Últimas reclamaciones

De repente UBER me ha ralizado un cargo en tarjeta de 23,08 euros por un servicio que no he pedido y menos he utilizado.Por favor, lo pueden resolver inmediatamente.Graciad.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí en su plataforma el curso Empresas que brillan y el proveedor del curso me argumenta ahora que había un error con el precio y que es mucho más caro del precio al que yo lo he adquirido y hasta me ha enviado repetidos audios de whatsapp instándome a que explique cómo he llegado al curso. La explicación es sencilla: soy usuario de la plataforma Hotmart, busqué el tipo de curso que buscaba, encontré ese y lo adquirí al precio que marcaba la plataforma. SOLICITO el acceso inmediato de nuevo al curso. No pueden hacer mío un problema que es de otra persona. Tengo factura de la compra que justifica el precio que pagué por el curso. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, No se como me han suscrito a wly*privicompras.es algo que no sé ni para qué sirve ni he autorizado que se cobren de mi cuenta bancaria este dinero que desde hace meses llevan cobrandose, ni se como han hecho para tener mis datos.Veo que desde Noviembre de 2021 están haciendo cargos de 15 euros en mi cuenta bancaria ( 17 cargos de 15 euros =255 euros más el que tiene. Retenido para cargar este mes próximamente de 15 euros más = en ?? 270 euros) y quiero que me devuelvan todos los cargos que han realizado, que no procede cobrar por nada y sin mi consentimiento. Por favor cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saberlo. No deseo y nunca desee ninguna relación comercial con vosotros.Deseo reembolso 270 eurosCancelar cualquier suscripción que tengan en mi nombre o a mi cuenta bancaria

Con fecha 10.04.2023 realicé vía internet una suscripción con pago mensual a Mundotoro, para poder ver diferentes corridas de toros en Tv.En esa misma fecha se produjo un adeudo en mi tarjeta de crédito por importe de 14,99€Con fecha 23.03.2023 contacté mediante email dirigido a 'Support@Mundotoro.tv', pata indicarles que no podía ver las corridas en mi smart tv.Con fecha 25.04.2023 me respondieron que intentarían solventar el problema lo antes posible.En esa misma fecha solicité el reembolso del importe pagado y la cancelación del servicio, contestándome que “la cuenta ya está cancelada, si lo desea puede darse de alta nuevamente creando un nuevo usuario.” Con fecha 27.04.2023 volví a contactar con ellos, a través del mismo email antes mencionado, indicándoles que no veía la devolución del importe abonado y me contestaron “informarle que no es posible tramitar una devolución de una cuenta ya cancelada”Les agradeceré que reclamen, en mi nombre, la devolución de los 14,99€Gracias y saludos cordiales

Hola, realice un repostaje de gas el día 17 de Abril 2023, en una gasolinera de Barcelona, y todavía estoy esperando que se me haga el reembolso de 150€ retenidos que tienen. Ya tienen una reclamación hecha con número de expediente xxxxx, en el cual me dicen que el banco se hace responsable y no ustedes.He hablado con mi banco y me dice que este tema no les corresponde a ellos, si no a la empresa que ha retenido esta cantidad, en este caso Waylet Repsol. Reclamo que se me realice el reembolso lo antes posible.Muchas gracias.

Teníamos un vuelo reservado con AirSerbia de Barcelona a Atenas con parada en Belgrado.El plan original era:JU 581 - BCN 23/06/22 9:55 - BEG 23/06/22 12:25JU 512 - BEG 23/06/22 13:05 - ATH 23/06/22 15:35Cuando llegamos a Belgrado se no denegó embarcar en el vuelo de conexión aunque el avión estaba aún ahí. Nos mintieron deliberadamente diciendo que el avión ya había salido. Claramente tenía overbooking.Nos pusieron en un nuevo vuelo que tenía conexión con Thesalonika....y salía a las 00:40. Los vuelos REALES fueron:JU 581 - BCN 23/06 9:55 - BEG 23/06 12:25JU 526 - BEG 24/06 0:40 - SKH 24/06 3:10A3 101 - SKH 24/06 5:40 - ATH 24/06 6:20El retraso real, como se puede comprobar es de 14 horas y 45 minutos.La distancia entre Barcelona y Atenas es de más de 1500km y el vuelo sale y llega a países europeos.Por esta razón pido 400 euros por pasajero, un total de 800 euros como dice la legislación europea.------------Ese mensaje envíe a AirSerbia y solo me respondieron que no podían responder aún, que estaban saturadosRecurrí a FlightRight para que procesen el caso pero tras analizarlo, el pasado diciembre del 22 me dijeron que están esperando el resultado de algunas demandas que se encuentran en tribunales europeos. Por todo lo anterior recurro a vosotros

