Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
21/03/2024

LA PLATAFORMA DE VENTA ONLINE NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE DURANTE LA RESERVA DE LAS ENTRADAS

Buenas tardes esta mañana salieron a la venta las sillas para el evento “Entierro de la sardina 2024 “de Murcia. Accedí a la plataforma a las 10:13 horas, encontrándose ya habilitada la “cola virtual”, pese a que la venta, conforme a lo publicado en diversos medios, se iniciaba a las 12:00 horas. Tras dos horas y 15 minutos aproximadamente en la “cola virtual”, y tras esperar a que el contador llegase a cero, en lugar de acceder a la plataforma para poder adquirir las sillas, se reinicia el contador, situándome nuevamente el último en la cola. Se adjunta pantallazo de lo relatado. El deficiente funcionamiento de la plataforma ha originado que no pueda adquirir las localidades, dado que, tras nuevamente acceder transcurrida casi una hora, no quedaban asientos en primera fila.

Cerrado
J. B.
21/03/2024

Devolución dinero

Buenos días. He realizado una reserva, la cual quiero realizar el desistimiento, el número de referencia es el siguiente xxxxx.Mi nombre completo es xxxxx, email xxxxx y solicito a la mayor brevedad la cancelación y que no realicen el cargo en mi tarjeta.Gracias, un saludo

Cerrado
A. D.
21/03/2024
DMARCHA 2014 SOCIEDAD LIMITADA.

Asunto: Reclamación por incidente en la CARROZA CHESTER GRAN CABALGATA MASPALOMAS - Devolución de im

Muy Sr/a. Mío/a:Por medio de la presente, solicito la devolución del importe abonado por la entrada a la CARROZA CHESTER GRAN CABALGATA MASPALOMAS, evento que tuvo lugar el pasado sábado 16 de marzo de 2024 (en adelante el “Evento”). Se aporta copia de la entrada en el Anexo I de este escrito. El motivo de esta reclamación radica en la interrupción del suministro de música en la práctica totalidad de la carroza, apenas transcurridos treinta minutos desde el inicio del evento. Es importante señalar que esta interrupción constituyó un incumplimiento claro de la obligación contractual esencial establecida en el momento de la compra de las entradas. Dicha obligación se fundamentaba en la expectativa legítima de los asistentes de disfrutar de música durante todo el desarrollo del Evento. Cuento con pruebas visuales que corroboran lo acontecido durante el Evento, las cuales estoy dispuesto a facilitar en caso necesario. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado por la entrada al Evento, que ascendió a CIENTO DIEZ EUROS (110 €), incluidos impuestos, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de esta comunicación. Adjunto los datos bancarios para realizar la devolución.En caso de no recibir la devolución dentro del plazo indicado, me veré en la necesidad de comunicar lo sucedido a diversas administraciones públicas, entre las que se incluyen, entre otras, la OCU y la Concejalía de Área de Seguridad y Emergencia, Movilidad Urbana y Transporte del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana. Además, tomaré medidas legales adicionales, solicitando una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, así como por la pérdida de la oportunidad de disfrutar con otra carroza de la Cabalgata de Maspalomas. Consideraré también la posibilidad de formar un grupo de afectados para coordinar acciones conjuntas en relación con este asunto.Agradezco su atención a este asunto y confío en una pronta y satisfactoria resolución del mismo. Quedo a la espera del ingreso. Atentamente,

Cerrado
G. G.
21/03/2024
Gimnàs àngelus

Reembolso del dinero por el servicio no prestado

Hola, pagué (junto a mucha otra gente) una matrícula anual a mediados de septiembre de 2023 y debido al cierre inesperado y sin previo aviso del gimnasio (avisaron vía Instagram por una foto a 5 dias de cerrar) perderé. Pese a que hemos preguntado para que se nos devuelva el dinero de los meses en los que no podremos disfrutar del servicio solo se nos han dado negativas y propuesto ir a concurso de acreedores o ir a otro gimnasio en el que, pese a dejarnos entrenar sin pagar hasta que se nos termine la cuota, nos hacen pagar matrícula y no disponen del material suficiente para realizar las actividades que haciamos en el actual, está más lejos y está enfocado a deportes de contacto que no tenemos porque practicar. En definitiva he pagado por unos servicios que no recibiré debido al cierre del gimnasio y la empresa se niega a devolver el dinero cobrado.

