Últimas reclamaciones

Hola, realice el pasado 26 de abril un pedido, el cual no ha llegado. Me he puesto en contacto con vosotros en diferentes ocaciones,El 8/05/2020 pregunte por el envío y me comentasteis que lo reclamabais a correos porque lo han puesto a devolver sin avisarnos, yo os comenté que no me han avisado en ningún momento y quedo la cosa en que vosotros lo gestionabais.El 11/05/20020 os vuelvo a preguntar que si sabéis algo de mi pedido y me indicáis que lo acabáis de reclamar a correos y en cuanto me digan, le indico,Viendo que no tuve ninguna respuesta me vuelvo a poner en contacto con vosotros el día 18/05/2020 para volver a preguntar por mi pedido y ahora me comentais que correo a procedido a devolverlo porque hicieron dos intentos de entrega y no lo consiguieron, yo os comento que eso es lo mismo que hablamos el 08/05/2020 y que en ningún momento se han puesto en contacto conmigo, y me respondéis que correo no ha atendido a la petición que habéis realizado vosotros.Viendo el tiempo de retraso y todas las incidencias os indico que me hagáis la devolución del pedido viendo que no llega, y vuestra solución es que cuando se le abone su envio le descontamos los 5 eur del envio, cosa que no entiendo porque yo soy la perjudicada y las incidencias que tengáis con correo es ajena a mi, Yo solo reclamos el importe de mi pedido ya que no me ha llegado .Aún así hoy 22/05/2020 vuelvo a reclamar el importe de mi pedido ya que no me ha llegado ningún abono y aún no tengo respuesta

Buenos días.He comprado un frigorífico americano en El Corte Inglés. Es un electrodoméstico que tiene instalación ya que tiene toma de agua. Todo fué muy bien, hasta que en el momento de la entrega, a los 2 o 3 días de la compra, la/s persona/s que fueron a llevarlo a mi casa, (vivo en una primera planta), dijeron que no podían subirlo por las escaleras, que por la tarde, me volverían a llamar para subirlo por el balcón. Cuando me llamaron por la tarde, me dijeron que subirlo por el balcón, tenía un coste de 120€, que esa operación lo realizaba otra empresa subcontratada, que no es ni El Corte Inglés, ni la empresa que realiza las entregas, y que tenía que pagar yo dicho importe. Me he puesto en contacto con El Corte Inglés, y les he dicho que sigo queriendo el frigorífico, pero que tienen que ser ellos quien asuma los gastos de transporte e instalación, ya que lo compré por internet, y los electrodomésticos con instalación, lo sirven puesto e instalado en la cocina. No he recibido respuesta al respecto por parte de El Corte Inglés, desde el día 15/05, que creo fué el día que pude ponerme en contacto con ellos, porque después no he podido ponerme en contacto de nuevo con ellos, ni ellos conmigo, y un frigorífico es un electrodoméstico esencial y totalmente necesario en una vivienda.Yo no soy ningún experto en subir frigoríficos por las escaleras, pero le puedo decir que en mi casa tengo instalado desde hace 21 años, otro frigorífico americano, y que en su día subieron por las escaleras las personas que en aquel momento vinieron a montarlo a casa. Creo que a día de hoy, hay más medios, y maquinarias, para poder hacer la misma operación, de una forma más sencilla, y económica.Un saludo

Hola buenos dias, relice un pedido en Showroom priveé con número 192706264 y factura E20-002337074.Tras recibir el pedido compuesto de 2 prendas, utilicé una de ellas: Camiseta Amarillo Talla 40 = M de la marca Desigual.Tras utilizarla la lavé y tras el primer lavado aprecieron graves desperfectos en la parte delantera (en varias zonas es como si se hubiesen soltado hilos confirmando un pequeño agujero y algunas zonas de fea apariencia). Tras contactar con la empresa y presentarles una foto del desperfecto preguntando si puedo devolver el producto o cambiarlo por otro igual me pronen reintegrame 7 euros sobre los 32,90 que vale dicha prenda (que no es posible seguir utilizando), por cual no estando en abosluto de acuerdo con esa solución presento esta reclamación.

Realice reserva en noviembre por obligación de la tienda de un importe de 200 eur La primera toma de medidas se iba a hacer en abril para ser entregado el.vestido en mayo. Por motivos covid y dado que vivimos en otra provincia el vestido no se llega a encargar al taller ni tomar medidas..la comunion al día de hoy esta cancelada. Quiero recuperar mi señal y la tienda no me la quiere dar. Pese a que la he reclamado varias veces.el vestido no esta en confección .con lo cual no es lo.mimo que si estuviera ya hecho..en confección o similar.. ese vestido ni ha empezado a medirse.Solicito mi dinero de la señal

El banco BBVA, me vendió un seguro que es una estafa. Encima no son de BBVA, sino de AON. Una empresa que deja muchísimos que desear a los usuarios y dejará suculentas comisiones al banco por engañar a clientes de BBVA. Durante el confinamiento y debido a la no actividad, sufrí un esguince de tobillo. Me atendieron estupendísimamente en el Centro de Salud y me dieron el justificante y posteriormente la baja por parte de mi médico de cabecera. Contacto con el banco. El banco me delega en un número de teléfono que era de otros seguros del banco, pero no del mío. Me dan desde ese teléfono otro teléfono. Y finalmente me dan el correcto. Contacto con el 919190322 y me dan el correo propagos@aon.es para enviarles la documentación. Les llamo a los tres días. Me dicen que les mande un parte del médico donde digan lo que me pasó. Cosa que no entiendo, teniendo ya el parte de baja y su motivo. Se lo digo a mi médico. Se asombra al pensar lo mismo. Y me hace un volante donde indica nuevamente lo ocurrido. Lo envio. Me contestan en menos de una hora y me dicen que no entro ahora por que necesito tener más carencia. Llevo con ese maldito y mentiroso seguro más de cuatro meses, y ahora que me ha ocurrido esto, me dicen que no después de marearme. SON UNOS MENTIROSOS. Ustedes jamás me dijeron nada. Me hicieron un seguro por si estaba con la baja. Me lo hicieron en el banco y así que son tambien complices con ustedes de este engaño. Ojalá tengan miles de denuncias por estafa. ¡¡MENTIROSOS!!

