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Daños de cuando compre el coche!
Hola, me dirijo a ustedes, ya que SEAT España, en su red de talleres, En este caso Anoia Motor, Ubicado en Igualada (BCN), con calle en: Av. de Barcelona, 121 con CP 08700Me dirigí el día 14/06/2023 al concesionario con idea de coger un modelo en concreto, nos enseñó solo uno porque le dijimos que nos enseñara algún modelo económicamente que entrara en nuestro presupuesto.(Teníamos o Un LEÓN O UN Ibiza). Al final nos enseñó solo un Arona. Y fue este el que compre casi por obligación.Lo compré y ya había notado que las molduras traseras con ref. 6f9853377f tanto de lado IZQ como DRCHO estaban salidas. Y por allí se cuela aire. A esto yo pensé que me lo arreglarían. Pero lo visto que ni hablando bien con ellos han querido darme el servicio y pasarlo por garantía.- a lo que me dice el resp. Taller, habla con el comercial porque esto no entra en garantía, lo que no saben que no quiero dirigirme a él por las malas palabras que tuvo él conmigo, me llamo Fantasma. Por quejarme de los consumos y las demás cosas.Como llevaba alfombras... que nada más las tenía para tapar dos pedazos de agujeros en la moqueta del lado izq. Conductor, no me pude fijar en eso. Pero también fui al concesionario y cito textualmente lo que me dijo el comercial: TU LO QUE QUIERES ES UN COCHE NUEVO. Y ES DE KM0. Con tono chulescoLa regulación de los faros estaban mal regulados, tuve que descargarme el manual de mantenimiento para tenerlos que regular por mí mismo, ya que no se distinguían las líneas de la carretera aparte que deslumbraban a otros usuarios. A esto me dijeron: ESTÁ PERFECTO NO SE DE QUE TE QUEJAS SR. ***Las propias alfombrillas de cortesía, se arrugaron y se entre metían en los pedales de freno y embrague las tuve que sacar todas porque se quedaron echas un trapoEl maletero cierra mal y rebota, se ve que pasa en la mayoría de Modelos de la marca.La dirección cruje al girar, se ve que pasa en la mayoría de Modelos de la marca.El cokpit o cuentavuletas digital esta marcado y rallado por la parte baja de la misma, aparte de que se le ha ido como la proteccion aceitosa que tiene. También después, pedí un presupuesto para mejorar algo el coche, el sistema de sonido, y comprar unas alfombras nuevas y de calidad. Este presupuesto NUNCA ME LO HAN PASADO. Ni al correo, ni en persona.A todo esto las llamadas a central para quejarme de las situaciones. Hacen más caso al taller que al cliente.LLAMADA 1. 10 de julio 7?m y 33 sLLAMADA 2. 10 de julio 3?m y 41 sLLAMADA 3. 12 de julio 9?m y 54 sLLAMADA 4. 31 de agosto 5?m y 16?sA todo esto hoy día 20/9/23 a las 9 acudo al taller, ya que me salió EPC en el módulo de motor. En el cuadro de instrumentos con el siguiente error: Sensor de posición del árbol de levas=-> Sensorseñal no plausibleP034100Cuadro de instrumentos:x4 Funcionamiento parcial por fallo en la comunicaciónU111000Electrónica de información 1 (RADIO)Funcionamiento Parcialdebido a subtensiónU140000Este mismo ha estado desde las 9:00 hasta las 12:00 NI MIRÁRSELO se han dignado. Encima con toda su cara me dice que han reprogramado el coche para que vaya todo mejor. Esto tiene palabra y es ***. Porque los he tenido que borrar yo personalmente, porque tenía la mosca detrás de la oreja. Porque ya son varias las que me ha hecho este taller....Después de varios meses habiendo dicho eso, Comentando en FC, y en distintos foros, el coche tiene la pinta de KM bajados, y vehículo de alquiler sin conductor. Por donde procede.Después de todo lo comentado, SR. *** el comercial que me atendió de comienzo a fin, sabe hacer su faena bien. La de vender se la sabe, pero atender a las personas en posventa FATAL.Siento decir esto SEAT para mí era Referencia. Pero por lo del sonido, y los demás detalles SEAT DEJA MUCHO QUE DESEAR.
mas de 8 dias para realizar una devolucion
lleváis mas de 8 días pare realizar una devolución por un error vuestro y por publicidad engañosa vendeis productos fuera de stock y lo publicitais como en casa en 24 72horas...despues reconoceis que cometeis un error por no estar en stock y que debo de esperar cuando a la visya esta es practica habitual y de hay todas las reclamaciones que teneis. teneis mi dinero no es vuestro!!!!
Cobro indebido
Se me ha cobrado 55 eur de una suscripción de la que no estoy al tanto. Además en la página web de edreams indica que 3 dias antes de la renovación de dicha suscripción te envian un recordatorio y no ha sido asi.
