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Problema con envío

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Tu reclamación

L. M.

A: ALIEXPRESS

26/09/2023

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/07/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y recibo una notificación de la empresa de transporte notificando que sería entregado durante el día 07/08/2023. En dicho correo electrónico por parte de la empresa de transporte se detalla claramente que para dejar el paquete en otro punto de recogida se precisa de mi autorización personal con nombre y dni, lo cual no les he proporcionado en ningún momento. Nunca recibí un correo de la empresa notificando la entrega.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: notificación de la empresa de transporte, albarán de envío, seguimiento del pedido SOLICITO: reembolso íntegro de la compra o reemplazo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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