Últimas reclamaciones

Buenas noches. Me dirijo a Vds como consecuencia de incumplimiento de contrato de mantenimiento de caldera con servicio contratado OK Gas. Mi primer parte de avería fue el lunes 28 de diciembre a las18:08 h. Por resumir les digo que a partir de ahí realicé cinco llamadas más hasta el miércoles 30 de diciembre a las 14:07 h. En todas ellas se me informaba de un problema en su sistema, pero que no me preocupase y que darían parte inmediato al técnico que se pondría en contacto conmigo, a sabiendas que con OK gas el contrato marca un tiempo máximo de tres horas. En la ultima llamada efectuada el día 30 me informan que no son capaces de mandarme un técnico, y me proponen poner telefónicamente reclamación por incumplimiento de contrato. Tras darles los datos, me informan de que dicha reclamación está puesta. A día de hoy no tengo constancia de dicha reclamación, la avería sigue haciendo que no me funcione la calefacción y he tenido que trasladarme a otra vivienda dada la temperatura que hay en estos dias. Todo ello se lo traslado para que tomen las medidas oportunas de manera inmediata, sin perjuicio de las responsabilidades de otro tipo en las que pudieran estar incurriendo.

En fecha 23.10.2020 realicé un cambio de titularidad de un contrato, pasando a ser titular del mismo.Dado que la dirección de suministro que figuraba en dicho contrato era errónea, el 11.11.2020 solicité la corrección de dicho dato -email ID 23797604. Como respuesta al mismo, se me solicitó desde clientes@curenergia.es en fecha 12.11.2020 algún documento oficial que verifique la nueva dirección para proceder a dicho cambio.En fecha 18.11.2020 envíe: páginas relevantes de la escritura de compraventa elevada a pública ante Notario,descripción gráfica del Catastro,cerificación del Registro de la Propiedad de que el número 25 de la calle que figura en mi contrato no consta.En fecha 20.11.2020 se me informó desde proteccion.datos@curenergia.es que era necesario un volante de empadronamiento (padrón de habitantes), certificado del Ayuntamiento o copia del último recibo del Impuesto de Bienes Inmuebles con la referencia catastral del inmueble.En fecha 23.11.2020 remití a proteccion.datos@curenergia.es volante de empadronamiento.En fecha 04.12.2020 se me volvió a pedir (sin que mediara comunicación alguna por mi parte) desde proteccion.datos@curenergia.es un volante de empadronamiento (padrón de habitantes), certificado del Ayuntamiento o copia del último recibo del Impuesto de Bienes Inmuebles con la referencia catastral del inmueble.En fecha 05.12.2020 remití a proteccion.datos@curenergia.es volante de empadronamiento.Sin recibir ninguna respuesta y dado el transcurso de tiempo, en fecha 16.12.2020 llamé a su número de atención al cliente 900200708, donde tras 15 minutos de llamada se me informó de que necesitaba enviar un certificado de empadronamiento a documenta01@curenergia.es.Tras solicitar dicho documento exclusivamente para CURENERGIA en mi ayuntamiento, en fecha 22.12.2020 remití el mismo a documenta01@curenergia.es.Hasta la fecha la modificación no ha sido realizada ni se me ha dado ninguna explicación de por qué se considera mi tiempo y esfuerzos tan poco importantes, ni de qué impedimento existe para materializar la misma, ni de por qué se tratan mis datos personales con tan flagrante falta del cuidado debido.

