Últimas reclamaciones

Motivo. Esta empresa dejó a medio hacer unos trabajos de rehabilitacion de tuberias en mi vivienda y no se han puesto en contacto conmigo para acabarlos.Consecuencias. Llevo mas de quince dias sin agua fria, el suelo abierto en diferentes zonas de la vivienda,parte del mobiliario de la cocina desmontado y sin agua calente en el bidé.Pasos dados. He intentado comunicarme con ellos varias veces por telefono sin que me contesten, les he enviado e-mail con el mismo resultado.

Buenos días, contacte este criadero de cachorros de la raza pastor alemán en marzo.Quería comprar una hembra , por lo que pregunte por las camadas y José el responsable y dueño del recinto me dijo que para finales de marzo nacería la camada. Entonces a final de esa semana de marzo, el domingo 31 nos personamos allí para ver a la camada, elegir cachorro y hacer la reserva.Al llegar allí el domingo 31 por la mañana, nos dice José que todavía la perra no había parido tras una semana de retraso, aún así decidimos tener el voto de confianza e hicimos la reserva, ya que nos indico que entregaria los perros con mes y medio, y sería sobre mediados de mayo la entrega cosa que se ajustaba a nuestro planning, al querer el cachorro antes de primeros de Julio.Nos firmó una factura en la que indica la reserva de 1 Cachorra de la camada prevista cuyos padres son zyra y joss , con mis datos y los 100€ de reserva que pagué en efectivo y del cual me dió ese resguardo.La primera semana de abril llamé varias veces, la perra zyra seguía sin dar a luz , cosa un poco extraña,Pero finalmente el viernes 5 nos llamó para avisarnos de que la perra había dado a luz tras el retraso esos dias y que sólo había machos.Me preguntó si estaba interesada, a lo que le dije que no, ya que quería una hembra , como consta en la reserva,Me dio la opción antes decir yo nada, que tenía otra hembra que iba a parir a final de ese mismo mes ( final de abril) y que antes de cancelarlo podría esperarme por si saldría algún cachorro hembra. Pero, no me dijo ni los padres que serian ni nada relacionado con esa camada, ya que era solo por si salía alguna hembra que me llegará a interesar y seguía entrando en mis planes de antes de empezar julio para la entrega del cachorro. Pero yo en ningún momento cambie la reserva que hice, solo me esperé antes de ir a recoger la reserva.Paso finales del mes de abril que era cuando José me dijo que iba a nacer, y llegaron a pasar hasta dos semanas más, todo esto preguntando y llamando yo durante la semana de final de abril y los primeros días del mes de mayo. Y el perro seguía sin nacer , con lo cual ya no me interesabaTras pasar semanas y ver que esta persona no contactaba conmigo, el día 14 le llamé y le dije que cuando podía recoger mi reserva ya que claramente no me interesaba el perro, a lo que él me contestó que justamente ese mismo día 14 acababa de parir la perra, un mes después de cuando el me dijo que debería de parir el segundo animal .Cómo comprendereis es imposible que se retrase todo un mes sin parir , ya que el embarazo o periodo de gestación de un perro son de dos meses.Con lo cual, el hombre debió mentirme con la fecha en la cual iba a parir o aún no ha nacido y lo ha dicho por decir. Pero aún así a mi ya no me interesaba , ya que está segunda camada era por si había suerte y si salía una hembra a tiempo en el plazo que yo quería, pero mi reserva reitero que era de mi primera camada , no tengo ningún papel ni reserva de la segunda.Tras explicarle esto al hombre se ha negado a devolverme los 100€ de la reserva original que no nació ninguna hembra , con lo cual no tengo por qué pagar una reserva de algo que nunca nació

Buenas tardes,se trata de la compra de 3 inyectores para coche,de desguaces La Torre (Madrid)fecha 24/04/19 precio 240 euros.LLegan con claros signos de sequedad sin gasoil ni nada de grasa,aun asi se montan y como es de esperar el coche no arranca.Se pide la devolucion y nos comentan que es mentira y que tenemos que comprobarlos nosotros los clientes(100 e)cada comprobacion! que tendrian que asegurarla los vendedores supongo.Nos envian otros 3 y la misma istoria,el coche no arranca entonces los pido nuevos con factura de 534 euros y el coche arranca a la primera.Ahora tienen el coraje de pedir fotos de la factura y de la segunda comprobacion de los inyectores a mi cuenta!!! Aun asi dicen que no devuelven el dinero,me gustaria que empresas grandes como esta tuvieran mas respeto y menos preguntas tontas para los clientes que al final somos los que pagamos.Antes de enviar una pieza tendrian que comprobarla y pagar ellos la comprobacion no el cliente.Gracias,reciban un saludo.

