Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El dia 9 de marzo me sonó el teléfono y cuando lo cogí se cortó. Al devolver la llamada no me cogieron teléfono y desde entonces hasta hoy día 14 no he sabido nada de mis 3 paquetes. No me cogían el teléfono en mrw central, no me cogían en mi mrw local y no me cogían el teléfono desde el que me llamaron. Tampoco me dejaron ningún aviso en buzón ni sms hasta hoy, una semana después del evento. Y hoy al recoger el paquete en la central ponía que yo no había estado disponible en todo el día, cuando no fue así. Por favor, ruego se informe del paradero de los paquetes, se cojan los teléfonos, y sobre todo que el repartidor intente repartir en lugar de basar todo en una llamada que se cortó. No recomendaré para nada vuestros servicios e intentaré evitaros a partir de ahora

Buenas tardes. Compré por Amazon un teléfono móvil pagando 20 euros más de su valor, por la garantía Amazon de que siempre llega cuando lo indican (al menos esa es mi experiencia) con fecha de entrega: 12/3/22. A las 19:00 del 12/3/22 recibo sms diciendo que no se ha podido entregar a las 18:40, siendo que estaba en casa para su recogida.Intento queja por teléfono y sale una alocución que no reconoce la numeración de referencia, ni tienen operador a tal fin. Tampoco es posible reclamar a través de su web.A las 12:10 horas del 14/03/22 recibo sms para que lo recoja en Citibox de mi comunidad.Esta situación me ha causado un perjuicio importante no reparable en el día de hoy, 14/03/22.Hace menos de un mes también debía recibir un paquete urgente en este caso no me dejó la opción del Citibox, y de hecho después de CUATRO DIAS sin que me dieran razón alguna en la oficina de correos más próxima de no enviar el paquete, tuve que anular el pedido y volver a solicitar (se trataba de tarjetas sim de tfnos móviles).Hace unos 2 meses debía recibir otro paquete, y me indicaron también que no se había podido entregar (también estábamos en casa).

Desde 26/2/2022 mi envio procedente de Reino Unido está clavado en la web de Correos con el estado Pendiente de tramitación aduanera/El envío va a iniciar el trámite aduanero ... en 17 dias no se ha movido ni un milimetro. Con la mosca en la oreja me pongo en contacto con Correos y me mandan a consultar la pagina ADTPostales.com donde con el numero de seguimiento de Correos no aparece nada. Vuelvo a llamar a Correos y me dicen que ellos no tienen nada que ver con este servicio ADTPostales ... esto es una mentida enorme puesto que ADTPostales es el agente de aduanas de Correos de España. Total que ahora me dicen que el remitente les tiene que hacer la reclamación, yo que soy el destinatario no puedo .... alucinante. El mosqueo a estas alturas ya es mayusculo, sobretodo habiendo buscado en Google información sobre ADTPostales... de Correos de España ya todos sabemos como va.En definitiva, Correos de España - ADTPostales son los custodios de mi envio y no me dan respuesta y, ni mucho menos, mi envio. Es indignante. Quiero mi paquete y si hay que pagar tasas de aduana , que creo que en este caso no, hablemos, que se pongan en contacto conmigo... pero ya !!!

Hola buenos dias, en febrero me facturaron 3.99 euros por uso de servicios a terceros SUBS Funzzone me puse en contacto con ustedes me responden que ese importe me lo devuelven o directamente me lo descuentan en la siguiente factura ( descuentos y promociones ) su operador vía WhatsApp me confirma la operación e incluso me confirma que desactiva todos esos servicios para que no ocurra más, veo la factura de marzo y no me descuentan esos 3.99 euros de febrero e incluso me vuelven a cobrar 3.99 euros por lo mismo en la misma línea. No uso ninguna aplicación a terceros ni estoy suscrito a nada que me cobre o genere gasto adicional. Me he vuelto a poner en contacto con ustedes y sus respuesta son que está bien facturado cuando tengo las conversaciones con su operador. Quiero que se me devuelvan esos importes lo antes posible gracias

Hola. En las últimas semanas Movistar está desplegando la red de fibra en nuestra zona de residencia, una zona rural pero muy cercana a un núcleo urbano (Sada, provincia de A Coruña). Dicha cobertura se ha desplegado justo hasta la casa anterior a la nuestra, de la cual nos separan unos veinte metros. Llevamos once años viviendo aquí pero no disponemos de cobertura (tradicional, de cobre) telefónica previa, por lo tanto habría que instalar un par de postes para hacernos llegar el cableado necesario para la fibra. Según nos dijo el técnico cuando vino a hacer la instalación semanas atrás. Creemos que este inconveniente es el que ha hecho que nuestra demanda se haya paralizado, sin notificárnoslo de ninguna manera pero sin respuesta alguna por su parte a nuestra demanda. Creemos tener derecho a este servicio, y se trata de un asunto de vital importancia para nosotros ya que tenemos dos hijos adolescentes y no tener conexión doméstica (puesto que la cobertura 3g es muy deficiente) nos va a obligar a mudarnos. Confiamos en vuestra ayuda para ayudarnos a resolver este problema que nos tiene desesperados. Gracias.