Cerrado
H. J.
21/03/2024

reembolso de la suscripción

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado el importe de la suscripción SMART cuando yo había cancelado dentro del plazo de prueba de 30 días. que se vuelva a activaar cuando realizas una compra (dentro de los 30 días) es engañar al cliente, creyendo que mi cuota era hasta el día 03 de marzo, el 19 de febrero volví a comprar y me volveis a activar cuota de prueba otros 30 días, cuando esta prueba gratuita se supone que SOLO se hace una vez. Considero que hay mala fe en este proceso y por lo tanto me tienen que devolver la cuota de 49,90 euros. SOLICITO que me devuelvan la cuota de 49,90euros a mi tarjeta a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
21/03/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola realice una compra de dos entradas para el concierto de melendi pero en ningun momento me ha llegado las entradas y el precio es mucho mas alto que en la pagina original quiero un reembolso

Resuelto
J. O.
21/03/2024

Error en dato de un pasajero

Hola, he realizado una reserva de vuelo con la empresa last minute para 4 personas. Han enviado el dato de un pasajero de forma errónea. Han puesto dos veces el mismo nombre y en consecuencia no está el cuarto pasajero. Ello no permite realizar el check-in con la aerolínea. EStoy contactando con ellos y me dicen que están con ello. Pero el vuelo es el 23 de Marzo y no lo solucionan. He llamado a la aerolínea y me dice que es last minute quien debe pedir el cambio para poner el nombre correcto. Quedan menos de dos día y estoy contactanado por el chat con la empresa pero la respuesta siempre es la misma. Estamos en ello. Simplemente tienen que poner el nonbre del pasajero de forma correcta pero el tiempo se acaba y no consigo que lo hagan con lo que no vamos a poder coger el vuelo. El error ha sido de ellos y entiendo que deben solucionarlo pero no recibo ninguna información a falta de menso de dos días para que salga el vuelo. Espero que puedan ayudarme a gestionar esta incidencia de forma rápida. Gracias por su ayuda.

Cerrado
S. P.
21/03/2024

CARGO BANCO NO AUTORIZADO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la cancelación al producto EDREAMS PRIME, me han pasado en el día de hoy 21/03/2024 un cargo por el importe anual de la suscripción, 89´99 euros, cuyo servicio no acepto y no reconozco.ES POR ELLO, POR LO QUE SOLICITO me sea reintegrado dicho cargo de 89´99 euros.? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
20/03/2024

Cargo movimiento no aceptado

Buenas tardes , realice compra por test de coeficiente por importe de 0,50 y en ningún momento me avisaron de suscripción de 39.99 al mes , el contrato es abusivo, falta de transparencia e información por lo que reclamo devolución de importe a mi tarjeta, además que después de realizar el test no enviaron los resultados !

Cerrado
R. H.
20/03/2024

Problema con el rembolso

HolaMe pongo en contacto mediante este canal ya que en atención al cliente no han solucionado mi problema .He tenido un problema con la reserva HMYP8HBY3WYa que la dirección suministrada por la plataforma Airb&b es la calle Campoamor 12, y el anfitrión de dicha reserva me mandó una ubicación a 28 minutos caminando por un zona donde ni si quiera hay alumbrado público. Y me daba miedo continuar caminando , creo que 28 minutos a pie es una distancia considerable para poder realizar una cancelación. En esta reclamación solo quiero que me devuelvan el dinero de dicha reserva y de momento no es necesario reclamar los daños que me causó tener que buscar otro alomejor a las 20 horas para esa misma noche no el precio superior que tuve que pagar. Reclamo el servicio no prestado en la empresa Airbnb.

Cerrado

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