El día 12 de marzo de 2019 compré un coche de 2ª mano por valor de 22500 euros en el concesionario de OcasionPlus de Zaragoza, concretamente un Subaru XV.Una semana antes de la compra fui a testear el vehículo (ya que así está estipulado por contrato). Durante la prueba saltó un piloto que indicaba que el neumático delantero izquierdo perdía aire. Ante esto, nos aseguraron que antes de la entrega revisarían y corregirían esta incidencia. No fue así al día siguiente de comprarlo me volvió a aparecer el mismo piloto.Primero: ese día me quede sin realizar el viaje que tenia previsto hacer.Segundo: Llamé por teléfono al taller del concesionario y me dieron cita para el día siguiente. Cuando mi padre lleva el coche a dicho taller, le dicen que ahí no tienen medios para arreglar los neumáticos, y lo derivan a un taller situado a 15km de Zaragoza, haciéndole perder toda la mañana.Además de todo esto, con la entrega del vehículo queda pendiente por entregar la llave principal que me harían llegar por correo. Al transcurrir un mes y ver que no recibía dicha llave, me puse en contacto con el comercial. Me dijo que él se encargaba, que me llamaría en cuanto supiese algo y que me acercaría la llave...A día de hoy sigo esperando esa llamada. Pasadas otras dos semanas, intento ponerme en contacto con él de nuevo llamándole por teléfono, no obteniendo respuesta por su parte...pero en el momento en el que le llama mi padre, entonces sí que coge el teléfono...Su respuesta es que la llave ha sido extraviada y que él mismo ha hecho el encargo a Subaru de una llave nueva haciéndose él responsable de los gastos que impliquen la misma...Por otro lado nosotros nos informamos en Subaru de que en el momento en el que está pedida una llave nueva, el periodo máximo de entrega es de 4 días...A día de hoy (transcurrida otra semana desde que supuestamente esa llave esta pedida) no tengo llave alguna.

Con fecha 12/12/2018 he vendido un inmueble que tenía hipotecado en BBVA. Con fecha 15/01/2019, ya estaba preparada la escritura de cancelación de hipoteca en la notaría, y avisada la sucursal de BBVA del préstamo, para que fueran 2 apoderados a firmarla. A fecha 17/05/2018 todavía no ha ido nadie del banco a firmar.

ME QUIEREN COBRAR 50€ POR LA REPARACION DE UN MANDO EN GARANTIA Y LOS GASTOS DE ENVIOS AL SERVIO TECNICO.EL DIA 28/03/2018 COMPRE EN SU TIENDA GAME, UN MANDO PROFESIONAL PS4 CONTROLLER NACON REVOLUTION PRO V2.TRAS SU PRIMER USO ME PERCATO QUE UNOS DE LOS BOTONES TRASEROS ESTA DEFECTUOSO NO FUNCIONANDO CORRECTAMENTA, POR LO QUE EL DIA 03/04/2018 ME CAMBIAN EL MANDO POR OTRO NUEVO, QUE NUEVAMENTE ESTA DEFECTUOSO FALLANDO ESTA VEZ EN OTRO BOTON DIFERENTE Y EN ENTRADA DEL MIC, POR LO QUE EL DIA 05/04/2018 ME VUELVEN A CAMBIAR EL MANDO PROFESIONAL TRAS VARIOS MESES DE USO PRESENTA VARIOS PROBLEMAS, TALES COMO: EL BOTON DE PANTALLA TACTIL SE QUEDA PRESIONADO CONTINUAMENTE Y LO MISMO EN BOTON SUPERIOR DE GATILLOS, ASI COMO EL DESPRENDIMIENTO DE LA PARTE SUPERIOR DEL JOYSTICK IZQUIERDO. POR LO QUE EL DIA 02/05/2019 LO HE LLEVADO A LA TIENDA DONDE ME INDICAN QUE LO ENVIARAN AL SAT PARA SU REPARACION, RECIBIENDO A DIA DE HOY 17/05/2019 UN AVISO PIDIENDO QUE ENTRE EN SU PAGINA WEB EN DONDE ME DAN DOS OPCIONES: 1 REPARAR EL MANDO (QUE AUN ESTA EN GARANTIA) POR 50 O 2 NO REPARARLO Y COBRARME POR LOS GASTOS DE ENVIOS.

