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Pedido no entregado y cobrado, sin respuesta efectiva

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. V.

A: CARREFOUR

26/09/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de septiembre de 2023 hice un pedido de 49,95€ de unos bodies de bebé y unos zapatos de bebé.Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el pedido. No tengo número de seguimiento de la empresa de trasporte para reclamarles, y lo único que hacen ustedes es darme largas y un cupón de compensación. Lo que quiero es soluciones tras casi 20 dias esperando el pedido que sí han cobrado. Indican que la dirección es incorrecta en su seguimiento cuando no es cierto, en pedidos anteriores no tuvieron problemas de entrega, así que es mentira.Adjunto documentación adjunta conforme siguen sin darme solución.SOLICITO la devolución de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.Jessica Villoslada


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