Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 me dicen que entregaron mi paquete, pero no dicen a quién pues yo no lo he recibido Puse su corresponduente reclamación y han pasado 5 días y no lo he recibido. El número de envío es 3230007448325276 y debería de haber sido entregado en Montilla y en su página pone Córdoba, por tanto, lo han entregado en un sitio equivocado. A quién entregaron mi paqueye? Qué DNI y que nombre consta en el recibí?Ya he puesto la reclamación y solo contestan diciendo que aún no lo han solucionada. Es tan facil como ver el documento de entrega y decirme que ha pasadoSOLICITO se me haga entrega del producto que he pagado yo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maty LP

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 me dicen que entregaron mi paquete, pero no dicen a quién pues yo no lo he recibido Puse su corresponduente reclamación y han pasado 5 días y no lo he recibido. El número de envío es 3230007448325276 y debería de haber sido entregado en Montilla y en su página pone Córdoba, por tanto, lo han entregado en un sitio equivocado. A quién entregaron mi paqueye? Qué DNI y que nombre consta en el recibí?Ya he puesto la reclamación y solo contestan diciendo que aún no lo han solucionada. Es tan facil como ver el documento de entrega y decirme que ha pasadoSOLICITO se me haga entrega del producto que he pagado yo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maty LP

Estimados/as señores/as:En fecha 18/04/02024 hice un pedido de MR CAIMe pongo en contacto con ustedes porque el envío desde China a España venía mediante la empresa DDP. Desde el día 29 está en España, empezándolo a gestionar SEUR una vez llega a España. Hace días que no se actualiza la información y nadie me ofrece una solución. Todos alegan que no lo tienen..Adjunto número de pedido: 84150003048465SOLICITO encuentren mi pedido y me lo entreguen ya, pues no solo eso, si no que el plazo de entrega ha expirado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El sabado 27 de abril solicite a la compañía Digi mobil que me diera de baja de un servicio, de Neo wifi. El lunes llamé y me dijeron que ese día me darían de baja. El martes de nuevo llamé y me dijeron que ese día me darían la baja. El miércoles recibo un correo para entregar el equipo.El jueves de nuevo me pongo en contacto por correo y me dicen que tengo que decirles de nuevo cuando quiero que cause la baja del servicio y si quiero entregar yo el equipo. Eso después de 5 días. Es viernes y no me han dado la baja. Y me dijeron que tardaría como mucho 3 días.En total he hablado con 4 personas de Digi y no me han solucionado nada.Pido que por favor me den de baja en el servicio. Ya he dado los datos necesarios para la baja.

Hola, me di de baja en Vodafone y pagué la penalización que me impusieron,ahora 7 meses después recibo una llamada de konecta pidiendo que pague otra penalización y hablando de muy mala forma,yo en su tiempo ya pague la penalización , en la primera imagen está la factura que pague nada más darme de baja y la segunda foto es la que me reclaman actualmente.

Buenas tardes,Tengo un contrato de fibra con Digi Mobil, el martes 30 se cortó Internet completamente y estamos a 3 de mayo y no nos dan ninguna solución.He llamado y reclamado en repetidas ocasiones tanto por teléfono, WhatsApp y Instagram y siempre me dicen que contactará un técnico conmigo pero nadie me ha llamado todavía y viendo cómo están funcionando dudo mucho que lo hagan.Encima tengo una permanencia de 3 meses que vence el 16 de mayo y me indican que si me cambio de compañía tengo que pagar indemnización cuando ellos están incumpliendo contrato desde hace 4 días ya que no me están dando el servicio.Solicito una solución cuanto antes y obviamente indemnización ya que trabajamos desde casa y esta situación nos está causando muchos problemas.Muchas gracias,Un saludo.

