Últimas reclamaciones

Hola. Realice una compra de billetes para un vuelo de ida y vuelta Santiago de Compostela - Madrid a la compañía IBERIA EXPRESS.He solicitado en tres ocasiones mi factura al nº de teléfono que indica la propia compañia. En los tres casos me indican que ya me la envían por e-mail. En cada caso al ver que no me llegaba he vuelto a llamar al mismo nº y no saben NADA de mi anterior solicitud. Incluso la tercera vez que llamo me indican que pudo haber un fallo de sistema pero que ya me la hacen llegar. De nuevo lo mismo, vencido sobradamente el plazo máximo que ellos indican para que me llegue, NO RECIBO NADA. Con esta actitud entiendo que NO se me va a a facilitar dicha factura, algo que necesito YA por mi trabajo y que es una obligación no solo con el cliente sino LEGAL con Hacienda. Esta situación me está perjudicando económicamente ya que no me han abonado el coste del viaje al no presentar la factura correspondiente. Necesito que me envíen INMEDIATAMENTE la factura pues sin ella no puedo cobrar mis dietas de trabajo. En caso de no ser así y de seguirse demorando exigiré indemnización por el retraso. Además presentaré denuncia en el juzgado por incumplir las obligaciones como empresa. Adjunto mi número de billete:0602304494414

Hola. En abril del 2021 solicité el reembolso de unos vouchers con Air Europa por un vuelo cancelado.A día de hoy, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta y ya va a ser casi 1 año.

Hola, me teníais que haber entregado un paquete, he reclamado la no entrega en diferentes ocasiones (Tickets:1868075-1421773-1491606-1534920-1599009-1712629-1790137). En una de vuestras contestaciones me mandabais el albarán de entrega (ver ticket 1491606), en este albarán se puede ver un DNI, que no es el mío, y un garabato como firma. Yo os contesté mandando copia de mi DNI para que pudieras comprobar la información. A partir de este momento, los diferentes tickets sobre la misma reclamación no avanzan, estáis enrocados en los mismo y yo ya he demostrado que no me fue entregado y que existe negligencia en la entrega.

En agosto del año 2021 empecé a trabajar con esta empresa ofreciendo mi vehículo particular en alquiler a otros particulares. Todo pintaba muy bien, ellos se ocupan del seguro del vehículo en los periodos de alquiler, dispone de app y web a través de la cual publicitan el vehículo y yo solo tenía que concretar con el usuario, firmar un contrato y recoger mi vehículo al finalizar el alquiler. Yo recibiría la cuantía que me correspondía al mes de la fecha del alquiler Durante el mes de agosto comencé a alquilarlo y en septiembre recibí los pagos correspondientes, si bien, desde ese mes no he vuelto a recibir ningún pago y mi vehículo estuvo alquilado varias veces entre los meses de septiembre de 2021 a enero de 2022. Según la información que he recibido sufren un ligero retraso pero ese ligero retraso son más de tres meses y la cuantía asciende a más de 800€ aproximadamente (puedo adjuntar cada una de las facturas del alquiler si fuera necesario, así como el justificante del único ingreso en septiembre de 2021). Sé que los usuarios han abonado su alquiler adecuadamente así que no entiendo qué problema existe para que me abonen la parte que me corresponde. Dan largas y no me dan explicaciones creíbles ni coherentes, empiezo a desconfiar de esta empresa.

Hola, buenos días, en el mes de diciembre de 2021 reservamos un vuelo para viajar a Santiago del día 21 al 24 de enero de 2022 con la compañía Ryanair tres adultos, incluyendo en la compra, el embarque de dos maletas de 10 kg (dos de los adultos). Referencia DGPZGREl día 21 de enero de 2022 nos presentamos en el embarque con suficiente tiempo de antelación y nos dijo un empleado de la compañía Ryanair que, si queríamos transportar la maleta teníamos que hacer frente a un pago adicional porque teníamos que haber facturado la maleta previamente cargo que abonamos utilizando dos tarjetas de crédito distintas por importe de 45,98 euros cada uno, total 91,96 euros para no afectar ni demorar la salida del resto de pasajeros sin responsabilidad alguna en los hechos que se narran.Todo hay que decir, que cuando se realizó el checkin de los tres billetes de avión el día anterior a la salida , en dos de ellos constaba DSC1-P Descuento residente español, facturación de equipaje de 10 kg, interpretándose que la maleta de cabina viajaría también con nosotros, como ocurre con el resto de las aerolíneas.Cual es nuestra sorpresa, cuando llegamos a la puerta de embarque y nos dicen que tenemos que abonar un cargo adicional por cada una de las maletas de cabina cuyo importe había sido abonado al realizar la reserva, pero mucho más sangrante, que una vez abonada por segunda vez el importe para poder llevar consigo la maleta de cabina, a la entrada de la misma se nos solicitó para que hiciésemos entrega a un mozo que las bajó hasta la bodega, ya que de lo contrario nos quedaríamos en tierra y se nos impediría viajar en ese vuelo.Peor suerte corrió el tercer adulto que no tenía derecho a transportar como equipaje de mano una maleta de cabina por no haberla abonado al realizar la reserva, pero que si llevaba una ensaimada no adquirida en el interior del aeropuerto, por la que le querían hacer pagar lo mismo que por la maleta que nosotros habíamos abonado 2 veces, por lo que al no salirle a cuenta abonar 45,98 Euros por un artículo que le había costado 15 euros, dejó la ensaimada encima de una papelera antes de realizar el embarque, con el terrible disgusto que ocasionó no poder llevársela a un amigo.Se exigieron responsabilidades a quien realizaba las tareas de sobrecargo del vuelo FR5188 PMI-SCQ el día 21/1/2022 pero nos comunicó que era política de la aerolínea Ryanair, que no tenía flexibilidad para hacer nada, dado que si tenía esa deferencia con nosotros, posiblemente se lo exigiera algún otro pasajero del vuelo.Que era un castigo de la aerolínea por no presentarse el pasajero al mostrador de facturación, que no era por el volumen del equipaje del resto de pasajeros existente en cabina porque había sitio de sobra en ese vuelo.Las consecuencias que ha generado esta situación son las siguientes:- Haber abonado el importe del equipaje 2 veces y no poder transportarlo en cabina, por un importe total de 91,96 euros Factura nº.: 1017982809.- Demora de tiempo en la salida del aeropuerto de destino al tener que ir a buscar la maleta a la cinta de equipajes del aeropuerto.