Me están reclamando una deuda multiplicada por un 300%, me están llamando desde números spam a todas horas y mis datos personales van de un sitio a otro sin yo dar permiso.

Trece alumnos/as del máster en Bioinformática y Bioestadística de la Universitat de Barcelona (UB) y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) exponemos las siguientes quejas sobre el mismo:1. En la normativa de la UOC, encontramos lo siguiente: “el desistimiento consiste en la anulación total de la matrícula con derecho a devolución del importe total, siempre que se solicite en los 14 días naturales posteriores a su formalización”. Si un/una estudiante se matricula en octubre y el máster comienza (al menos en el año 2019) el 20 de febrero, es una obviedad que los “los 14 días naturales” hayan pasado cuando, en caso de estar en descontento con el sistema docente, quiera anular su matrícula. Los estudiantes coincidimos en que nunca antes habíamos experimentado una retención del importe de la matrícula previa al inicio de la actividad docente.2. Al precio del crédito se le añaden costes como de “recursos de aprendizaje” y “servicios de apoyo al aprendizaje”. Tales costes son, desde nuestro punto de vista, injustificados. En este contexto, nuestros argumentos son los siguientes:a. los contenidos propios (elaborados por la UOC o UB) y clases guiadas (por ejemplo, contenido audiovisual) son prácticamente inexistentes. Como ejemplo, el quinto tema de la asignatura Inferencia estadística, en el que se recomiendan contenidos ajenos a ambas universidades como único material docente.No obstante, esto lo niegan tanto la dirección académica del máster como el Servicio de Atención de Quejas de la UOC, que afirma en un correo electrónico: “es igualmente cierto, sin embargo, que en nuestro caso solemos utilizar casi siempre material de elaboración propia y que esté convenientemente adaptado a los objetivos del curso”.b. dado que este máster se realiza en línea, no entendemos por qué tiene que tener las mismas tasas que uno presencial y considerarse igual el coste de infraestructuras. Además, ha suprimido el servicio de biblioteca y se limitan a facilitar links a recursos en línea o en formato .pdf.Respecto a este tema, el Servicio de Atención de Quejas de la UOC respondió en un correo electrónico:“En relación con el importe de los recursos de aprendizaje, te informamos que este coste cubre la puesta a disposición de contenidos y herramientas que la universidad pone a tu disposición para seguir la docencia como son el pago de los derechos de autor, las licencias de programario, bases de datos, entre otros”. Este argumento nos parece rotundamente falso, ya que los libros que componen el temario de las asignaturas están disponibles de forma gratuita en internet, los programa informáticos también son de libre acceso (por ejemplo, RStudio) y las bases de datos se descargan gratuitamente a partir de dichos programas.El hecho de que el máster se base en recursos ajenos a la UOC y UB y de acceso libre en internet, nos hace plantearnos la siguiente cuestión: ¿por qué matricularse de este máster?3. Antes de formalizar tu matrícula, recibes varias llamadas de la UOC. En ellas, te proporcionan información general del máster y del proceso de matriculación, pero no del contenido docente. En estas llamadas, se ha dado información como que durante el máster se proporcionarían nociones del lenguaje Python. Esto no ha sido así, ya que se usa lenguaje R hasta en asignaturas en las que no es su competencia principal. Consideramos que el lenguaje R puede ser limitado en el mundo laboral si se emplea como única herramienta.4. Una vez el/la estudiante formaliza la matrícula, se niega el contacto telefónico al alumnado. El hecho de que la única vía de contacto con la universidad sea por correo electrónico, dificulta la gestión de cualquier incidencia, así como la posibilidad de resolver dudas relacionadas con los contenidos. Esto dificulta notoriamente el aprendizaje.5. Respecto a la evaluación de los ejercicios tanto voluntarios como obligatorios, no se proporcionan correcciones individuales. Para los ejercicios voluntarios, se limitan a enviar un documento general con las soluciones y en los exámenes, dan una nota que comprende un rango de posibles puntuaciones y no se especifican los errores. 6. Previamente a este documento, hemos intentado abrir vías de diálogo con tutores académicos, profesores de las asignaturas y la dirección académica del máster. Tanto estos mensajes como las reclamaciones realizadas mediante el Servicio de Atención de Quejas de la UOC y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) han sido ignoradas, ya que no han planteado soluciones ni hemos visto ningún tipo de mejora.7. La figura de tutor académico se describe durante las llamadas informativas previas a la matrícula como una persona de apoyo durante el máster. No consideramos que haya representado tales funciones.8. La directora académica del máster ha pretendido justificar esta práctica de la siguiente forma: “en cuanto a los materiales, se elije lo que nos parece más conveniente para poder alcanzar las competencias del máster. En algunas asignaturas hay materiales propios de la UOC, pero no en todas. El motivo es que el campo de la Bioinformática y la Bioestadística evoluciona muy rápido y es mucho más viable mantener los contenidos actualizados si se usan libros, artículos etc., aunque sean externos” (extraído de un correo electrónico). No obstante, se utilizan recursos docentes poco actuales (por ejemplo, Seefeld 2007), lo cual es verdaderamente contradictorio.

