Últimas reclamaciones

Hola, esta Financiera Team4, se ha quedado con un cobro de un crédito de Financiera CREDITEA por un importe de 4.000€, con esta Financira CREDITEA no llego a ningún acuerdo por es totalmente abusivo. Esta deuda se a eso cargo la Financira TEAM4 COLLECTION & CONSULTING, S.L.U, con lo cual me reclaman 6940.00 €. La financiera Creditea a mi no me a mandado nada firmado de esta deuda sobré la Financiera Team4.

Hola, el día 11/01/2023 recibo un mensaje por correo de la empresa EcoScooting Delivery diciendo que a las 13:12 no se pudo realizar la entrega de un paquete por ausencia. Esto es mentira, pues estaba en el domicilio especificado para la entrega. De hecho, puedo demostrar que a las 13:16 se recepcionó un paquete de otra empresa de mensajería. En cualquier caso, el mensaje decía que lo intentarían de nuevo al día siguiente y confié en que fuera verdad esta vez.Para más inri, el 11/01/2023 también recibí un correo de aliexpress diciendo que este paquete estaba parado en aduanas.El día 12/01/2023 a las 8:44 de la mañana recibo un correo de nuevo diciendo que el paquete ha sido entregado y firmado. Esto es falso, pues, aunque a esa hora podría haberlo recibido, pese a la hora tan temprana de la supuesta entrega, no recibí nada y muchísimo menos firmé nada. Me gustaría saber si realmente se ha entregado el paquete dónde se ha hecho, porque en el domicilio donde se tenía que entregar no llegó. Y también querría saber quién recibió el paquete, su nombre y DNI.Como el paquete figura como entregado, no puedo solicitar un reembolso del dinero, por lo que pido que se revise el seguimiento y figure como perdido o lo que sea que haya sucedido con él. Pues no tengo claro qué está pasando y espero que sea un error.He tratado de contactar varias veces por correo y por teléfono durante varias horas pero no recibo respuesta.

Buenas tardes,Realicé un pedido a la empresa Back Market de un Iphone XS 256 GB - Oro - Libre y al llegar me encuentro con que la batería funciona mal a lo que me pongo en contacto con ellos y su solución es que tengo que enviar el móvil lo cual ya tarda entre 2-3 días, después ellos tienen otros 3 días para analizarlo y despúes lo devuelven. Como no puedo quedarme tanto tiempo sin móvil lo dejo pasar comprando un cargador de carga rápida. Menos de 4 meses después de recibir el pedido me encuentro un día con que se ha despegado la pantalla, a lo que les escribo y me dicen lo mismo: tengo que enviar el móvil. La pantalla táctil ni funciona, no se ve nada entonces mi única solución es enviarlo ya que me lo tiene que cubrir la garantía. Al no poder usar la pantalla ni si quiera puedo pasarme todos los datos que tenía en el móvil por lo que pierdo mucha información importante que tenía ahí, incluso documentos de trabajo. Me encuentro con que pasados los días me dicen que no me lo cubre la garantía porque la pantalla está rota, a lo que me quedo sin entender nada porque la pantalla no estaba rota cuando yo lo envíe, estaba en perfecto estado. Además, la misma página Back Market te pide que le adjuntes fotos de como está el móvil por todos los lados, y con la pantalla encendida y apagada así que tienen pruebas de sobra de que la pantalla de mi móvil no estaba rota. Por si no fuera poco, llevo sin mi móvil todos estos días y simplemente me mandan un mensaje diciendo que me lo envía de vuelta sin hablar nada conmigo antes ni contrastar información y la única forma de contacto que tengo con ellos es un chat que pueden tardar hasta 24 horas en contestar por lo que me encuentro sin poder hacer nada. Me parece una vergüenza todo el dinero que me he gastado en un móvil y que no haya durado ni cuatro meses, y encima que ellos no se hagan responsables y den una solución como deberían encima intentando hacer que mi pantalla estaba rota cuando no lo estaba.

Hola, el pasado mes de Noviembre de 2022 se realizó una portabilidad a DigiMovil, contratando fibra y móvil. Como llevaba varios años con ustedes, ya no tenía ningún tipo de permanencia. Se puso en contacto conmigo, un comercial de MasMovil, para que no me fuera de la compañia, ofreciendo una serie de servicios, pero decidí dejar de ser cliente. Ruego dejen de mandar mensajes de facturas impagadas. Mi compromiso con ustedes ya terminó cuando aboné la última factura en el mes de Diciembre.

