Últimas reclamaciones

Hola, adquirí en uno de sus supermercados Carrefour, un producto veterinario, en concreto 3 pipetas (antipulgas) para perros pequeños de la marca 'Dixie'. Dicho producto contiene Permitrina, la cual es extremadamente tóxica para Gatos. Por motivos económicos ( y porque los accesorios para mascotas se encuentran confusamente separados en diferentes pasillos ( perros / gatos ) no es la primera vez que utilizo pipetas antiparasitarias tanto en mi perro como en mi gato. No solo el prospecto de dicho producto, no es claro, si no que la advertencia de no usar en gatos aparece en el canto del producto, en un lado prácticamente inapreciable. Con el pictograma de lo que se supone es la silueta de un gato tachado, mirando hacia atrás, no sé que sentido tiene diseñar una silueta en la que cuesta adivinar el animal que representa, las señales están pensadas para alertar en un simple golpe de vista. En consecuencia de no leer toda la letra pequeña, mi gato apareció muerto a la mañana siguiente.No quiero entrar en más detalles de las consecuencias emocionales y traumáticas que ha causado este fatídico suceso en mi persona, al intentar prevenir y cuidar a mi compañero desde hace 5 años, le haya causado una muerte horrible ( que tampoco quiero detallar aquí ).La Permitrina es tan tóxica que según, la letra pequeña del confuso prospecto, debería haber separado a mi gato de mi perro durante 72h...Mi reclamación es porque desde mi punto de vista no se deberían vender productos tan peligrosos para mascotas en un supermercado y solo en clínicas veterinarias. Que Carrefour debería exigir a Dixie, que re-diseñen el packaging de sus productos, indicando de una forma clara, en la parte frontal del producto que es MORTAL para gatos. Porque indicarlo escondido en un canto, o en la letra pequeña, claramente es porque se prioriza la venta del producto a la seguridad de nuestros animales. Y que deberían repensar la distribución de los accesorios de mascotas, en Carrefour Erandio, ( Bizkaia) para que no parezca que solo existen pipetas y collares para Perros. Las indicaciones, las señales, los símbolos, deben ser claros y entendibles, un mal diseño causa accidentes, un buen diseño salva vidas.

A: Atención al cliente Long Drive Volkswagen.De: Marta García Mifsud DNI 29201142C. EXPONE: Soy Marta García Mifsud, tengo contratado el Servicio Volkswagen Long Drive Standard desde 23/07/2018 con el vehiculo bastidor: WVWZZZAUZGW001548. Con fecha 05/06/20 realicé la revisión de mantenimiento del vehículo en el concesionario Gandia Motors S. A, siguiendo las indicaciones del plan de asistencia técnica del vehículo tras ser avisada por parte del propio vehículo. Al terminar se me emitió una factura con importe de 220,24 euros que tuve que pagar. El día 11/06/20 me llegó un correo electrónico pidiendo el pago de 42,94 Euros que según ustedes se debe a un exceso de kilometraje de 3089 km. Sin embargo:- En la primera estipulación del contrato figura que el objeto del contrato comprende los servicios de inspección y mantenimiento reflejados en el Plan de Asistencia técnica de la marca del vehículo, pero no el momento exacto en el que tengo que pasar la revisión. - En las condiciones particulares del contrato se escribe:Vehículo: Volkswagen GolfBastidor Vehículo: WVWZZZAUZGW001548.Matricula del vehículo: 9658JHJFecha de matriculación del vehículo: 04/08/2015Kilometraje actual del vehículo: 89.939Fecha inicio del servicio: 23/07/18Kilometraje anual contratado: 30.000.Duración total contratada del servicio: 10 años/150000 km (Lo que antes suceda desde la fecha de matriculación del vehículo)Oferta promocional: 12 primeras cuotas gratis.Modalidad contratada: Volkswagen Long Drive Standard.Precio mensual del servicio: 26,60 eurosPrecio de cada kilómetro recorrido en exceso sobre kilometraje anual contratado: 0,0139 euros (impuestos indirectos incluidos). En fecha de la revisión del 19/07/19 tenía 122.103 km, y en la fecha de la revisión del 12/06/20 tenía 149.526, con 27.423 km de diferencia por lo que no se cumple el exceso de kilometraje en la fecha de la revisión del 12/06/20, y por ello no se me puede calcular un exceso de kilometraje porque no he sobrepasado los 30.000 km anuales en la fecha de la revisión. Con fecha 22/06/20 notifiqué que había llegado a 150.000 km, momento en el que se extingue el contrato según las condiciones particulares del contrato, mediante un correo electrónico a Atención al cliente según las indicaciones de la cuarta estipulación del contrato. Sin embargo, el 06/07/20 se me ha pasado el recibo domiciliado 0049C201872317290411814 por importe de 26,60 euros. SOLICITA:- Se me devuelva el importe de 220,24 euros que pagué por el servicio de mantenimiento, que según contrato está incluido hasta los 150.000km, al mismo número de cuenta que se me pasaban las domiciliaciones. - La retirada de la petición de pago de 42,94 euros por exceso de kilometraje. - No se me pasen más recibos domiciliados ya que ha terminado la duración del servicio contratado. Se acepte la devolución del recibo domiciliado con fecha 06/07/20. Saludos. Marta García Mifsud.Valencia, 27 de julio 2020.

