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Me cobraron 28.00 euros y no me reembolsan
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 28.00 El pasado 18/06/24, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28.00 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
SOLICITO REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad EVO BANCO, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 3.490,00 euros. El pasado 12 de marzo de 2024[fecha fraude], se realizaron un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos … SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 3.490,00 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Bloqueo de mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Que desde haces 2 o 3 meses tengo la cuenta bloqueada por unos cuotas de tarjeta que tengo que pagar, eh ingresar ese dinero para que se cobren las cuotas pendientes y nada, eh ido a la oficina, eh llamado a varios número de teléfono que me han dado y no me resuelven el problema, hasta el día de hoy tengo la cuenta bloqueada y me hace falta y no se que hacer ya Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que me desbloqueen la cuenta o me den alguna ℹ para pagar esas cuotas de tarjeta y que me desbloqueen la cuenta gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con personal de la admistración de Cuntis
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo más de tres meses con problemas de compresión de una compañera de trabajo de vuestro empresa Banco Santander. La señora D. Carlota de la sucursal del Banco Santander de Cuntis (Pontevedra) ha tenido conmigo D. Mari Carmen Senin Rey, despechos de falta de respeto y interposiciónes para no llevar a cabo mis tramites del banco y siendo yo cliente del Banco Santander desde hace más de 22 años y no teniendo ningún percance con ninguno de los empleados del Banco Pasta y Banco Santande a día de hoy. Hago esta petición porque no tolero más su superioridad ante yo como cliente del Banco y ella como empleada a tener siempre discusiones con ella y llegar a mandarme salir del banco y llamar a la guardía cívil, hace una semana de esto. En el momento que llamó a la guardía civil estaba en la oficina otra empleada María que para mí forma como testigo aunque se que puede estar manipulada por ella ya que es su superior. Me mandó un recibo de Autónomos devuelta sabíendo que yo como dueña de una tienda, regularizo la cuenta y en horas ya está operativa para el cargo y eso es lo que venia haciendo el banco en todos estos años hasta que ella por su cuenta decidió no hacerlo, es decir durante años siendo yo autónoma si mi cuenta quedaba en descubierto en unos días no tenía problema ya que se resolvía sin problema dabo que como sabemos los autónomos a veces nos llegan cargos inesperados pero si sabe ella que siempre se puedieron arreglar y en tiempo, SOLICITO: que se pongan en contacto con D. Carlota y averiguen lo que está pasando y por favor hagan me saber si todo esto queda en nada o vamos a pasar a tomar deciciones ya que yo soy la única afectada una clienta del Banco Santander desde hace más de 22 años Sin otro particular, atentamente. Mari Carmen Senin Rey
SUBEN PÓLIZA SIN MEJORAR CONDICIONES
Soy de SANITAS desde 2020, todos los años me suben la cuota a tal nivel que ahora mismo pago 40€ más anuales que lo que pagaba cuando empecé. Año tras año me han subido el precio sin más, sin hacerme mejoras en mi tarifa y sin nada adicional. Con la última actualización ya lo he visto abusivo y más después de comparar que en la web pone que la tarifa son 11€ mensuales frente a los 12,95€ que me quieren cobrar a mí. Llamo para quejarme de ello (además la persona me ha atendido bastante mal, hablándome con prepotencia y sin ofrecerme solución alguna) y me dicen que es para nuevos clientes, sin embargo, rectifico y la promoción que tienen para nuevos clientes es otra no la de los 11€ donde se asegura que ese es el precio final. La chica que me atiene me dice que eso es mero "marketing" y que eso no es la realidad final, es decir, ¿es publicidad engañosa lo que se ofrece por parte de SANITAS? Así me lo ha dicho la persona que me ha atendido (cuya llamada está grabada). Además, también me dice que a los clientes se le sube todos los años las cuotas, es decir, te penalizan por ser de SANITAS durante más tiempo, penaliza ser un cliente fiel a la compañía al parecer... Por lo tanto denuncio ambas cosas, tanto la publicidad engañosa que se ofrece como la subida de la cuota sin motivos.
gastos hipoteca
Buenas tardes: Tras reclamarle al banco la devolución de los gastos de constitución de hipoteca, me contestan negándome el reintegro de estos. Ruego me indiquen si procede esa respuesta o hubiera lugar a proseguir en la reclamación Muchas gracias Javier Ayllón
Comisiones
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...mantenimiento de cuenta..tengo un ingreso de la ayuda familiar de 480€ me habeis quitado casi13€ por un lado 33€ por otro y me teneis a menos -7.00€ No procede el cobro de dicha comisión por ser una ayuda familiar de 480€ y exijo mi devolución Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de 45€., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de documentacion
LLevo desde el dia 15/06 esperando una respuesta a los mails y a los tickets que abro desde la aplicacion y nada. SOlicitando la reapertura de la cuenta y copia del contrato y de la tarjteta y no consigo localizar a nadie n i recibo respuesta por su parte. Intento reabrir la cuenta y llevo desde el dia 16/06 esperando para que me confirmen y nada, dice que es cuestion de minutos y han pasado horas. espero una solucion
Acoso de llamadas
Estoy recibiendo una media de 7 llamadas de Banco Sabadell desde hace 5 días , donde después de identificarme me acaban pidiendo disculpas y diciendo que es un fallo en el sistema y dejan nota. No puedo más, qué debo hacer? He llamado a través de mi App para comunicarlo. He hablado con la Directora de mi oficina. He intentado cada vez que me llaman explicarlo para que corten el fallo. No puedo más...soy comercial y me están robando mi tiempo, paciencia y mi entendimiento...ya que estoy muy indignada porque no han hecho nada.
Cierre centros ideal
Tenía un contrato principal con centros ideal en mayo de 2023, contraté un bono de depilación láser de sesiones por 2 años. Solo pude darme 3 sesiones. En diciembre cerró el centro. Tenía un contrato secundario con cofidis. En enero debido al cierre de los centros ideal, cofidis me paraliza el crédito hasta reasignarme en un nuevo centro. No consiguen reasignarme en ningún centro, a día de hoy me reclaman los pagos desde enero, más un plus de 60 euros. Además quieren que pague el tratamiento completo (870€). Cuando nunca podré darme las sesiones. Por lo tanto al tener un contrato principal con centros ideal que se ha suspendido. Se suspende tambien el contratos ecundario con cofidis. Ya que no se me puede obligar a pagar un servicio que no se me va a dar. Éxijo la cancelación del crédito, y el reembolso de, tratamiento no disfrutado.
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