Buenos dias.El dia 27 de Septiembre de 2018 me di de alta con yoigo y el 29 de dicho mes me llego un SMS de Vodafone con el nº de referencia 525933922 diciendome que ya tenia hecha la baja... hasta ahi todo normalEl dia 21 de Noviembre del 2018 me mandaron un email diciendome que les debia 27 euros.Llame por telefono y hable con una chica que me dijo que no me habian dado de baja el telefono fijo ni el contestador, yo le dije que cuando llame para darme de baja les dije que me lo quitaran todo y ella me respondio que no era normal... que si te quitas la fibra optica el telefono tambien te lo quitan.Yo ya me quede tranquilo porque ella me lo iba a arreglar todo, pero mi sorpresa fue que el 5 de Febrero recibo otro email de una empresa de cobro con este email (vfinfo@geminicollections.com).Les conté mi caso y no me volvieron a molestar.Pero cuando creia que todo estaba claro, me llega hoy otro recibo de Vodafone con un total de 0 euros pero una deuda pendiente de 118.54...

Hice en Renault cambio de correa distribución y bomba de agua el 28/02/2018 - 159.457, tengo factura acreditando.En Enero 2019 el coche empieza con extraños con la temperatura del coche y lo llevamos a la Renault. Al cabo de unos días nos dicen el fallo es que la bomba de agua esta defectuosa. Cambian la bomba en base a la garantía, pero el fallo persiste y la solución en el concesionario Renault Autofer Alcobendas, es que me deshaga del coche, que me compre otro. El coche tiene 7 años, por lo que esta solución no me convence, y llevo el coche a un taller multimarca cercano, ahí detectan que el fallo es que la junta culata se ha quemado. Arreglo la avería son más de 1500€, con el convencimiento de que esta averia se ha generado como consecuencia del mal funcionamiento de la bomba del agua.He remitido queja por mail al departamento comercial contacto-cliente.esp@renault.es, me contestan vía teléfonica que abren expediente contra el concesionario por la mala atención, pero en cuanto a la avería no asumen, pero dicha resolución no la remiten por escrito.He vuelto a reclamar resolución por escrito vía mail y ante la ausencia de respuesta, les he enviado un burofax, el cual, rehúsan coger. Tengo todo bien acreditado, facturas, garantias, etc., y además, lo puedo soportar técnicamente con un perito profesional.