Hola, soy usuario habitual en Glovo, con usuario: alvaronsnc91@gmail.com, en relacion a la promocion COMPARTE Y GANA, tenia vigentes y activos 5 codigos promocionales de 10€ cada uno, al realizar el pedido me da un error “SE HA QUITADO EL CÓDIGO PROMOCIONAL”, abro chat de soporte y me dice que me lo quitan por usos limitados del mismo, le enseño las condiciones que aparecen de la promocion y que siguen apareciendo, y NO PONE NADA DE LIMITE DE USOS. De lógica es, que cuanto mas gente invites, mas gana Glovo que es el principal beneficiado, pues me retiran los codigos promocionales por invitar gente de forma totalmente FRAUDULENTA y en el chat me dicen que es por incumplir unas condiciones totalmente FALSAS que no aparecen por ningún lado.

Hola, tengo tres líneas de teléfono móvil contratadas con la compañía Simyo, soy cliente desde el principio de su actividad como operadora de telefonía. Desde hace casi tres meses no puedo enviar ningún sms, y he seguido todas las instrucciones que simyo me ha dado, incluso cambiando de terminales. El problema del servicio es de Simyo y como no me lo solucionan, solo se dedican a cerrarme la reclamación, indicando en un e-mail que me han llamado y que al no responder cierran el caso, sin haberlo solucionado. He facilitado tanto teléfono de contacto, como horarios para poder atender las posibles llamadas, pero nada, se limitan a cerrar el caso dándolo por solucionado, y el problema del servicio de SMS en mis tres líneas sigue igual.

Buenas tardes, recibí una citación del Juzgado para un juicio de conciliación con VODAFONE por la que me reclama la cantidad de 496 euros. A día de hoy (un año más tarde) sigo sin recibir ni tener el contrato en donde firmo esa supuesta promoción o la grabación de voz.No tengo problema en abonar dicho concepto si es que lo he aceptado en su día mediante firma o voz. Pero envíenmelo.

Buenos días, revisando mi factura de Vodafone en Enero de 2022 vi un cargo de 2 euros por un servicio llamado Chat Cupido que no sé lo que es (a día de hoy tampoco lo sé) y que nunca di consentimiento de contratar. Después de llamar y estar colgada al teléfono durante horas (pues Vodafone te atiende con un horrible chat bot y es difícil hablar con un ser humano) un chico me pidió disculpas y según él, me dio de baja, pero no me devolvieron los dos euros. Revisando mi factura de Febrero ¡Vuelven a cobrarme el servicio! Esta vez por partida doble, 4 euros. Llamo y nuevamente me atiende este chat bot horrible y no consigo que me pasen con un agente. Quiero dar de baja el Chat Cupido este y ahora sí, quiero que me devuelvan el dinero que me han cobrado sin mi consentimiento, me da igual que sean solo 6 euros. SOLICITO: Baja del servicio y devolución de lo cobrado por el servicio Chat Cupido, por ahora 6 euros + IVA.

Hola, hace dos días que tengo el servicio de fibra de Simyo en mi casa y contrate 300MB, pero no llegan los 300 a casa, por lo que hoy decidí hacer el desistimiento del servicio antes de los 14 dias de plazo. Me indican que me deben cobrar 120 euros de una instalación que nunca hicieron, porque mi vivienda ya tenía la fibra de Orange. Solo han cambiado un router por otro. Quiero reclamar esta ilegalidad de querer cobrarme una instalación que no se ha hecho y me acojo a mi derecho de desistimiento sin cargo. Porque existe ese plazo legal y estoy dentro del mismo. No pagare 120 euros porque no se ha hecho tal instalación, ademas de no proporcionar los 300 MB contratados. Solo tengo 100MB. Me acojo a mi derecho de desisitmiento sin cargo alguno, dado que no se me está dando el servicio contratado.