Fibra no instalada
Hola,El 4 de septiembre de 2023 tramité alta en DIGI para servicios de fibra y móvil. Me indicaron que en un plazo de 14 días naturales recibiría la llamada de un técnico. El plazo venció el día 18 de septiembre sin que yo recibiese llamada alguna. Tras varias llamadas al servicio de atención al cliente, se retractaron de la información inicial y alargaron el plazo a 15 días naturales. En cualquier caso, el plazo ha vencido y sigo sin fibra en casa, lo que interfiere gravemente en mi jornada laboral.
inspeccion periodica de los 5 años en el gas
Buenas tardes:El motivo de tramitar esta reclamación es la falta de atención y resolución que llevo con Nedgia desde hace tiempo.El pasado mes de Agosto acudieron a mi domicilio y dejaron una hoja en la puerta con un numero de telefono, el cual llamas y llamas y alli nadie contesta.Pasadas semanas, me llaman y me dicen que no saben cuando iran que ellos van desde León y que no me pueden informar de nada.Les dejo mis datos y que lo antes posible me llamen porque en breve salgo de viaje y no quiero penalización por no haber realizado la inspección obligatoria.Resulta que la inspeccion al ser un pueblo de la provincia de Palencia, solo la puede realizar León y ellos no dan a basto .Sugiero que llamen a Palencia para que les ayude a cubrir servicio, pero la respuesta es no.Ruego me solucionen el problema.Un saludo atentamente.
No devolución de fraude con mi tarjeta de crédito
El día 16 de agosto, tras intentar realizar un pago con mi tarjeta y salir denegado, accedo a la página de mi banco y compruebo que se han realizado ese mismo día 9 cargos por importe de 200€ cada uno de ellos (1800€ en total). Llamo inmediatamente al banco para notificarlo, ya que los cargos aparecen retenidos pero no se han hecho todavía efectivos. Me indican que tengo que esperar a que los cargos se hagan efectivos para reclamar, proceden a anular la tarjeta y a emitirme una nueva y me indican el procedimiento a seguir para realizar la reclamación. Tras poner la denuncia en la comisaría y rellenar el formulario de reclamación que me indican, envío toda la documentación al banco. Tras varias semanas sin recibir ningún tipo de información por parte del banco y habiendo llamado en varias ocasiones para conocer el estado de mi tramitación, me informan que el banco ha cerrado la incidencia y me deniega la devolución de mi dinero.En ningún momento recibí notificación de dichos cargos ni autoricé la realización de los mismos.
CANCELACIÓN TAXI
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de Septiembre pedí un taxi en pidetaxi y se presentó en otra dirección. Hablé con una chica y me dijo que me lo cancelaba y me mandaba otro. Apareció otro que no llevaba el precio cerrado que puse yo en la aplicación y, encima de que tuve que pagar más, me cobraron también el que me habían cancelado. He mandado correos y siguen sin devolverme el dinero.SOLICITO que me devuelvan el dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de pagos no debidos
El 4 de abril de 2023, en Vigo, en la tienda Hubside del Centro Comercial Vialia, acepté una oferta que me hicieron de apuntarme a un plan pago, con derecho a desistimiento antes de que transcurrieran 30 días para que no me lo cobraran. Este plan constaba de 5 packs.Antes de que transcurrieran los 30 días, llamé a cada empresa del plan pidiendo cancelar mi registro, incluso antes de que me cobraran por cada paquete.Aún así, me cobraron los 5 paquetes el día que se completaron los 30 días.Al ver que aún con la cancelación me cobraron, llamé por segunda vez a cada uno de los packs, para que cancelaran inmediatamente y me reembolsaran las cantidades que me cobraron.Cada una de las empresas aconsejó solicitar la cancelación para poder devolver los montos debitados mediante procesos propios. Algunos requirieron completar formularios específicos y enviarlos por correo electrónico o correo postal, otros a través de procesos en línea. Luego todo se llevó a cabo como lo solicitaron, uno por uno les envié la solicitación de cancelación.Después de casi dos meses, a finales de mayo, como no me devolvían las cantidades cobradas, acudí a la tienda Hubside, en Vialia, para solicitar personalmente la devolución de las cantidades una vez más.La única cantidad que logré recuperar fue el valor de uno de los 5 paquetes que contenía el plan. Y eso solo fue posible obtener directamente a través del banco, por el tipo de cobro. Los otros 4 no era posible rescatarlos.Como desde entonces no ha pasado nada, el día 13 de septiembre volví a la tienda de Vialia para solicitar otra vez la devolución de las cantidades cobradas. El gerente, de nombre Alberto, me informó que ya habían enviado un correo de respuesta a la tienda, debido a la denuncia realizada anteriormente en la tienda, y la central respondió indicando que las cantidades estaban adeudadas.Sin embargo, como aún no se había devuelto nada, el gerente nos informó que enviaría un nuevo correo electrónico solicitando a contabilidad que resolviera el problema y que deberíamos esperar una respuesta dentro de las 48 horas siguientes.Después de una semana no han informado nada y no han devuelto las cantidades hasta la fecha.
Reglamento General de Protección de Datos
Hola, hace unos días recogí mi historial clínico en este servicio de salud privado concertado con el Servei Català de Salut. No figuraba el nombre del centro y las hojas estaban en desorden. Se habían copiado correos internos míos en el historial. Aparecía el nombre de un amigo mío que no venía a relación. Me habían pedido previamente fotocopia de mi DNI al solicitar el historial lo cual no es necesario. Me dieron el documento en un sobre abierto de manera que cualquier empleado no sanitario podría haber leído mis datos de salud. En fin, un total desastre y vulneración de la privacidad de mis datos.
No recibo factura de luz
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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