Últimas reclamaciones

HolaEl día 7 Mayo envié mi teléfono Realme a la empresa CTDI para hacer una reparación por garantía de un smartphone ya que se me despegó la pantalla del marco y no se ve la pantalla en absoluto. Hoy día 11 Mayo me mandaron ppto n°865071045958233 de reparación por un importe de 65 euros indicando que está fuera de garantía por manipulación del terminal. Ya les indiqué que yo no había hecho ninguna actuación para intentar repararlo ya que estaba en garantía. Les he vuelto a escribir indicándoles que según la factura que les envié mi teléfono debe repararse en garantía sin ningún coste. Por ese motivo quiero hacer mediación a través de OCU.Gracias, un saludo

Buenos días, realicé un pedido que no ha llegado ni llegará ... y tras múltiples correos con la empresa (interflora), esta me comenta que me devolverán el dinero en el transcurso de 24/48 horas y ya han pasado dos semanas ...

Buenas, llevo 36 meses pagando 17 euros al mes lo que hace un total de 612 euros pro el seguro de mi móvil. Nunca he hecho uso del seguro y cuál es mi sorpresa que cuando lo necesito, me informan de que tengo una franquicia de 100 euros para un cambio de batería que necesita mi terminal. Lo sorprendente es que si llevo el terminal directamente a la casa, a Apple, me cobran 75 euros por el cambio. Lo más probable es que esto no sirva de absolutamente nada pero quiero que quede constancia de cuál es vuestra forma de trabajar. Me han informado que ahora trabajan sin franquicias, que mi poliza era antigua. Bueno, a las personas que puedan leer esto que se remiren bien todo porque a mí en Media Markt tampoco me informaron de la franquicia. Reclamo la reparación pero entiendo que no me la van a dar. Al final, sin saberlo, yo misma firmé al parecer que tenía que pagar franquicia lo curioso es que la franquicia es más alta que el servicio que necesito. He revisado el contrato, sobre la franquicia pone se deberá abonar la franquicia pertinente que consta en las condiciones particulares. No vuelvo a ver datos sobre la franquicia en el contrato por ninguna parte, bueno sí, en la parte en la que pone que la poliza no cubre el coste de la franquicia.

Hola, El 4 de marzo del 2021 solicite información a la empresa AVANZA FIBRA sobre los paquetes de linea movil y fijo. La comercial con la que se gestiona todo es con Francisca Hernandez y se llega al acuerdo de manterner la linea de telefono fijo y las tres de movil. Que entiendo que se hace cargo de hacer la portabilidad de las lineas telefonicas y de la Fibra, ya que en NINGÚN momento se me informa que hay que hacer la portabilidad de la Fibra (No hay documento que lo acredite). Que he pagado el pasado dia 8 de abril de44.23 y el sabado 8 de mayo de 49,10. Que se comete una clara practica ilegal al dar de alta en su fibra sin dar de baja a empresa anterior para asergurarse que la empresa antigua no da contra oferta y sin margen de maniobra

Buenos días,Solicité un servicio de cerrajería urgente para que me abrieran la puerta (me dejé una llave puesta dentro). El precio de 285,95€ nos parece un abuso para el consumidor (servicio de 5 minutos, si llegó...). Entendemos que se deba cobrar el desplazamiento, y un extra por trabajar el sábado, pero sería más razonable y transparente cobrar x la hora+desplazamiento. Una tarifa que nunca se nos informó por anticipado.Solicitamos una negociación por el pago de la factura.Muchas gracias por anticipado,

Hola, realicé un pedido el 18 de abril a un distribuidor SHOES AND MORE la empresa es WENZHOU RUNTO TRADING COMPANY.LTDLa pág. indica entrega de 15-20 días, pero aunque lo reclamo a traves de su correo, no me indican nada.NO existe seguimiento ni notificación de envío.n de pedido es MXCXOQNXFfactura #FA064274gracias

Hola,He recibido un par de correos de reclamación prejudicial desde Corporación Legal indicando que contacte con ellos porque tengo alguna deuda con Energy, pero no es así. Lo he validado con Energy y todas mis facturas están al día.

Tras casi un mes, sigo esperando que se me devuelva el dinero que pagué por una reparación que no hicieron.Llamé al servicio tecnico para reparar el lavavajillas el 8 de marzo de 2021. Vinieron a ver que le pasaba y que piezas necesitaban para repararlo. El 16 de marzo, y tras llamarles unos cuantos días para ver cuando iban a venir, porque ellos no fueron capaces de llamar, se presentaron en casa con la supuesta pieza que se había estropeado y la cambiaron.Según dijeron ya estaba solucionado el problema. Pagué lo que me habían dicho que me costaría y se fueron.Cuando fuimos a poner el lavavajillas, que se suponía ya estaba arreglado, no solo seguía con el mismo fallo de antes sino que también me saltaba la luz cada vez que lo ponía a funcionar. Cosa que antes no pasaba.Ese mismo día fue imposible contactar por teléfono para decirles lo que pasaba y se le mando mensaje a través de WhatsApp para comunicarlo sin que hubiese respuesta por su parte. El día 22 de marzo tras un montón de intentos por teléfono consigo que me contesten y me dicen que le pasan el aviso al técnico y me llaman para quedar y venir a ver lo que le pasa al lavavajillas. El día 24 de Marzo viene el técnico a casa y dice que tiene que pedir otras piezas para arreglarlo. Que cuando las tengan me llaman para venir.Hasta el día 6 de Abril no dan señales de vida, ni por teléfono ni por WhatsApp, ni cogen el teléfono ni contestan los mensajes. Y al final consigo que me contesten un mensaje diciendo que todavía no tienen el material necesario y que si en esa semana no lo tienen buscan otra solución. Tras muchos intentos, sin ninguna contestación por su parte tanto por teléfono como por WhatsApp el día 12 de Abril les mando un mensaje pidiendo el reembolso del dinero. A lo cual me contestan el día 13 de Abril que me van a hacer el reembolso del dinero y que les mande un número de cuenta.Estamos a día 6 de Mayo y esta gente sigue sin abonarme el dinero que me cobraron por una reparación que no hicieron.Y sigo reclamando mi dinero.

realice un pedido con el que no estoy satisfecha

Hola, mi banco me acabo de notificar un cargo de 15€ que habéis generado a partir de no sé qué...No os conozco, no me he asociado a nadie en los últimos 30 años y no puedo llegar a entender cómo disponéis de mi nº de tarjeta y de mis datos bancarios para poder generar un cargo totalmente fraudulento.