Últimas reclamaciones

Buenas tardes, mi reclamación hacia su empresa viene motivada porque tengo un código de regalo adquirido por mi cumpleaños el cuál consiste en un viaje sorpresa a un destino desconocido por un periodo de 3 días y 2 noches, mi sorpresa viene que al intentar hacer uso de dicho producto en la página donde tengo que hacer el canje, la página en cuestión es www.flappin.es, me indican que tiene un sobrecoste de 50 euros por motivo no especificado y una penalización extra que según la empresa indica que es por temporada alta, la cuestión es que según dicha empresa la temporada alta es desde hace varios días hasta el mes de noviembre, cosa que me cuesta creer, intentan justificarse con el hecho de que las compañías han subido sus tarifas, o que la fecha que quiero reservar tiene que ser con más antelación de un mes, dato que no reflejan en su página y cuestión que no es cierta, puesto que para la fecha elegida en el momento que empecé a intentar reservarla distaba más de un mes, a día de hoy y desde hace más de una semana por reservar dicha fecha (20 de mayo a 23 de mayo) cobran un suplemento de 50 euros más por persona, el pack en sí ya está abonado y por reservar me cobran 150 euros a mayores.Después de intentar solucionarlo con el servicio de atención al cliente de Flappin no han sabido darme una solución a dicho problema.

El cuarto de baño de la habitación 108 y en particular su ducha daba a la acera por la que pasaban continuamente viandantes. Increiblemente, el cristal era transparente EN AMBOS SENTIDOS y no había cortina o estor alguno. El cristal se elevaba desde las rodillas hasta por encima de la cabeza. Tengo fotos creditativas de todo ello.Al reflejarlo en recepción me dijeron que eran conscientes pero que enfrente había un edificio abandonado (falso) y que nadie se había quejado. Añadidamente, no me podían cambiar la habitación por estar completos.Presenté hoja de reclamación ante la Junta de Andalucia a la que la directora, Gloria Sanchez, me ha contestado mediante carta certificada adjunta que no ha lugar por ser el cristal de espejo en un sentido. Esto es totalmente falso como pudimos comprobar en la estancia y como me reconocieron en recepción, aunque la directora diga lo contrario en su carta.

El 23-04 -2024 compré la suscripción a Prime gratis por un mes y acto seguido compré los billetes de avión. En ningún momento me advirtieron ni aparecía en la web que como ya había sido miembro Prime en el año 2021 ya no era gratis. Después de la compra de los billetes me llegó el cargo de 89,99€ de Prime automáticamente. Por lo cual solicito la devolución de ese importe.

Hola, realice la compra de dos billetes de ida y vuelta desde Valladolid a Barcelona para el día 4 de octubre de 2024, a Uds. el 17/2/24. El localizador de la reserva es 14828149301.El vuelo ha sido cancelado por parte de Vueling, y siguiendo sus instrucciones, hice la reclamación correspondiente directamente a Vueling. En Vueling me comunican que me serán reembolsados 191€, alegando que ese es el precio de los billetes, y aunque yo pagué 346,09€ a ustedes, me contestan en Vueling que la diferencia de 155,09 € podrían corresponder a comisiones de Edreams, pero en ningún caso a ellos.Por ese motivo, reclamo a su compañía, esa diferencia de 155,09€, ya que la compra yo la realice directamente a ustedes, y el motivo de la anulación es totalmente ajeno a mi.Espero su respuesta.Atentamente.R.P.

Hola. Ingrese 100 euros en la sala de apuestas online ZEbet y no me dejan retirarlos. Intente razonar con ellos pero siempre me dicen lo mismo : que primero tengo que apostar la totalidad de esos 100 euros antes de poder hacer retiro. Osea , ellos se han apoderado de mi dinero y me quieren obligar a jugarmelo si o si. Dicen que ellos no son una entidad bancaria para que me devuelvan el dinero sin antes jugarmelo en las apuestas. Al ver que no puedo razonar con ellos , cerre mi cuenta de manera permanente y les dije que me devuelvan lo mio. No pienso jugar ni un centimo en una sala que se apodera del dinero de los clientes. Alguien me puede aconsejar sobre que puedo hacer ? Muchas gracias !