Buenas tardes,El pasado 20 de Julio del presente año nos hemos acercado a vuestras instalaciones con el fin de pedir la baja al procedimiento de aumento de pecho firmando una carta que vosotros nos habéis puesto a disposición y por nuestra parte hemos entregado otra carta que hicimos nosotros. En dicha carta explicábamos el motivo para no realizar la cirugía y pidiendo que se diera de baja a la financiera y el reembolso del dinero ya pagado el día 29 de Junio de 2020.El mismo día 20 de Julio de 2020 nos aseguraron que al día siguiente (21/07/2020) a más tardar el 22/07/2020 recibiríamos respuesta por mail de la financiera y el reembolso del dinero en nuestra cuenta. El día 23 de Julio de 2020 por medio de mensaje de whatapp me ofrecieron día y hora para una posible cirugía, siendo conocedores que para ese fecha no era posible realizarse y más teniendo en mano nuestra carta donde pedimos la cancelación de dicha cirugía. Hoy 27 de Julio de 2020 por medio de mensaje de WhatsApp he preguntado por mi dinero y no he recibido respuesta concreta.Agradezco por su pronta respueta.

hola buenas tardes, en varias ocasiones he tratado de solucionar, el pago de un crédito que adquirí con ustedes y no ha sido posible.la ultima comunicación fue una carta donde no indican el monto a pagar , les recuerdo que el préstamo fue de 150 euros y ustedes me esta cobrando 500 de los cuales ya he abonado 200 euros.por tanto considero que son intereses usurarios.

Hola. Mi padre falleció el 27 de febrero y desde entonces ha sigo u. Calvario para que mi madre que solo tiene 700 euros en el banco pueda cconseguirlo. irlo. Lleva bloqueada la cuenta desde entonces. El 29 de junio pasado he pagado al gestor para que agilice todos los documentos que me solicitaban y a día de hoy 27 de julio sigue lbloquueads. Es una vergüenza nadie me soluciona nada. Y ella tiene que pagar recibos de ahí. Queremos cerrar la Cuenta porque la agencia Cercan a su domicilio cerro. Solo queremos cerrarla y que nos den su dinero

hola en septiembre de 2010 me ofrecieron el servicio de agile tv gratuito la empresa yoigo. acepte el contrato durante un año. y en el mes de junio aprovechando que estaba en conversacion con yoigo, cancele la permanencia del servicio gratuito que tenia. en el momento de la cancelacion no me comunicaron que tendría una penalizacion de 50€. (si me hubieran avisado hubiera esperado 2 meses que quedaban para cancelar este servicio gratuito)he reclamado este pago 2 veces y no lo han aceptado.espero que me ayuden. un saludo, juan pablo roncal

Buenos días: El 17 de Marzo de 2020 me puse en contacto con ustedes para cancelar los vuelos de avión contratados a través de ustedes ya que el Gobierno de España había decretado el ESTADO DE ALARMA y limitado la movilidad de las personas en el territorio nacional, por lo que no pudimos realizar el viaje a Copenhague por fuerza mayor.Entendiendo que al ser fuerza mayor la devolución del importe sería completa me puse en contacto con ustedes. Después de 4 meses y varios correos mas que les he ido enviando, solo he tenido respuestas automáticas de recepción de los correos enviados. Pero sigo sin tener ninguna noticia suya. Espero que tener en breve noticias de su compañía y podamos resolver esta cuestión. Eduardo Bueso