Hola, el pasado 27 de diciembre de 2022 se hizo contrato de venta con Flexicar internacional S.L. de un vehículo de mi propiedad con la condición de pago entre 5 y 10 dias laborales. Han pasado más de 10 dias laborales y se ha hecho reclamación insistentemente a través del comercial que se puso en contacto conmigo para la compra del vehículo. Me dice que si, que ya está todo correcto, que pronto recibiré el pago, pero pasan los dias y cada vez se hace mas difícil la comunicación con ellos y el pago sigue sin realizarse mas de 15 dias despues de la venta.

BUENAS TARDES, EL DIA 19/5/2022 HICE UNA PORTABILIDAD DE MOVISTAR A MASMOVIL. HABLANDO CON LA COMERCIAL LE PREGUNTÉ SI HABIA ALGUN COSTE SI MI COMPAÑIA ME LLAMABA Y CANCELABA LA PORTABILIDAD Y ME DIJO QUE TENIA 14 DIAS PARA DESISTIR DEL CONTRATO SIN COSTE ALGUNO.EL DIA 20/5/2022 VINO EL TÈCNICO A CASA A LAS 18:00 Y SE MARCHÓ 10 MIN DESPUES. ESE MISMO DIA HICE LA CANCELACIÓN DE PORTABILIDAD SIN NINGUN PROBLEMA. LA SORPRESA VINO CUANDO A FINAL DE MES ME QUERIAN COBRAR EL COSTE DE INSTALACIÓN POR VALOR DE 181.50€ COSA QUE NO ESTÁ REFLEJADO EN MI CONTRATO.COSTE INTALACIÓN: 0.00€PENALIZACIÓN MAX: 0.00€ESO ES LO QUE PONE EN EL CONTRATO QUE ME LLEGO DESPUÉS DE FIRMARLO VERBALMENTE CON LA COMERCIAL Y EN NINGUN MOMENTO SE ME EXPLICÓ QUE EN EL CASO DE CANCELACIÓN POSTERIOR A LA INSTALACIÓN SE ME COBRARIAN LOS GASTOS.EN EL APARTADO DE ANEXO CONTRATO DE SERVICIOS COMBINADOS ESPECIFICA QUE LA PENALIZACIÓN MÁXIMA SERÀ DE 181.50€ EN EL CASO DE DESESTIMIENTO DE CONTRATO PERO EN LA PAGINA PRINCIPAL DEL CONTRATO LA PENALIZACIÓN ES 0,00€. ALGO DUDOSO, POCO CONCLUYENTE Y SIN ESPECIFICACIÓN ALGUNA DEL PORQUE DE LOS GASTOS DE INSTALACIÓN.EN EL APARTADO CONDICIONES GENERALES DE LA SOLICITUD DE PORTABILIDAD FIJA APARTADO 5 INDICAN QUE EN EL CASO DE CANCELACIÓN DE PORTABILIDAD TRAS LA INSTALACIÓN DEL SERVICIO EN DOMICILIO DEBERÁ ABONAR LA CANTIDAD CORRESPONDIENTE A LOS GASTOS DE DICHA INSTALACIÓN.EN MI CONTRATO LOS GASTOS DE INSTALACIÓN SON 0,00€ Y EN EL CASO DE TENER QUE PAGAR DICHOS GASTOS A POSTERIORI NO INDICA LA CANTIDAD EN NINGUN APARTADO.EN RESUMEN.LA COMERCIAL NO ME INDICÓ LOS GASTOS DE INSTALACIÓN EN EL CASO DE CANCELACIÓN Y EN EL CONTRATO TAMPOCO LOS ESPECIFICA.AL MES SIGUIENTE CUANDO ME LLEGO LA FACTURA E HICE LA CANCELACIÓN CONTACTÉ CON MASMOVIL PARA HACER UNA RECLAMACIÓN COSA QUE NO QUEDÓ REGISTRADA CUANDO LLAMÉ AYER DIA 11/01/2023, AYER MISMO ME LLEGÓ UN CORREO DE INTRUM DONDE ME INDICAN QUE TENGO UNA DEUDA CON MASMOVIL Y EN EL CASO DE NO HACER DICHO INGRESO EN 5 DIAS HABILES PROCEDERAN A LA INCLUSIÓN EN FICHEROS DE INFORMACIÓN DE INSOLVENCIA PATRIMONIAL Y CRÉDITO (RAI O ASNEF). COSA QUE PODRIA PERJUDICARME EN EL CASO DE QUERER SOLICITAR CRÉDITOS FINANCIACIONES U OPERACIONES CON PAGO APLAZADO.MASMOVIL HA COMPARTIDO MIS DATOS PERSONALES, TANTO NOMBRE, APELLIDOS Y DNI A ESTA EMPRESA CUANDO LOS CUALES ESTÁN VULNERANDO LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES .YO HICE UNA RECLAMACIÓN EN SU DIA LA CUAL NO REGISTRARON NI CONSTA EN SU PROGRAMA.AYER QUISE ESCUCHAR LA CONVERSACIÓN DEL DIA DEL CONTRATO Y SU RESPUESTA ES QUE COMO TENGO UNA DEUDA CON ELLOS PIERDO EL DERECHO A ELLO, QUE TENGO QUE IR PERSONALMENTE A UNA OFICINA DE MASMOVIL, NO CREO QUE SEA LEGAL NO PERMTIR ESCUCHAR DICHA CONVERSACIÓN Y MENOS OBLIGARME A IR PRESENCIALMENTE A UNA OFICINA CUANDO TIENEN TELEFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ESTAS COSAS.EL RESULTADO DE TODO ESTO ES QUE CADA VEZ QUE LLAMO ME PASAN CON LA PLATAFORMA DE COBROS Y PAGOS Y SI NO HAGO EL INGRESO PROCEDERÁN A LA VIA JUDICIAL Y POSTERIOR INGRESO EN LISTA DE MOROSIDAD.

