Estimado/a cliente,Lamento mucho escuchar acerca de la dificultad que ha tenido con la devolución de su pedido. Entiendo lo frustrante que debe ser enfrentarse a esta situación.Quisiera asegurarme de que su problema sea atendido de manera efectiva. Para ayudarle mejor, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del canal de comunicación que prefiera. Estoy seguro/a de que estarán dispuestos a brindarle la asistencia necesaria para resolver este asunto de manera oportuna.Agradezco su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Si necesita alguna otra ayuda o tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros.Atentamente,Ana Keating--------------------ectuada - (CPTES01857384-28)ref:_00D0YLeAK._5004G2apACn:ref