Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
11/09/2021
MPA ASESORES

ESTAFA

Esta empresa con sede en San Martin de Valdeiglesias, se anuncia para ayudarte a borrar datos de empresas de morosos (ASNEF).En mi caso el día 07 al ser el importe que se reclama menor de 1000 eur, les hicee un ingreso de 125 eur. al objeto de borrar mis datos de estas listas de morosos, para lo cuaal daban un plaxo maximo de 20 días hábiles.A dia de hoy ni los han borrado ni cogen telefono ni contestan emails ni wassaps.Reclamo que bien actuen como se anuncian o me devuelvan el importe abonado

Cerrado
F. P.
11/09/2021

Cargo de juegos Orange/suscripcion no solicitados

La factura T6001 13884934-0821 incluye un cargo Juegos orange por 4.920+iva €, y no he solicitado ese servicio. Revisando las facturas anteriores veo cargos por el mismo concepto, desde agosto del 2020 a marzo 2021 incluidoHe hablado con Orange y me dicen que yo he activado esos juegos, cosa que jamas he hecho. Solicito la devolucion de esos cargos, y me gustaria su ayuda para ello ya que Orange no quiere saber nada de la devolucion (dice que lo he activado yo)

Cerrado
C. L.
11/09/2021

Devolución de la reserva

Buenos días. El día 7-9-21 habéis publicado un piso en alquiler en la calle doctor Martínez ecjica 5. Badalona.El cual lo reserve inmediatamente. Presente el mismo día todas mis referencias y documentación solicitada .El cual me comunicaste que estaba todo ok. Luego sin más me avisaste que el propietario ya no estaba trabajando con vosotros y que lo quitaba de alquilar lo.No se si fue un engaño vuestro o no .Pero me siento engañado. Solicito a la brevedad la devolución dr mi reserva. Un saludo

Resuelto
L. A.
11/09/2021

Suscripciones y servicios Zaplium-DigitalMinds B- 66609272

Hola en las facturas de Yoigo de los meses julio y agosto me han venido uno cobros no autorizados por mi de esta empresa: Suscripciones yserviciosZaplium-DigitalMinds B-66609272Y queria reclamar el reevolso de dicha suscripcion

Resuelto
M. C.
10/09/2021

Me dieron de alta en eDreams prime sin mi consentimiento.

Realicé alguna vez una consulta para comprar billete de vuelo, pero al principio salía barato pero al rellenar todos los datos, empezó a encarecer, abandoné la operación.Al meter los datos de la tarjeta de crédito, se quedaron con mis datos.Ayer me cobraron 54,99€ por eDreams prime que ningún momento, solicité este servicio.Les mandé varios emails, no me dan solución alguna.Les llamé por teléfono, tampoco contestan.

Cerrado
N. G.
10/09/2021

ESTAFA/FRAUDE PENALIZACION VODAFONE

Buenas, Vodafone me ha cobrado una factura por penalización de 543 €, cuando existen grabaciones en que me dicen que si doy de baja mis servicios a día 13 de julio no se me cobrará ninguna penalización por incumplimiento de contrato, puesto que mi baja está justificada por su subida en la factura debido a la extensión de cableado y cobertura por parte de la empresa. Puesto que la fecha límite era el 15. Pese a esto han emitido la factura y por más q hablo con ellos, llevo ya casi tres meses, y me están ya costando la salud. Y no emiten una factura rectificativa porque dicen que no me corresponde esta rectificación por incumplir contrato. Existen múltiples grabaciones. Entiendan que si a una clienta le dicen si se va pagará penalización, pues el cliente no se va, y menos con una facturación de 543 €. Por favor necesito asesoramiento urgente. No desestimen mi caso.

Resuelto
M. C.
10/09/2021

Travelplan/Globalia no quiere devolver dinero

Hice la reserva de un paquete vacacional a Punta Cana para este pasado mes de julio y no pude viajar porque mi hijo y mi marido dieron positivo en Covid. La agencia, en el momento de la contratación, me vendió un seguro de anulación extra y hoy me han comunicado que no tengo derecho a reclamación/devolución del dinero porque hay excepción en pandemias.

