrían alojarnos en ningún sitio. Más tarde volvimos a llamar para ver qué soluciones nos daban y si podíamos recibir el reembolso. Nos indicaron que debíamos enviar un correo a 4092516918@my.booking.com con las fotos y explicación de lo ocurrido. Lo hicimos al momento con el móvil de nuestra amiga.El día 29/12/2023 recibimos un correo indicándonos que booking no había podido llegar a un acuerdo con el propietario del alojamiento y nosotros.El día 30/12/2023 recibimos un correo a través de la aplicación de booking del propietario indicándonos que todo lo que encontramos mal lo podía haber solucionado en 30 minutos y estábamos actuando con mala fe.El día 01/01/2024 y el 03/01/2024 recibimos un correo de Booking indicando lo mismo: Hemos realizado un seguimiento con la Residencia Bossa Nova, pero, en este caso, no se puede ofrecer ninguna compensación.El día 11/01/2024, una vez finalizado nuestro viaje, nos pusimos en contacto otra vez con Booking para reclamar el importe de la reserva.El mismo día, Booking nos añadió a la cartera de la app debido a las molestias una cuantía de 924.00 BRL El mismo día volví a mandar un mensaje indicando que no estábamos conformes y que buscaríamos la manera de reclamarlo de manera externa.Recibimos un mensaje indicándonos que enviamos fotos y explicación de lo sucedido de nuevo al mismo correo 4092516918@my.booking.com que el 28/12/2023 ya habíamos mandado toda la información.El día 12/01/2024 recibimos un mensaje indicándonos que lamentablemente no habían podido llegar a un acuerdo con el propietario del alojamiento y que no podían realizar ninguna devolución. Por favor, completad el reembolso de la reserva.Gracias.

Hola, realice un pedido y no me lo han enviado , ni he tenido noticias, despues de informarme vi en internet que es un fraude la pagina web y es una copia de woman secret. Me han estafado y exijo la devolucion de mi dinero.

Hola realice unas reservas de hotel con ellos no fue 1 fueron 2 me quitan mi dinero de mi cuenta pero no me dan reserva luego dicen que tengo que esperar de 7 a 12 días ya pasa el tiempo y mi dinero no está en la cuenta les comento me dicen que le envíen el código de reserva pero les digo que no tengo por qué ellos no me dieron reserva Le envío los pantallazos donde efectivamente ellos me quitan el dinero y otro donde ellos mismo me dicen que no se pudo realizar la reserva que mi dinero será reembolsodo en un plazo de 7- 12 días ahora dicen que tengo que esperar otros 12 días pero que yo tengo una hija que alimentar un alquiler que pagar yo trabajo muy duro como para que ellos me vengan a robar y es no es la primera vez que me pasa ya es la 2 vez entoces por favor ayúdenme gracias !

Estimados/as señores/as:El día 7 de enero pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de despues después (11 de enero ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un billete de avión en agosto para viajar en noviembre. A los dos dias de la compra me di cuenta de la existencia de un error tipográfico en la reserva del billete. Desde agosto hasta noviembre me puse en contacto con booking para rectificar dicho error. Pagué exitosamente la tasa de 25 euros exigida para esta gestión. Lamentablemente el dia del embarque me envian un email expresando que no han podido rectificar el error tipográfico y finalmente en el momento del embarque se produce la denegación de embarque debido a un error tipográfico en el apellido.

Cancele el servicio con devuelta a fecha 24-2-2020 por correo electrónico, a fecha 25-2-2020 me confirman que an recibido correctamente mi solicitud de baja del servicio. Me lo an cobrado 4 años sin hacer uso del servicio puesto que estaba cancelado, solicito que me sea devuelto lo que se me a cobrado durante estos 4 años, 1240€.

Tengo un contrato anual con DAZN por un importe de 19,99€ al mes con finalización el 8 de enero de 2024. En el día de hoy he sido consciente del incremento de la tarifa de un 50% pasando a 29,99€ al mes y, al llamar para cancelar la suscripción por dicho incremento, alegan que debo permanecer con ellos hasta el 8 de enero de 2025 cuando se llevará a cabo la cancelación. He informado que no estaba de acuerdo con ello ya que habían realizado el incremento sin tener autorización por mi parte y, aun así, he ofrecido alternativas, como pasar al pago mensual y realizar el próximo mes a esa tarifa y la cancelación a continuación pero no han permitido alternativa alguna a ello.Mi queja viene del incremento del 50% de la tarifa sin tener una confirmación de aceptación expresa por mi parte y que ello debería anular cualquier permanencia en el contrato por variación unilateral de las condiciones. En este caso ha sido una subida del 50% pero, ¿y si hubiesen subido a 400€ al mes?, ¿tendría que seguir pagando durante un año?, me parece un abuso.Gracias por su atención, quedo a su disposición para cualquier aclaración sobre ello.Un saludo.