Estimados/as señores/as de Ctt express:Con fecha 02/05/2024 recibí un mensaje de su empresa indicándome que mi paquete sería entregado en mi domicilio el día 06/05/2024, puesto que preveo estar en casa ese día no hice ninguna modificación sobre la entrega. Por lo tanto, hoy 03/05/2024 he ido a trabajar y en mi trabajo no puedo estar pendiente del móvil. Al salir del trabajo he leído el mensaje de su empresa en el que me indican que mi paquete había sido entregado hoy a las 13:35. No me ha sido entregado a mí puesto que no estaba en casa, tampoco a mí vecino puesto que he hablado con él y tampoco estaba en casa. Mi pregunta es a quien ha sido entregado mi paquete. He estado llamando al número de teléfono 91660220, pero todos los agentes están ocupados. Les agradecería me informaran dónde está mi paquete o que puedo hacer para conseguirlo.Un saludo.

Hola, realice una portabilidad de mi número de teléfono a la línea de mi pareja , ya que al portar mi línea a su tarifa nos salía mas barato. Al hacer la portabilidad no nos fijamos en el contrato(error por nuestra parte) y la sorpresa fue que nos habían activado un alta de línea nueva a parte de mi línea. Tras varias llamadas y hablar con distintos operadores , todos nos dicen que lo van a solucionar y al final nadie soluciona nada y nos siguen cobrando un servicio que no hemos pedido. También nos han puesto permanencia ,sin tenerla antes, en todos los servicios que tenemos contratados (fibra y líneas móviles). Al solicitar las grabaciones de las llamadas nos dicen que no las tienen guardadas y que por lo tanto no podemos escucharlas.

Buenas tardes, hace 15 día realicé un pedido por la aplicación Vinted. Me llegó una notificación de que había llegado y estaba en el Locker de SEUR del Mercado de Santa María de la Cabeza en Madrid con código postal 28045. Seur nunca me proporcionó el QR para abrirlo así que el día 24 de abril hago la primera llamada a SEUR. Me dicen que mi número de seguimiento no les aparece pero cuando les digo mi nombre, apellidos e email sí detectan el paquete, me dicen que me van a abrir una incidencia para que me proporcionen el QR y así abrir el locker. Nunca me llega un email con el QR, vuelvo a llamar el día el 26 de abril: misma historia, que me abren una incidencia y que me mandan el QR. Nunca llega. El día 2 de mayo vuelvo a llamar y me dicen que van a coger el paquete y que me van a contactar para entregarlo en otro punto de SEUR o hacer la entrega a domicilio y que se pondrían en contacto conmigo. Llamo hoy día 3 de mayo a las 17.45h y me cuelgan el teléfono, vuelvo a llamar y me dicen que el paquete está en devolución al destinatario. Le digo a la persona que me atiende que me parece fuerte que habiendo llamado 3 veces para solucionar el problema me hayan mentido porque no lo han hecho y que quiero poner una reclamación por el dinero perdido. La persona que me atiende se pone agresiva y me dice que yo no he pagado a SEUR por lo tanto no puedo reclamar nada, le digo que yo he pagado a un productor y el envío de ese producto con lo cual SÍ he pagado a SEUR empieza a ponerse más agresivo y me dice que la llamada ha sido grabada y que yo no he pagado nada. Le he dicho que iba a poner una reclamación en la OCU para reclamar mi dinero ya que la llamada está grabada al igual que las 4 llamadas anteriores que les hice pidiendo que resolvieran mi problema. Aquí mi reclamación para que se vea el pésimo servicio de esta empresa que encima se ha puesto a la defensiva y lo último que me decía el agente ha sido de una forma agresiva y amenazante. Quiero que revisen las grabaciones de mi número de tlf como prueba de mi llamada y de que efectivamente me dijeron que su empresa de mensajería tenía mi paquete. El agente que me atendió era un hombre y me atendió el 3 de mayo a las 17.45h CEST.

Hola, realice un pedido de SNKRS y la fecha de entrega era viernes 3 de mayo y aparece como entregado y no lo he recibido, por favor solucionar este problema