Cerrado
A. M.
10/09/2021

Reembolso de dinero y mala praxis

Buenos días,Hace aproximadamente un mes, pues un anuncio, en una pagina web llamada Milanuncios que ahora esta regentada por Adevinta.Spain S.L.U, el problema que tengo es que mi anuncio no ha tenido ningún problema, y no me ha sido retirado n nada parecido durante 1/2 semanas aproximadamente, hasta que decidir meter dinero en Milanuncios, en cuanto lo hice, me quitaron el anuncio y me prohibieron hacer nuevos anuncios automáticamente, y cuando les reclame entonces que me devolvieran el dinero, (el cual aun no ha sido gastado en ningún servicio, el dinero esta en un monedero virtual de Milanuncios) decidieron negarse rotundamente y quedarse con mi dinero.

Resuelto
R. A.
10/09/2021

NEDGIA No me da cita para revisión de instalación de gas y volver a dar suministro

Hola, el pasado Jueves 2 de Septiembre de 2021 solicité telefónicamente a NEDGIA (Grupo NATURGY) la reapertura del suministro de gas en mi casa. Unos días antes el técnico había pasado a hacer la revisión obligatoria de los 5 años y, en ausencia de alguien en casa, procedieron a cortar el suministro de gas a través de la ventana del vecino.NEDGIA me dio un plazo de 24/48h donde recibiría la llamada de un técnico para concertar una cita para la revisión de la instalación. Pasadas 48h sin noticias, volví a llamar el Sábado 4/9/2021. Me reiteraron que tenía que esperar la llamada del técnico para que me diesen cita. Durante todo este tiempo la casa está sin gas (y sin agua caliente).El Lunes 6/9/2021 se repite la historia, vuelvo a llamar, misma respuesta, que no pueden hacer nada más, la incidencia está siguiendo su curso y tengo que esperar a que me llamen. El Martes 7/9/2021, después de pasar por el proceso de recibir la misma respuesta, pido que escalen la incidencia y que la prioricen en la medida de lo posible porque ya habían pasado 5 días desde la primera llamada. Se supone que escalan el caso y me llamarán lo antes posible.Dejo pasar el Miércoles y, a falta de noticias, el Jueves 9/9/2021 vuelvo a llamar pidiendo soluciones. El operador se supone que habla con un supervisor y vuelven a escalar el caso para averiguar porque tanto retraso y para que me llamen para darme cita.Espero otras 24h y hoy Viernes 10/9/2021 vuelvo a llamar. Misma respuesta de que tengo que esperar a la llamada “mágica”. Pido otra vez que hablen con el supervisor y la única respuesta es que el caso se ha vuelto a tramitar al departamento correspondiente para que me llamen y den cita.Me proponen que en la misma cita me harían la revisión y subsiguiente apertura del suministro (al parecer esto sería en dos citas inicialmente??), pero a día de hoy sigo sin cita ni esperanzas de conseguirlo pronto. Ya no sé qué hacer

Cerrado
J. P.
10/09/2021

Problema con un envío de ENVIALIA

Hola realicé un pedido a Cecotec en su web y la empresa que utilizan para los envíos es ENVIALIA. Tras la compra me dijeron que recibiría el pedido el pasaso 9/09/21. Estando todo el dia en mi domicilio, me enviaron un SMS automático comunicando una incidencia de que no habían podido realizar la entrega. Era falso pues estuve todo el dia en casa. Como no hay forma de contactar con humanos mediante el aplicativo de ENVIALIA cambié la dirección de la entrega al dia siguiente, 10/09/21 al trabajo de mi esposa, en unas oficinas en las que hay conserjeria para recibir paquetes de 08 a 21 horas. Nuevamente recibimos el SMS de incidencia conforme no habían podido realizar la entrega. Otra vez una falsedad. Pero no hay forma de reclamarles pues su único canal de información es un Whatsapp con respuestas automáticas. No tienen ningún telefono de atencion directa, ni ningún repartidor contacta contigo, pese a que te piden que les FACILITES TU TELEFONO. Me parece vergonzoso el trato que se ofrece a los clientes, auqnue se trate de una empresa subcontratada por Cecotec. Cecotec ha perdido un cliente y les solicito que devuelvan el paquete y a Cecotec que me devuelva el importe del pedido.

Cerrado

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