HolaEl día 2 de enero cogí un bus con trayecto Touluse-Barcelona a través de la compañía Flixbus. Mi maleta iba en el maletero inferior del bus y se extravió milagrosamente. No hubo manera de contactar con nadie de la compañía, lo único que ponen a tu disposición es un chat en el que me dijeron que realizase un formulario de objetos perdidos y esperase 14 días. Pasado ese tiempo me dijeron que lo sentían pero que mi maleta no estaba. Reclamé por correo y, finalmente, una chica llamada Marta me dijo que efectivamente me correspondía un reembolso por pérdida de equipaje en su maletero inferior. Tras ese correo he escrito a la compañía unas 6-7 veces más preguntando por mi reembolso pero nadie me contesta. He puesto una denuncia y varias quejas en redes sociales, y se lo he hecho saber a Flixbus. Nadie contesta tampoco a eso. La policia me dijo que no era legal el no tener hojas de reclamación, algo que también se menciona en la denuncia. Han pasado 28 días y ni he recuperado la maleta, ni me han indemnizado (como me comentaron y como afirman en su web en caso de pérdida de equipaje), ni contestan a mis correos.Por tanto, solicito una hoja de reclamación, el reembolso que me pertenece y un mínimo de respeto a un cliente que ha pagado por un servicio muy mal dado.Gracias

Hola, fui a coger un autobús avanza en Trujillo el día 28/01 que llegaba a las 14:50 y llegó a las 15:26

Realicé una compra por internet.Al recibir el paquete nadie me lo entregó, se metió en mi buzón y no se me notificó la entrega, lo tuve que encontrar por el tracker del envío.Pasadas un par de semanas me ha llegado una carta diciendo que debo debo una cantidad en concepto de aranceles.El pedido era con envío gratuito por parte de la empresa, por lo que creo que, el desembolso de la cantidad tendría que ser por parte de la empresa a la que yo compro el producto con el envío gratuitoAún no siendo así y teniendo que ser yo quien asuma los costes de los aranceles, es imposible pagar el dinero ya qué, el sitio web al que en la carta me mandan acceder, no está operativo. (http://dutyandtax.fedex.com/es/es).Al dirigirme a la web que en la carta indican para consultas relacionadas con facturación y pagos (fedex.com/es-es/invoice) más de lo mismo, no está operativo.No sé si te vi que pagar, ni como ni nada. El asunto es que, encima me ponen de deudor cuando en ningún momento me comentaron si quería que la empresa de transporte Fedex pagase los aranceles (con el sobrecoste excesivo de administración) o lo quería hacer yo por mi cuenta.Sin más, esperando una respuesta.

Hola, esta mañana he comprado dos billetes Barcelona-Madrid-Barcelona con Ouigo.En el calendario he indicado ida el 16/02/22 y vuelta el 17/02/22. Todo correcto hasta aquí. Sin embargo, al recibir los billetes he comprobado que en los de vuelta la fecha era 17/03/22.Inmediatamente he contactado con Ouigo, por teléfono y correo electrónico. Me indican que si quiero cambiar la fecha debo pagar 60€ puesto que la tarifa escogida no permite el cambio gratuíto.Les he explicado reiteradamente que el problema debe haber sido en la emisión del billete puesto que hemos escogido 17/02 y no 17/03 pero se niegan a cambiar la fecha sin previo pago.

En el mes de diciembre abrí una cuenta en el Banco Santander, donde me ofrecen la tarjeta de crédito Iberia Plus, para sumar avíos con mis consumos.El 31/12 cerró la liquidación de la tarjeta, acumulando 857 avíos por mis consumos.Al día de la fecha, los avíos no están en mi cuenta de Iberia, por lo tanto, si quiero sacar un pasaje, no puedo hacer uso de los avíos ganados.Al parecer, el Banco Santander, me ha creado un nuevo número de socio y me indica que Iberia debe unificar los números a través de ni DNI. Por otra parte, Iberia me indica que es el Banco Santander quien debe unificar los números.Llevo 20 días reclamando en ambas entidades y NO SOLUCIONAN EL INCONVENIENTE GENERADO POR ELLOS.Soy una cliente, y acepté una tarjeta confiando en el convenio de 2 empresas, y verdaderamente creo que me ESTAFARON.