Día 19/04/2024 compré un lavavajillas que hasta el día de hoy no se ha podido usar debido a los múltiples fallos que presenta, ni coge la pastilla de detergente ni seca.
Se abre parte el día 9 de mayo el técnico sin venir al domicilio me indican que puso que fincionaba correctamente, me vuelvo a poner en contacto con cecotec y abre el segundo parte, el día 23 me hace una llamada el técnico a las 19:08 como adjunto en las fotografías y el pone que ha llamado 3 veces y que estoy ausente, mentira, solo llama 1, me toca volver hablar con cecotec y abren un tercer parte, me llaman y me dicen que vienes el 29 de mayo, luego la cita se pasa al viernes 31, la vuelven a cancelar y la pasan al día 3 de junio.
Cecotec se desentiende del caso y pasa olímpicamente que ellos ya dan parte pero yo llevo un mes con un lavavajillas sin funcionar que compré en cecotec, son una vergüenza de empresa. Necesito solución o bien que se lleven o lo cambien pero solución que es un producto nuevo.
La empresa que contacta del servicio técnico es SATETEKNIKA que desde luego también dejan mucho que desear ya a que su vez pasen la pelota a otro servicio técnico que se llama SACE S. COOP que son los que dicen que está bien sin presentarse en casa, los que ponen ausentes y se inventan llamadas. Adjunto factura, pantallazo de las llamadas del técnico y de los 3 partes abiertos.