Buenos días, en el mes de noviembre se iniciaron las obras de una piscina que contraté con vuestra empresa, lo que en principio iban a ser unos quince días se demoró hasta cuatro meses, por lo que la acabaron en febrero. Tras la finalización de ésta se detectan algunos problemas en la ejecución de la colocación del liner presentando burbujas y cortes mal hechos y muy visibles y la máquina de PH que no funcionaba desde prácticamente su instalación. A las días de acabada la piscina observo una losa bastante desconchada sin haber sufrido golpe alguno, ni mal uso, como alegáis en mi reclamación, días después observo otras dos losas desconchadas en una piscina sin uso. Durante la colocación de las losas los operarios tuvieron bastantes problemas porque se desconchaban al colocarlas y tuvieron que retirarlas en varias ocasiones. Èsto me extraña bastante ya que supuestamente son unas losas de calidad elevada y les pregunto si es normal, según ellos no les ha pasado otras veces. Tras dos meses de insistencia, evasivas por vuestra parte e indignación por la mía consigo que manden a alguien a arreglar las burbujas del liner, los cortes se quedan así y ayer 24 de abril me cambiaron la máquina de PH de la que aún no tengo garantía ni factura ni nadie que me la proporcione (la anterior tenía una garantía de seis meses que comienza a contar con su salida del almacén, en mi caso noviembre y vence en unos días) Respecto a las losas de coronación, llevo casi dos meses esperando una respuesta y hoy he recibido una respuesta por messenger en la que dice que mis incidencias están solucionadas, que las losas están así por mal uso.A casa no ha venido nadie a comprobar el estado de dichas losas, por lo que me parece muy osado hacer afirmaciones así sin ni siquiera haberlas visto. No se ha dado ningún mal uso, no se ha caído nada, lo único que se ha hecho en la piscina es pasar el limpiafondos y entiendo que las losas de alrededor de una piscina deben estar preparadas para ello, no sé si el problema es de una mala elección del material o defectos en la fabricación de dicho material. A día de hoy tengo tres losas desconchadas , separadas entre sí y supongo irá a más por lo que reclamo sustitución de las piezas de coronación. Sin más, me despido esperando pronta respuesta por vuestra parte.

hola, por favor quiero darme de baja en la suscripción Prime, la cual no he realizado y que me devuelvan el importe de 89,99€, que es la cuota que me han cobrado.

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Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción que estaba implícita en la compra de una entradas para un espectáculo? no habiendo hecho uso ni de ese espectáculo ni ningún otro descuento aplicado a la suscripción durante el tiempo gratuito SOLICITO reembolso de el total de la suscripción ya que entiendo que tengo 14 dias desde el momento del pago y que no he usado el servicio en ningún momento Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hise una reserva con vosotros la cual cancele al dia siguiente, un mes despues me informan que se me ha cobrado la suscripción smart, cosa que yo no he autorizado. He visto muchos casos como el mio. Para empezar no he disfrutado de ningun beneficio de esta suscripción y no me interesa tampoco. En cualquier de los casos, me he dado de baja xq no me interesa esta suscripción, teoricamente ayer 24 se acabo el plazo de prueva gratuita que no estaba informada, reclamo el importe de la suscripción como mucho acepto a que me cobren la parte proporcional de dia de hoy si hace falta, ya que vuelvo a recalcar que no quiero esta suscripción y por logica no voy a pagar algo que no uso y no voy usar. Espero entiendan la situación, he llamado por telefono y no me han atendido bien. Segun la deProteccion de datos de pagos, sin autorización previa no deben realizarse ningun cobro, yo no he autorizado ningun cobro.