A las 16:25 del sábado 8-6-2024 recibí una llamada del número de teléfono 631753912. Se hicieron pasar por personal del deutche Bank y me informaron que se estaban produciendo unos pagos desde un terminal en Murcia y que era preciso que yo abriera el programa autenticado para poder evitar que se hicieran los pagos. Me informaron de forma muy detallada sobre mis datos, mi cuenta e incluso mi tarjeta de crédito. necesitaban que yo abriera el programa para dar el ok a los diferentes pagos que se estaban realizando con mi tarjeta, 2 pagos de 251,25 euros. Era a una plataforma que se llamaba Zen.com. También me contaron que impidieron que se hicieran unos pagos a otras webs como Farfech.
También me dijeron que aceptara unas trasferencias a una tal Monica Perez Roja y con eso acabaron de quitarme todo el dinero de la cuenta mediante pago inmediato de 844 y 194 euros cada uno. Parece que esto se hizo a través de bizum según me ha informado el banco. Me dejaron sólo 6,55 euros.
La conversación duró 47 minutos.
he intentado llamar posteriormente a ese número y sale un contestador.
Me indicaron que, tras unos minutos, después de colgar, consultaran el e mail donde me informarían de todos los movimientos realizados.
Al ver que no recibía ningún e mail, me metí en la banca on line y tras comprobar que estaba todo el dinero en mi cuenta, bloqueé la tarjeta para que no pudieran hacer más pagos.
Intenté contactar con la policía para ver si podía haber alguna irregularidad en la llamada, pero no conseguí contactar con ellos.
Finalmente me puse en contacto con la banca on line del Deutche Bank y la persona con la que contacté me dijo que era un fraude y me aconsejó dar de baja la banca on line para evitar que pudiera hacerse ningún movimiento más. Al darle de baja ya no pude visualizar más mí cuenta. El lunes a primera hora solicité los movimientos de la cuenta y efectivamente, me habían dejado sólo 6,55 euros de los 1547,03 que había antes del fraude.
He intentado denunciarlo en la policía nacional pero me indican que debo ir con cada uno de los movimientos por separado y no el listado que me ha proporcionado el banco.
El banco me indica que no pueden darme los movimientos detallados hasta el martes 11-6-24, por lo que espero que puedan dármelos mañana y poder hacer la denuncia en la policía.
