Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil, que contraté por un coste de 25 euros al mes. Sin embargo casi todas mis facturas en el último año han estado por encimad e los 40 euros.En las facturas de las que adjunto copia, aparecen cobros no autorizados, a servicios que ni siquiera conozco, por valor de entre 11,96 y 14,95 euros, cada mes, desde Octubre de 2022. Por alguna razón estaba recibiendo los emails de movistar a mi carpeta de Spam, y no me había dado cuenta hasta ahora. No me había preocupado en mirar, ya que al contratar un servicio de 25 euros al mes, entiendo que voy a pagar 25 euros al mes, y no 40. Pero parece que con Movistar el contrato venía con sorpresa.Todos los meses, desde octubre de 2022, me han estado cobrando servicios de emocion, que no sé ni qué son, y supuestas llamadas a números 118X y 80X, a los que no he llamado en mi vida.Adjunto las facturas correspondientes.He llamado al 1004 para pedir que cancelen estos misteriosos servicios que no he contratado, y que me devuelvan el dinero que me están cobrando sin mi consentimiento. El agente que me ha atendido me dice que ha reclamado mis 6 últimas facturas, ya que por política de la empresa no se puede reclamar más de 6 facturas. Según dice el agente, ha cancelado los servicios, y me van a devolver parte del dinero a mi cuenta en los próximos días, y me van a devolver otra parte en forma de descuentos en mis próximas facturas. Según dice, por un valor de unos 70 euros. Esto me parece completamente inaceptable. Solicito un reembolso total, de los 146,51 euros que han sustraído de mi cuenta sin mi permiso. También quisiera una respuesta sobre cuándo voy a recibir todo el dinero y descuentos, para así poder cambiarme de compañía una vez haya recuperado el dinero. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 146,51 euros correspondientes a todas y cada una de las facturas entre octubre de 2022 y octubre de 2023.

Llevo dos días intentando hacer el pago de una compra y la plataforma no me lo permite he contactado con el banco y no es problema de ellos intento contactar por varias vías con wallapop y no tengo respuesta

El pedido 7740990269427762 tenía que haber sido entregado el viernes día 13,estamos a día 20 y nadie sabe dónde está mi pedido. Ha pasado más de una semana y solo me dicen que lo anotan y que ya me dirán ...me parece una vergüenza que no me den ningún tipo de información. Ruego me digan dónde está mi pedido y que se entregué hoy inmediatamente en el punto pack indicado.

Hola, contraté un seguro de hogar que me cubría robo, incendio, roturas de tuberías, inundaciones, etc.Pues bien, me llaman del ayuntamiento de un consumo de agua excesivo en mi hogar, compruebo cortanto dentro de la vivienda y veo que aún sigue contando el agua en el contador, o sea, que existe una rotura entre el contador y el interior de la vivienda, osea en el porche o jardín de la casa, llamo al seguro para comunicar el siniestro y me dicen que si es fuera de la vivienda no me cubre, acaso el jardín no es mío y es del vecino, además, a la contratación del seguro no se me informó de tal detalle, cosa que se sorprendió hasta el perito que vino a ver que pasaba, como el seguro es anual, se paga semestralmente, ya pague los 6 primeros meses que cumplen a mediados de noviembre, y como no me van a arreglar el siniestro y lo tengo que arreglar yo, he decidido romper el contrato que le quedan 6 meses, los cuales no voy a disfrutar porque termina a mediados de mayo, y no lo voy a pagar por no disfrutarlo y tener que gastarme el dinero para el siniestro que no me arreglan, por eso decido terminar mi relación con ocaso, para que quiero un seguro si cuando lo necesito me da la espalda, espero lo entiendan y no se pongan a reclamar algo que no voy a necesitar ni pagar por gusto

I tried to checkin online 1 day before the flight, then 4-5 hours before the flight and checkin online wasn't available. (See screenshot attached). There was also no message of why was not available at all. I read on their website that if checkin is not available online, then they wouldn't charge you for checkin in the airport, like they would usually do, so while I tried to keep trying I didn't worry.When I got to the checkin desk they told me I needed to pay 50€ for the checkin. I replied them and showed them screenshots of the web and app checkin not available at different times. They review the system and said that it wasn't beacuse since there was a change on the time of the flight since months ago, I had to confirm that change and that's why the online checkin was frozen. However, nor in the emails (Attached too) or in the web anything like this was mentioned or explained about confirming the flight time change. They didn't give me a solution and I had to pay the 48€ (see bill attached too)Clearly the protocol was broken, as nor I received an email saying I need to confirm the change (just an informative email saying there was a change and that's it), but also if they blocked my checkin because of that, why I still need to pay the checkin at airport fee? I demand a refund of this fee of 48€.This is a scam and I will report this to the official customer associationBooking number: SIPWMG Bruno Pizzani

El 19 de Octubre intenté realizar el check-in en línea param i vuelo con Wizzair Bucharest Rumania, sin embargo el check-in en línea no estaba disponible. (Ver captura de pantalla adjunta).Tampoco hubo ningún mensaje de por qué no estaba disponible en absoluto. Leí en su sitio web que si el check-in no está disponible en línea, entonces no te cobrarían por el check-in en el aeropuerto, como lo harían normalmente, así que mientras intenté seguir intentándolo no me preocupé.Cuando llegué al mostrador de check-in me dijeron que tenía que pagar 50€ por el check-in. Les respondí y les mostré capturas de pantalla del registro web y de aplicaciones que no estaban disponibles en diferentes momentos. Revisaron el sistema y dijeron que no era así porque como hubo un cambio en el horario del vuelo desde hace meses tuve que confirmar ese cambio y por eso se congeló el checkin online. Sin embargo, ni en los correos (Adjuntos también) ni en la web se mencionaba ni explicaba nada parecido sobre la confirmación del cambio de horario del vuelo.No me dieron solución y tuve que pagar los 48€ (ver factura adjunta también)La agente que me atendió no sabia que decirme, pues en el email no decia nada de que hubiera que confirmar el cambio en la hora del retraso, que fueron 10-20 minutos ademas... Solo recibí un correo informativo diciendo que hubo un cambio y listo, pero además si bloquearon mi checkin por eso, ¿por qué todavía necesito hacerlo? ¿Pagar la tarifa del check-in en el aeropuerto?Les quiero pedir la devolución de esta tasa de 48€.

Hola llevo 5 dias llamando por telefono e intentando que me solucionen la incidencia con MRW para la recogida de un electrodomestico y reparacion ya que esta en garantia y lo unico que hacen es actualizar la direccion que desde un primer momento es correcta. Mrw insiste en que debo depositar el articulo en una oficina de Madrid por lo que tendria que recorrer 600 kilometros…

Me matriculé con una oferta de enseñanza en concreto, nos han querido cambiar las horas de libre configuración ya que la que teníamos en primera instancia era totalmente relacionada por ingles, cosa que rechace enérgicamente y se me obligó a firmar ya que insistía en que quería la asignatura que en un principio nos ofrecieron.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 22ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 Octubre vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de FCO JAVIER MONSORIU COMPAÑ. Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 509,94

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 4ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 de Octubre 2023 vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de FCO JAVIER MONSORIU COMPAÑ. Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: 84,26 €