Hola, realicé un pedido a la empresa de móbiles reacondicionado Back Market. El pedido debería haber llegado el dia 2 de enero. Nunca recibí nada. El día 4 consulté la situación del pedido y consta como entregado a Castillo J en oficina. Después de infinidad de llamadas a la empresa de reparto UPS y mensajes con el vendedor, es el vendedor quien me hace llegar el documento recibí con una firma que no es la mia. El repartidor de la zona vino a casa a aclarar lo sucedido y constató que nunca habia entregado ningun paquete en aquella dirección puesto nunca habia estado allí, y que es un edificio de pisos donde no hay ninguna oficina. He tenido que llamar más de 8 veces a UPS, siempre me dicen que habren una incidencia. Despues de 5 llamadas me dicen que no pueden abrir una investigación si no lo solicita el remitente. El remitente dice que segun UPS el paquete está entregado. Desde UPS solo me dices que indican el caso como urgente y que en menos de una hora recibiré respuesta, y lo único que recio es un e-mail tipo que indica que estan averiguando que pasa. A día 12 sigo sin paquete, sin respuesta y habiendo pagado.

Hola, realice un pedido online (54804915), el 19 de Diciembre en carrefour online, de una Nintendo Switch azul/rojo Neón con un pack de tres juegos por 332,99 euros con el envío. Dicho pedido lo tendría que haber recibido el 22 de Diciembre, al no ser así, volví a entrar a mi carrefour el 23 de Diciembre y me ponía en preparación y que lo recibiría el 28 de diciembre, como no me interesaba, ya que queria el producto para navidad, llame para anular el pedido y así me confirmaron. Pasaron los días y aun seguía en preparación y yo sin recibir el reembolso, así que fui llamando y solamente me decían que estaba en proceso, que tenian que ponerse en contacto con almacén para cancelar la orden, así estuve cada día llamando y más de lo mismo, hasta que el día 2 de enero por sorpresa recibi un paquete, paquete que solo contenia los tres juegos y no contenia la consola. Volví a llamar y me pidieron fotógrafas del paquete recibido y me dijieron que tenian que ponerse en contacto con almacén y el transporte, según otra llamada, me comentaron que almacén les confirmo que ciertamente no habían enviado la consola y si las juegos y que el transporte que era SEUR, confirmo que el paquete era de 118 gramos, siendo así me comentaron que el día 3 pasarían a buscar el paquete y aun estoy esperando a que pasen a por el.Hoy he vuelto a llamar y según el chico no han abierto ninguna orden de recogida porque mi pedido aun sigue en preparación y hasta que no cambie a enviado no pueden gestionar nada. Que hacia un escrito a los de arriba para que cambiaran el estado a enviado, que una vez vea el estado en enviado pues vuelva a llamar. Tampoco puedo obtener factura hasta que el estado cambie a enviado y recibido, por eso no puedo añadir la factura, pero si el número de pedido.En conclusión, desde que hice la anulación del pedido el día 23 de Diciembre hasta el día de hoy, aun estoy sin colsola y sin mi reembolso.Me tienen mareado con tanta llamada, en cada una de ellas tengo que estar explicando todo desde el principio y estoy cansado, con ansiedad e impotencia y ya no se que hacer para recuperar mi dinero porque la consola ya no la quiero.También he abierto una reclamació interna pero nadie me llama para atenderme.Me gustaría recuperar mi dinero y una compensación por los daños y molestias que estoy viviendo todos estos dias.Muchas grácias.

Buenas, les hago llegar esta queja porque hoy 12/01/2023 (14:23 horas), la empresa contacta conmigo telefónicamente. Me indican que son Naturgy-UDF distribuidora nacional de electricidad en mi zona (Madrid ciudad) y por orden del Gobierno de España están obligados a informarme directamente de la actualización de las nuevas tarifas y de los impuestos. Por eso dispone de mis datos personales (nombre, DNI, dirección, teléfono móvil) que no son una comercializadora de luz y que no quiere venderme nada. Dice que mi suministro esta desactualizado desde hace 4 meses y me ofrece la actualización con unos descuentos relacionados con mi factura de la luz. Le explico que soy clienta de otra compañía y no tengo intención de cambiar ni de compañía, ni de contrato. El empleado me asegura que esto no supone un cambio en mi compañía de luz. Le aclaro que necesito que me explique bien lo que me ofertan, me insiste que la oferta NO SUPONE UN CAMBIO EN MI COMPAÑIA COMERCIALIZADORA DE LUZ que se aplicará el descuento de 0,16 Kw que el Gobierno les obliga, me da un código PIN de protección de datos que debo guardar. Ante mis dudas y preguntas me llega a decir que para cualquier duda las resuelva después de la grabación llamando a su supervisor A.P. al 91....... de 15-21h. Tal es la insistencia que confío en el empleado y accedo. Como no me aclaro con clicar en los enlaces que me envían por MSM, el mismo empleado me pide que le deletree por teléfono dichas cifras y letras de los dos mensajes, y él mismo realiza las verificaciones de protección de datos y de la supuesta actualización. consulto en internet cual es la distribuidora de electricidad en Torrejon de Ardoz, resulta ser Iberdrola, no como me indicaron en la llamada telefónica Naturgy-UDF. Así pues, confirmo el engaño y la ESTAFA de Naturgy. En lugar de una “actualización de la distribuidora de zona” me han hecho un cambio de contrato con otra comercializadora, obtenido fraudulentamente y con engaño, mediante una llamada telefónica de de media hora el pasado viernes. Ustedes usan la mentira para obtener nuevos clientes, y esa mala praxis es un descredito para la compañía Naturgy. Me acojo a mi derecho de Desistimiento, dentro del plazo de 14 días que me otorga la ley.

En marzo del 2022 accedí a un curso online de CCC.Cuando el curso empezó en octubre, no recibí llamada hasta diciembre de ningún tutor o parecido.En esa llamada comuniqué mi decisión baja del curso. Se me dijo que ya lo diría.Esperando y hasta la fecha no recibí notificación algunaHoy en comunicado, nuevamente, mi decisión de baja y me dice que no puedo, pues he de pagar todo el curso.Me pregunto: ¿Un curso de formación puede equipararse a una compra online cualquiera? Estamos hablando de un curso, que no son baratos, y que por tanto, me veo en la indefensión de mis derechos a decidir baja o rescisión del contrato. Es más, en el contrato aparece la información del derecho de desistimiento, pero nada al respecto de darse baja del curso en cualquier momento.Esto, no es correcto, pues cuando uno no quiere continuar, en estos casos de formación profesional o educación, es distinto a una compra por puro interés.Gracias.