Buenas tardes,El día 5 de mayo he realizado una compra de un articulo a través de la web dressin.com donde aseguraban que a pesar de la crisis del covid, estaban sirviendo los artículos con normalidad. Una vez realizada la compra, especificaba que el artículo disponía de stock y que sería entregado a los pocos días. Después de 3 semanas y varias reclamaciones a la empresa vendedora, el producto sigue sin llegar y la fecha estimada de envío ya ha sido modificada al menos 3 veces y sin certeza de cuando llegará realmente el producto. He pensado en anular el pedido pero según opinión de bastantes clientes, si cancelas el pedido es posible que también pierdas el dinero. Es una empresa que engaña tanto con el stock de los productos y los plazos de entrega a la hora de formalizar la compra, ofreciendo servicios y precios razonables que después nunca van a cumplir.Muchas graciasAdrian

SOLICITO LA BAJA DEL SERVICIO , LLEVO UN MES SOLICITANDOLA POR TELEFONO Y SIEMPRE ME RESPONDEN QUE TODOS LOS OPERADORES ESTAN OCUPADOS QUE ME CONTESTARAN A LA BREVEDAD EN UN PLAZO MAXIMO DE 72 HORAS Y NUNCA OBTENGO RESPUESTA, EL ULTIMO REPARTO NO LO ACEPTE Y DE TODAS FORMAS ME HAN PASADO EL RECIBO EL CUAL HE DEVUELTO PORQUE MI PRIMER INTENTO DE DARME DE BAJA FUE BASTANTE ANTES DE QUE SE EMITIERA EL MISMO, POR LO CUAL SOLICITO LA BAJA INMEDIATA DEL SERVICIO Y LA RECOGIDA DE LAS MAQUINAS. .

Buenas Tardes:Escribo en relación al envío 315378159.Consta como realizado el día 19 mayo 2020 a las 12:13 horas. Se acuerda en recoger el día 20 de Mayo 2020 de 10:00 am a 17:00pm.Después de que la empresa efectué el cobro se indica que la dirección no es reconocida. Se intenta cambiar la dirección y puesto que sin seguir siendo reconocida se intenta contactar con la empresa llamando a los siguientes numeros de telefono:902122333, 913277020, 916602454 los cuales solo atienden mediante contestador para localizar el pedido, me informan de que no hay rastro del pedido. En la oficina de correos mas cercana me informan de que ellos no pueden hacer ninguna modificación de la dirección ( aunque estemos seguros de que es esa dirección) y en la oficina de correos express de la calle Galena (Valladolid) si no se conoce la extensión se repite procedimiento: hablar con un contestador sin opción de poder hablar con un teleoperador.Durante todo el día 20 de mayo 2020 se espera a que el paquete sea recogido. Se llama a las 12:00 de la mañana a la sede de la calle Galena por si alguien contestase el teléfono y no se responde.Durante el día 21 de mayo se vuelve a esperar a que el paquete sea entregado. Se llama al numero de teléfono 913277020 y se consigue abrir incidencia pero nadie se pone en contacto para recoger el paquete.Entiendo que esta situación es difícil para todos, pero en todos me incluyo y pido que se acuerde conmigo cuando van a llevarse el paquete.

Hola,El día 03/05 realicé un pedido en la web por duplicado, uno con gastos de envío y otro sin dichos gastos. Minutos después os envío un email solicitando la cancelación de uno de ellos, el que llevaba dichos gastos.Al día siguiente, 04/05 recibo un email diciéndome que no se cancelan los pedidos y que el envío será entregado en la dirección indicada. Que mis opciones son devolverlo en una tienda o mandarlo a la dirección que me indican y me devolverán el importe del artículo debuelto.El día 11/05 envío otro email diciendo que doy por hecho que con la devolución me reembolsarán el importe íntegro de la compra, el artículo devuelto y los gastos de envío iniciales. No obtengo respuesta.El día 15/05 les ecribo de nuevo para informarles que les voy a mandar el paquete a la dirección que me indicaron (pago yo los gastos de devolución) y que me quedo a la espera de recibir el reembolso íntegro de lo que me cobraron (artículos + gastos de envío iniciales) y en vuestra respuesta me decís literalmente Informamos que en un desistimiento de compra, los gastos de envío no son devueltos, debido a que su pedido entregado ha sido entregado. ¿Cómo podéis decirme eso si en un mail anterior me indicásteis que el pedido sería entregado en la dirección que indiqué?El día 20/05 recibo un email informativo comunicando que me habéis reembolsado el importe de los artículos (sin los gastos de envío que pagué), os respondo que falta por reembolsar esos gastos de envío iniciales y me respondéis en un email que sentís que vuestro email no haya sido lo suficientemente esclarecedor, que Debido a que los artículos se han detectado defecto, no lo hemos enviado y como hemos tenido una ruptura de stock, se ha procedido al reembolso de su pedido...y ya no entiendo nada.Es por ello que solicito que se me reembolse el importe de los gastos de envío iniciales que me cobrastéis por este pedido que, tal como me indicásteis, he devuelto.Muchas gracias. 

Hola realice un pedido el día 24 de abril de 2020 y no ha llegado todavisDirección de envío Juan Carlos Sampedro SosaCalle Lodosa 5 3A28041 madrid