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LA PLATAFORMA DE VENTA ONLINE NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE DURANTE LA RESERVA DE LAS ENTRADAS

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: Compralaentrada

21/03/2024

Buenas tardes esta mañana salieron a la venta las sillas para el evento “Entierro de la sardina 2024 “de Murcia. Accedí a la plataforma a las 10:13 horas, encontrándose ya habilitada la “cola virtual”, pese a que la venta, conforme a lo publicado en diversos medios, se iniciaba a las 12:00 horas. Tras dos horas y 15 minutos aproximadamente en la “cola virtual”, y tras esperar a que el contador llegase a cero, en lugar de acceder a la plataforma para poder adquirir las sillas, se reinicia el contador, situándome nuevamente el último en la cola. Se adjunta pantallazo de lo relatado. El deficiente funcionamiento de la plataforma ha originado que no pueda adquirir las localidades, dado que, tras nuevamente acceder transcurrida casi una hora, no quedaban asientos en primera fila.

Mensajes (3)

Compralaentrada

A: S. G.

21/03/2024

Hola,Gracias por escribirnos. Estamos encantad@s de ayudarle. Intentaremos responderte lo antes posible.Un saludo desde el equipo de COMPRALAENTRADA.

S. G.

A: Compralaentrada

25/03/2024

Sigo a la espera de respuesta ante la problemática que ha generado su página.

Compralaentrada

A: S. G.

25/03/2024

Hola,Gracias por escribirnos. Estamos encantad@s de ayudarle. Intentaremos responderte lo antes posible.Un saludo desde el equipo de COMPRALAENTRADA.


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