Buenas, paso a detallar los hechos/incidencias que he tenido con su empresa desde que contraté el servicio el 3 de Enero de 2022 en la tienda Ktuin de Valencia:- En los 3 primeros meses desde el inicio del contrato, el precio de la cuota promocional era de 19.99€/mes. En Febrero se me cobran 3 cuotas promocionales, se abona 1 y se cobra otro cargo de 48.99€ que no sé a que corresponde. Finalmente, devuelvo los cargos incorrectos y tras varias llamadas/emails, se regulariza la situación.- El 19 de Diciembre de 2022, mes previo a la renovación del seguro para otro año adicional, envío correo a atencionalcliente@celside.com para confirmar la subida de la cuota, solicitar que se me cobre la cuota el mismo dia cada mes y una duda sobre el reembolso promocional de 150€ al renovar el segundo año. No obtengo respuesta.- El 3 de Enero de 2023 solicito via área de clientes (previo registro), el reembolso de los 150€, cuyo plazo es de 4 a 8 semanas. Cumplido el plazo máximo, envío un email a atencionalcliente@celside.com con un pantallazo de la solicitud con fecha 03/01/2023, no obtengo respuesta.- El 12 de Abril recibo una llamada del departamento comercial de Celside para ofrecerme un pack para renovar mi dispositivo por uno mas reciente (iPhone 14 Pro Max), les indico que no estoy interesado y que sigo pendiente del abono de los 150€. La operadora me indica que son de un departamento distinto y no me puede consultar como va la reclamación. - El 20 de Abril de 2023 se carga en mi cuenta bancaria sin autorización un cargo de 69.99€ desde Buy Back SFAM. Al dia siguiente recibo un email en la carpeta de spam, que me indica que la cuota de mi seguro se incrementa 15,99€/semana. El sábado 22 de Abril doy cuenta de ambos hechos, procedo a devolver el cargo y llamar al telefono de atención que aseguran atienden los sábados, donde una locución me informa que solo están disponibles de lunes a viernes de 9 a 19 horas.¿Tienes alguna pregunta?Nuestro equipo de atención al cliente de Celside está a tu disposición para responder a tus preguntas por teléfono de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00 (excepto festivos) en el 91 215 89 97 o por correo electrónico en atencionalcliente@celside.com- El 25 de Abril me vuelven a pasar el cargo de 69.99€, que procedo a devolver de nuevo y bloquear futuros cargos en cuentas de este ordenante. Llamo al telefono de atención al cliente en varias ocasiones durante el día, en cada ocasión marco una de las 4 opciones del menú para obtener musica de espera y una respuesta final de todos nuestros operadores están ocupados, antes de colgarme la llamada sin opción a pulsar una tecla para que se pongan en contacto conmigo a posteriori. Los documentos/archivos que aporto a la reclamación:- Extractos de los recibos duplicados al principio del contrato- Copia del los emails recibidos desde y enviados a Celside- Grabación de las llamadas realizadas a atención al cliente- Registro de las llamadas recibidas por parte del departamento comercial- Extractos de los recibos no autorizados- Condiciones generales del servicio pack Essentiel no contratado- La póliza original del dispositivo asegurado (iPhone 13 Pro Max)Ante esta situación, solicito como solución:- La devolución de las cuotas cobradas desde el inicio del contrato y resolución del contrato sin penalización alguna, al no haber prestado el servicio en las condiciones pactadas, a pesar de haber atendido las cuotas del seguro en tiempo y forma. DEsglose:3 primeras cuotas de 19.99€ = 59.97€9 cuotas restantes del primer año a 24.99€ = 224.91€4 cuotas del segundo año a 26.99€ = 107.96€- El abono de los 150€ de la oferta de reembolso, al haber excedido el plazo de devolución por incumplimiento de contrato- La anulación de la nueva versión del contrato Pack Essentiel que no he autorizado previamente su aprobación ni contratación.Quedo a la espera de respuesta/contacto por su parte.Saludos

Hola, el mismo día que me doy de alta en la página solteros con nivel decido darme de baja y desde la página no te deja, es imposible. Envío un email como ellos indican solicitando la baja del servicio y como contestación mandan un email automático en el que no se confirma la baja. Estoy en el plazo que ellos dicen para solicitar la baja y tengo miedo que no lo realicen y me sigan cobrando ya que no hay manera de hacer la baja y no contestan al email

