Pedido Anulado por Juguettos

Estimados/as señores/as:? En fecha 25/12/2023 a las 13:04 he realizado un pedido de varios artículos de LEGO, pedido 002438556.Me pongo en contacto con ustedes porque acaba de llegarme una anulación del pedido escudándose en motivos informáticos cuando en realidad lo que sucede es que ofrecieron un descuento del 50% en diversos artículos,lo que podría interpretarse como una estrategia de marketing más, habida cuenta que sus competidores han realizado campañas parecidas (Carrefour 40%, Toys R Us 25%, Miravia 30%) y ahora al parecer no quieren hacernos llegar los artículos, hallandose dichos artículos ayer día 26/12/2023 y hoy día 27/12/2023 en la web disponibles y con stock.Esto es una violación de mis derechos como consumidor, por lo que les insto a que me hagan llegar los artículos que pague en su web a la mayor brevedad posible.Igualmente, quedo a la espera de su respuesta.Un saludo.

Buenos días,Les adjuntamos documento PDF como respuesta a la reclamación presentada con n°  CPTES01942993-83¡Un saludo!juguettos.com  /  facebook  /  instagram  Nota legal: JuguettosCentral de Compras, S.Coop. V.  informa que los datos que en estacomunicación aparecen, así como los que mantiene de vd. y/o de su empresa, sontratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar lasgestiones que en ésta aparecen, siendo utilizados de forma autorizada por laspartes y sin cederse a terceros ajenos. Puede ejercer sus derechos a través de info@juguettos.es.Más información sobre protección de datos en nuestra página web o contactandodirectamente con nosotros (Reglamento UE 2016/679).Legal warning: JuguettosCentral de Compras, S.Coop. V. informs that the information that appears inthis communication, as well as the information maintained by you andor ofyour company, are treated with the purpose of maintaining the contact as wellas carrying out the procedures that appear in it, being used in a mannerauthorized by the parties and without being transferred to third parties. Youcan exercise your rights through info@juguettos.es.   More information on data protection on ourwebsite or by contacting us directly (EU Regulation 2016/679).El mié, 27 dic 2023 a las 12:01, escribió: