Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Realicé un pedido y como no me servía solicité la devolución. Tras conversaciones con ellos por teléfono y email, han decidido no devolverme el dinero de lo devuelto porque comentan que envié el vestido sin etiqueta (sin mostrar ningún tipo de evidencia que así era), yo devolví el vestido tal y como estaba (fotos que hicieron días pasados de un vestido que no tiene porque ser el mío, tengo evidencia de los metadatos). La pena que yo no le hice foto al vestido como llegó. He comprado varias veces en esa tienda, y por supuesto no han tenido ningún tipo de problema. El trato en esta ocasión ha sido pésimo. Solicito la devolución del importe del vestido, y si no que me lo envíen de vuelta de manera gratuita como yo envié hacia ellos la devolución del mismo.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4 Sin otro particular, atentamente.

Compré una entrada con una amiga para el concierto de Harry Styles en Madrid en el nuevo espacio MadCool. Me costó casi 100 euros. La organización del evento fue la peor que he visto en mi vida, caos para acceder, para salir, para llegar al sitio...pero es que encima una vez dentro la visibilidad del escenario era totalmente nula. Había unas carpas que lo hacían todavía más difícil. Lo único que llegaba a ver a lo lejos era una parte pequeña de las pantallas (y mido 1.80). El sonido pésimo, casi no escuchaba nada cuando hablaba y la música fatal. El peor concierto de mi vida. Por tanto no he recibido el servicio por el que había pagado porque el espacio no era el adecuado y deseo que se me reembolse.

Buenos días, el pasado viernes 14, asistimos al concierto de Harry Styles en Madrid en el recinto MadCool. Teníamos 4 entradas FRONT, de 126 euros cada una. Llegamos a la cola a las 17.00 de la tarde. No había ningún tipo de señalizacion ni empleados indicando la cola para el tipo de entradas FRONT. Tuvimos que ir siguiendo la cola hacia el final, donde a partir de 1km desde entrada al recinto ya se habían convertido en una única cola para Back y FRONT gestionadas por el mismo público asistente. Me acerque a policía nacional pidiéndole que contactase con la organización ya que habíamos personas con diferentes tipos de entradas unidas en misma cola sin ver nada de avance. Allí estuvimos durante 3 horas. Perdiendonos concierto de teloneros que es uno de nuestros grupos favoritos. Habiendo pagado entrada para el concierto completo. Por otra parte, cuando a las 21.20 llegamos cerca de la puerta, ya había algún empleado indicando el acceso FRONT que estaba vacío!! Y de repente accedieron al recinto miles de personas que venían desde metro Getafe colándose de los que llevábamos casi 4 horas haciendo cola. Mi hija de 14 años se desmayo en la cola, y tuvimos que asistirla nosotros. Los bomberos nos rellenaron agua caliente ante la inexistencia de poder comprar agua por la zona. Reclamo la devolución de las entradas ya que nos hemos perdido parte del concierto que hemos pagado. Además, al entrar, no había zona de rellenar agua en la zona FRONT sino que había que salir de la zona y cruzar toda la zona back llena de gente, lo que obligaba a comprar aguas a 2€. Desastre absoluto de organización. Mi hija mayor tuvo una bajada de tensión durante el concierto y nadie acudió.. tuvimos que assitirla de nuevo con agua que habíamos comprado y galletas que llevábamos. Seguridad nula.

Hola, realicé el pedido 1000514412 a través de la web oficial de LOLAHome el día 4/7/2023, se cobró el importe el día 7/7/23 y el pedido no ha llegado. La semana pasada me pasé toda la semana llamando y mandando mails y a día de hoy no saben decirme donde están los artículos ni lo que tardaran en llegar. He solicitado por teléfono y por mail la devolución del pedido por no entrega, sin recibir respuesta y sin garantía de que me hagan dicha devolución. SOLICITO el importe íntegro que se me cobró y JUSTIFICANTE de dicha devolución contestando al mail enviado. Gracias

El día 18 de enero naturgy ingresa ami cuenta la suma de 856.25 euros me comunique con ellos y la respuesta fue q era un ingreso porq habían cobrado de más en ciertas facturas y al hacer el conteo anula me salio q me devolvían ese dinero por cobrar de más en varias facturas y haora están reclamando aquel dinero q ya no tengo en mi poder lo que no me parese normal q haora estén reclamando aquel dinero cuando el fallo no fue mío si no de ellos yo me comunique con ellos para saber q había pasado y lo q me dijeron fue eso q ese dinero me era devuelto por cobro de más en las facturas haora lo cobran nesecito solucionar ese problema porq haora quieren cobrarme interese de dicho dinero

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a la reserva realizada en lastminute.com con id: 2398248308, la cual cancele los servicios todavía cancelables que era solamente el coche de alquiler, el hotel y los vuelos estaban fuera de plazo de cancelación por lo que obviamente no se podían cancelar, el problema es que he llamado al hotel y me dicen que ellos tienen la reserva cancelada y en la cancelación de la reserva me enviasteis un mail en el que pone que siguen confirmados el hotel y los vuelos (los vuelos no están cancelados y siguian en pie sin cancelar pero no pude ir porque me habíais cancelado el hotel) tras llamadas a atención al cliente y colgarme en varias ocasiones y (en una de las llamadas que me realizan desde él departamento de reclamaciones) en una ocasión no recibo respuesta acerca de que puedo hacer puesto que el vuelo salió a las 6.55 y no tenía hotel...SOLICITO: que se me reembolse tanto el dinero del hotel como el de los vuelos puesto que no tenia hotel donde hospedarme debido a que me le habéis cancelado y no me habéis avisado de ello sino todo lo contrario ya que en el mail recibido el día 22 de junio de 2023 a las 12:34 me hacéis hincapié en que la reserva sigue en pie( tanto la reserva del hotel como la de los vuelos), solicito la devolución del dinero de la misma forma de pago, tras hablar con varios personas de atención al cliente se reconoce que hay un error en él sistema, pero ese error no tengo por qué pagar yo cómo cliente puesto que hay un error en el sistema de cancelación que me ha estropeado el viaje además de la pérdida de casi 1.400€Tengo todos los correos electronicos en los que me confirmais que la reserva del hotel y la del los vuelos estan cornfimados, de los que hablo aparte del correo electronico con el hotel en el que me confirman que ellos en ningun momento han cobrado nada por la cancelacion puesto que su politica de cancelacion es gratis...Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo desmedido para los meses de mayo 2023 y junio 2023 y no parece posible por la siguiente circunstancia: es inviable ese consumo de gas para calefaccion en pleno verano.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Mi hijo menor de edad perdió su móvil en una de las atracciones. Trans informar de su pérdida le indicaron que fuera a atención al cliente y diera parte de esa pérdida. En realizada no se había perdido, sabían donde estaba pero solo un técnico de mantenimiento del parque lo podía recuperar.Tras cumplimentar el documento que le entregaron y dar un tlfn de contacto para que se pusieran en contacto con nosotros al recuperarlo, nos hemos encontrado con todas las dificultades posibles para poder recuperar el móvil. tres días despues a la reclamación nos avisan que ya lo han recuperado y que podemos gestionar el trasporte para poder ir a por el. que la empresa en cuestión no se hace cargo del envío. Tras gestionar el envío, la empresa de transporte que enviamos para recogerlo se encuentra con que le dicen que para recoger el paquete tiene que comprar una entrada y hacer la cola para entrar. En el documento que cumplimenta mi hijo pone (que los datos personales indicados en el mismo, serán utilizados para la localización y en su caso, entrega del objeto perdido).Le informo a la empresa lo que ha sucedido y le pido que me envíe el móvil a mi casa. No he tenido respuesta a los dos últimos correos que les he enviado reclamando una respuesta.