Buenas tardes,El 09/06/2022 acudí a la Clínica Dental Milenium Barakaldo, sitada en laC. Elcano Kalea, 13, 48901 Barakaldo, Vizcaya.En dicho establecimiento se me realiza una reconstrucción de alta estética en una de las paletas. Marcho satisfecho con el trabajo realizado a pesar de tener que volver para que me limaran un poco una esquina que había quedado muy puntiaguda.Al cabo de aproximadamente 3/4 meses se me cae dicho empaste. Amablemente llamo por lo sucedido y me cogen de urgencia para arreglarmelo.Al cabo de 1 mes, se me rompe parcialmente una esquina y me lo arreglan limando el diente un poco. Al poco tiempo, se me vuelve a caer. Por lo que decido cambiar de dentista. Siendo la última reconstrucción el día 27 de marzo de 2023.Hoy, 30 de abril de 2023, se me ha caído por cuarta vez el empaste.No quiero saber nada más de esta clínica ni de sanitas dental. No puede ser que la primera reconstrucción me durase 20 años intacta y esta no dure nada de tiempo. Por mucho que la dentina se gaste, como comprenderéis no es para estar yendo al dentista cada 3/4 meses.Lo que reclamo es la devolución del importe que pagué el 9 de junio de 2022: 91 euros

Estimados miembros de la OCU,Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación a Vorwerk España M.S.L., S.C. relacionada con mi Thermomix TM6, la cual compré hace cuatro años en octubre de 2019.Hace dos años, de repente al encenderla, me apareció un mensaje en la pantalla que decía: System Recovery. Do not unplug device. Me puse en contacto con el servicio técnico, quienes me indicaron que era un problema del software y que se solucionaría con una actualización. Así lo hicieron, y todo parecía haber vuelto a la normalidad.Sin embargo, hace unas semanas (dos años desde el primer incidente, cuatro desde que la compré), volvió a ocurrir lo mismo: encendí la máquina un día cualquiera sin haber sufrido ningún incidente antes y de nuevo el mensaje de error. Envié otra vez la máquina al servicio técnico, pensando que el software tendría que actualizarse de nuevo. Mi sorpresa viene cuando el servicio técnico, en una simple llamada y sin mayor explicación, me dice que la pantalla no funciona y que los mandos interiores están rotos. Me han indicado que la reparación tiene un coste de 550,00€, más de la mitad del valor actual de la máquina con 4 años de antigüedad.Quiero destacar que la TM ha sido tratada con cuidado desde el principio. No se ha caído, no se ha mojado, no ha sufrido golpes. En definitiva, ha sido cuidada como la anterior que todavía sigue funcionando 15 años después. Demasiadas cosas que no cuadran, en 4 años 2 averías que aparentemente parecían iguales. Sin embargo, la primera parece ser que se solucionó con una actualización del software porque estaba en garantía y la segunda resulta ser que la máquina estaba rota por el interior (algo que no me explico ya que es imposible acceder ahí y reitero que no ha sufrido ningún maltrato) y la pantalla estaba rota también, cuando al enviarla a reparación funcionaba perfectamente, excepto por el mensaje de error. Con todo esto, tengo la sensación de que compré un producto defectuoso por un valor de 1.350,00€ aproximadamente que en menos de 4 años ha sufrido varias averías. ¿Cómo un producto con ese coste puede generar tantos problemas tan nuevo? Es lo que me hace sentir estafada con la compra.Sumado a esto, hace 3 semanas (12/04/2023) que envié la máquina a reparación. Me llamaron para decirme todo lo que supuestamente estaba roto. Les indiqué que por ese coste no iba a arreglar la máquina y que me la devolvieran debido a que no estaba conforme ni con la explicación ni con el coste. 3 semanas después no sé nada de la máquina, no me la han devuelto, les escribo para reclamar mi TM y se pasan la pelota entre departamentos.Por todo esto, mi objetivo con esta reclamación es que se demuestre que esa máquina no estaba defectuosa y que efectivamente las averías se deben a un mal uso o algún incidente que haya podido cometer yo misma. Puesto que sin poder acceder al interior de la máquina, que parece ser que es donde está el problema, no entiendo cómo la culpa puede ser mía y no de la propia máquina que tenía un defecto de fábrica. En caso de que el problema no sea culpa de un mal uso, que la empresa asuma la reparación o el cambio por una máquina en buen estado desde el inicio. Asimismo, solicito la devolución de la máquina cuando se solucione todo o ya mismo si no recibo ningún tipo de respuesta ni solución al respecto.Un cordial saludo.