Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
27/09/2023

Acoso telefónico desmedido

Me han llamado reiteradas veces para solicitar hablar con una persona por un procedimiento de pago. Resulta que ni tengo que ver en el procedimiento ni tampoco es procedente y aún así siguen llamando a mi número. Le han cedido mis datos a una “asesoría jurídica” ISGF ( con número de teléfono 910 714 529) e insisten en llamarme mínimamente dos veces al día.

Cerrado
M. D.
27/09/2023

FACTURACION NO AUTORIZADA Y DESCONOCIDA

Hola.Las 3 ultimas facturas compruebo que me facturaron servicios que no autorice, por lo que solicito su devolución.

Cerrado
S. J.
27/09/2023

Reclamación reembolso de servicios al inquilino

Realice el pago en vuestra empresa en concepto de servicios al inquilino, sin ser voluntario el pago, y sin ser necesarios ni requeridos estos servicios. Hago la reclamación ya que esto se asemeja por la cantidad cobrada, a una mensualidad equiparable a los honorarios, los que son ilegales cobrarlos a día de hoy.

Cerrado
E. C.
27/09/2023

Pedido incompleto

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de agosto de 2023 hice un pedido, el 2359. Dicho pedido llegó incompleto, falta la blusa jazmín en talla 8, cuyo importe es de 19,80.Me pongo en contacto con ustedes otra vez porque no he recibido respuesta pese haberlo intentado por varias vías.SOLICITO la devolución del importe de la blusa no recibida.Sin otro particular, atentamente.E. C.

Resuelto
A. R.
27/09/2023
CHROYOO

No querer recogerlo y reembolsarlo

Hola, realicé un pedido de dos relojes inteligentes ( a la empresa es.chroyoo.com,)con entre otras cosas medidor de f.c para regalar a unas personas que necesitan monitorizar sus pulsaciones. Al recibirlos los probé y dan una frecuencia que no es real ( soy sanitario, deportista usando muchos años pulsímetros los comprobé simultaneamente con otro reloj deportivo contrastado, medidor de t.a y pulsioxímetro y la diferencia llegaba a ser del 20-30% ) No puedo regalar eso a una persona que precisa un seguimiento veraz. Me puse en contacto con la empresa para devolverlos por mal funcionamiento , tras una semana me contestan que les envie un video demostrando que sé usar el producto ( un reloj de pulsera ) Se lo envío con los dos pulsímetros puestos a la vez y distinto resultado. Me dicen que me dan un 20% del valor. Digo que no. Ahora me dicen que me dan un 30% y que me quede el producto, que no pueden recogerlo por problemas logísticos. Yo sólo quiero que recojan el producto que no funciona bien y me devuelvan mi dinero.

Cerrado
S. J.
27/09/2023

Reembolso no realizado

El día 15 de julio estando en vigor el seguro contratado obligatoriamente con Iberdrola, tuve que requerir de servicios de electricista de emergencias ya que la compañía no me proporcionó asistencia. Los motivos del corte de luz fueron por el cortocircuito de un electrodoméstico por lo que asumir este gasto no es de mi responsabilidad .

Resuelto
A. V.
27/09/2023
FANCYHAUS S.L.

Devolución de producto defectuoso

Estimados/as señores/as:En fecha 24/03 hice un pedido de una alfombra personalizada.Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples intentos para la sustitución de un producto defectuoso, llegamos al acuerdo de la devolución del importe del producto, haciéndonos cargo de los gastos de envío. El producto ya no está en nuestro poder y ustedes solo aducen escusas vagas para no devolver el importe. Ustedes admitieron que se trataba de un error en la fabricación y que devolverían el importe de manera excepcional por ese motivo.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS 629€ QUE DEBEN.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
27/09/2023

Cancelación de vuelo

Estimados/as señores/as:Tenía un viaje de regreso desde el aeropuerto de Belín (Brandemburgo) al de Madrid (Barajas), que tenía su salida a las 14:55 horas del día 6 de abril de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 18:05 horas del día 6 de abril.En fecha de 5 de abril a las 18:48 horas, se me comunicó la cancelación del vuelo. Y lo que se me ofreció fue un vuelo el día 10 de abril (el que hubiera), imposible aceptar por compromisos familiares que tenía antes de esa fecha. Compré un vuelo con otra compañía.SOLICITO: la compensación de 400€ que reconoce la legislación europea por cancelación y consiguiente retraso.Adjunto:Tarjeta de embarque cancelada DNICertificado de titularidadSin otro particular, atentamente.María J.

Resuelto

No me han reembolsado el producto defectuoso que se llevaron. 116€

Realice una pedido de un ventilador a través de la página de Carrefour en julio 2023. El vendedor es la empresa Create ikohs Razón social WOODS & GO DESIGN SL. El electricista que vino a instalarlo me comentó que estaba defectuoso. Después de dos meses para realizar la devolución porque no pasaban a recogerlo cuando acordábamos. Se lo llevaron en agosto me contestaron que sus técnicos lo veían correcto por lo que me harían reembolso pero me cobrarían gastos de envío. El día 11 de septiembre supuestamente me hicieron el reembolso, han pasado más de 15 días y la entidad bancaria comenta que no han recibido movimiento alguno. La empresa CREATE me manda un captura de pantalla de un documento cualquiera para justificarlo.Solicito la devolución de los 116€ que según ellos me corresponden. Cuando realmente.el ventilador me costó 120€.

Cerrado
N. S.
27/09/2023

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:En fecha 2/12/22 adquirí en su página web un pack canapé con colchón.Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado y se ha deformado en la zona de dormir.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Solicito por tanto la retirada solamente del colchón y la devolución del importe del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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