Hola, me enviaron una oferta de esta pagina de apuestas, en la cual decía que podías apostar hasta 100€ y si los perdías, te devolvían el dinero.Me comentan que mi cuenta está asociada a otra llamada Ilicitanus, la cual está asociada por ip, dispositivos, formas de pago u otras opciones.No me dicen exactamente como estoy asociado, he mandado muchos emails y en todos responden lo mismo, no me dicen de que manera estoy asociado.Después de hacer averiguaciones con amigos, los cuales nos enviamos este tipo de ofertas, averiguo que es un compañero de trabajo, voy a explicar brevemente nuestra situación:- Compañero de trabajo que utiliza esa cuenta desde hace mucho tiempo para jugar al poker.- Llevamos dos meses sin vernos debido al erte de la empresa.- Mi cuenta la creo hace muy poco tiempo cuando me informan de la oferta.-Ellos alegan que estoy asociado y esa cuenta ya ha disfrutado de su bono de bievenida.- Está oferta la comenté con mi compañero, y el mismo me dijo que no podia disfrutarla por que el ya tenia cuenta desde hacia tiempo, para que vean que ninguno sabemos nada de la asociación.-Ahora habemos dos amigos que no nos devuelven los 100€ por dicha asociación y nadie nos explica de que modo se han asociado.Yo creo que si trabajo en una empresa con 50 personas, y 20 apostamos, cada uno en su casa, no deberian de asociarnos por coincidir en las mismas ips o wifis, por que como ha pasado en este caso, yo no recupero el dinero, y realmente no sabes si algun compañero o amigo en alguna misma ip o dispositivo que tu, ha realizado esta gestion.Como digo el tiene su cuenta desde hace mucho y yo desde hace muy poco, y llevamos 2 meses sin vernos.Espero que entiendan que esto no es un caso de estafa, en la cual se intentan hacer muchas cuentas para ganar dinero, somos amigos que estamos asociados y no sabemos de que manera.Creo sinceramente que los 100€ de mi cuenta, y los 100€ de mi otro amigos que han asociado con nosotros, deben ser reembolsados.

Buenos dias, debo unas cuotas de mi tarjeta pass y un credito personal, producido a consecuencia del Erte de mi empresa, y de que estuviese sin recibir ningun ingreso hasta el 10 de mayo, q cobre 420 euros. La deuda ha seguido creciendo con unos intereses abusivos, he intentado buscar una solucion y la unica q carrefour me ofrece es pagar mas de 1000 euros en un solo pago. Todavia no he cobrado la siguiente prestación por Erte de Mayo, no he tenido ningun ingreso para hacerlo frente, solo mi sueldo por 20 dias a media jornada 375€, de los cuales he pagado a Carrefour las cuotas de julio por mas de 315€. Aun asi la solucion q me dan es pagar o me suben los intereses. Me parece un abuso, y un aprovechamiento de la situación q vivimos por el COVID-19. Solo busco solucionarlo, pero no puedo hacerlo como dicen sus agentes de que busque dinero en mi entorno. He pasado de deber 5 cuotas q suman entre ellas 795€, a reclamarme mas de 1000. Solicite una moratoria por recomendación de uno de sus agentes para solucionarlo, por correo me dicen q esta aprobada, q me ponga en contacto con ustedes. Me contesta el grupo Marktel y la unica solucion es pagar. Solo quiero solucionar esta situación pero dentro de la coherencia, en ningun momento me he negado a hacer frente estos pagos, pero creo q esto no es la solución para q yo pueda quitarme esto. Es una pena que siendo cliente hace tantos años q he adquirido productos varios, y pagados sin ningun problema, reciba este trato tan feo en el q he tenido q aguantar comportamientos inapropiados de un par de agentes.

Realicé un pedido el 21 de junio, no me ha llegado aún. En la web en el seguimiento del pedido solo pone que pedido registrado. He llamado mil veces al número de tlf de atención al cliente y no lo cogen. He enviado varios emails a los cuales no me han respondido. He intentado ponerme también en contacto via chat por la web y siempre estaba en cola. Y por último, intenté ponerme en contacto por mensajes directos y publicaciones en las redes sociales y tampoco he obtenido respuesta.