Hola, buenas tardes!.Mi nombre es Fernando Izquierdo González, con DNI 13.160.883-F y domicilio en c/Silvina 5, 1º-A, 28041 (Madrid), y confirmo que todo lo expresado a continuación es verdad. En nuestra ausencia hubo un corte de luz en la casa y hemos perdido todo lo que teníamos en el frigorífico y congelador. Esto mismo ocurrió las Navidades pasadas y no reclamé, pero esta vez no pasa. Los productos perdidos y los gastos son los siguientes:- Pescadería (2 doradas, 2 truchas, 1/2kg gambas cocidas, 1/2kg almejas, 250grs chirlas, 1kg langostinos cocidos) - total: 45€- Buey de mar Antalya (2 unidades)- 4,95x2 =9,90€- Gambón pescanova (1 caja) - 14,40€- Langostino cocido (1 bandeja) - 4,90€- Navaja ultracongelada Aligator (1 bandeja) - 2,80€- Tronquitos de Alaska Frudesa - 3,09€- Hamburguesa pollo corral (2 unidades) - 2,90€- Hamburguesa ternera (2 unidades) - 2,95€- Pan cereales (2 unidades) - 2,50€ x 2= 5€- Solomillos atún (2 unidades) - 2,75€ x 2 =5,50€- Muslitos de mar Pescanova - 2,09€- Filetes de pechuga de pollo - 4,31€- Hamburguesa Angus - 2 €- Rodaja Salmón CYO Carrefour (4,71€)- Pechuga pavo - 4,21€- Solomillos de pollo - 4,70€- Bases pizza Carrefour (2 unidades) 0,72€ x 2 =1,44€- Carne picada 1 kg - 5,99€- Helados After dinner Frac - 4,60€- Supremas Aguinaga (5 bandejas) - 1,40€ x 5 = 7€- Zumo de naranja Carrefour (2 unidades) - 0,99 x 2 =1,98€- Zumo de tomate Granini - 2,10€- Huevos (3 unidades) - 0,54€- Bonito del norte - 3,70€- Leche semidesnatada La Asturiana 500 ml - 0,49€- Tomate frito Orlando (1 unidad) - 0,65€- Mostaza Orlando - 0,79€- Ketchup Prima - 1,34€- Queso rulo de cabra President - 3€- Jamón serrano en taco (1 bandeja) - 0,95€- Queso Mascarpone - 1,63€- Queso fresco 500gr - 1,85€- Yogur frutas Carrefour - (3 unidades) - 0,57€- Gelatina Jellies (4 unidades) - 0,53€- Pechuga pavo Campofrío - 2,60€- Queso mozzarella Carrefour - 1,35€- Salchichas Carrefour - 0,60€TOTAL DE LA RECLAMACIÓN - 162,16€Un saludo.

Hola, en mis facturas de luz con Endesa, me he fijado que me están cobrando un servicio que jamás he contratado “okluz asistencia plus”.He llamado y me dicen que me di de alta en enero de 2018 seguramente en una tienda Endesa. Ya les aseguro que es imposible que yo haya dado de alta ese servicio.Para darme de baja me dan un teléfono de la empresa que da ese servicio de asistencia 24/7 y después de contestar diciendo que la conversación será grabada, me cuelgan. No entiendo como me dan de alta en un servicio y no me pueden dar de baja ellos mismos.Por todo esto solicito la baja inmediata del servicio que jamás contraté, así como reclamo todas las cantidades pagadas desde enero de 2018

Hola,Hoy, 30/12/2020 me llamaron desde el 667603418 diciendo que pertenecen a Imperialuz Energia. Hablaron de un 25% de descuento en la factura de la energía y tenían ya (no los he dicho yo) todos mis datos de companía de electricidad. Al final, intentaron presionarme para que aceptara recibir un SMS al que tendría que responder sí. Rechacé.Sin embargo, me deja un poco asustado. Es un golpe sucio y no es claro que quieren intentar hacer un cambío de contrato, pero creio que al final sería eso que querían.No tengo manera de contestar para garantizar que nadíe ha hecho un contrato en mi nombre. No he dicho que si, pero en Twiter hay mucha gente a quién les han cambiado el contrato sin autorización.

Me di de baja todos los contratos que mantenia con Endesa por cambio de compañia proveedora de servicios energeticos sin embargo me siguen cobrando los mantenimientos del Gas (Endesa OKGas) a través de una nueva compañía Endesa X a quién no he autorizado a que dispongan ni de mis datos ni del mantenimiento de este servicio en la nueva proveedora ya dispongo de dicho servicio de mantenimiento intento darme de baja en Endesa con la cuenta de usuario que tengo para gestionar la baja de OK Gas sin enmbargo no tengo posibilidad mientras tanto Endesa X sigue cobrandome cada més y no puedo implementar la baja.Quiero reclamar a Endesa que cuando se fija la baja de contrato de suministro, en este caso Endesa OK Gas, no se debe poder llevar a otra empresa de nueva creación Endesa X los servicios de mantenimiento con los datos del cliente sin autorización y el cliente debe de poger gestionar la baja de dichos contratos que se hayan realizado a través de su portal Endesa no Endesa X.

Buenas tardes,En las facturas D120405814, con un importe de 251,33 euros, con fecha de emisión del 9/12/20, y D120333078, con un importe de 299, 30 euros y fecha de emisión del 30/09/20, se da una abusiva facturación para un consumo de una persona que vive sola y que ha revisado cualquier avería que pudiera tener la casa, no siendo éste el caso. Además, de este abuso, reclamo los continuos cortes de agua que se dan en el municipio de Güime, Lanzarote, sin previo aviso.

Tenía contrato con 'Endesa' todo (luz, gas, mantenimientos) desde hace 8 años y un mes antes de darme de baja 'Endesa X' se encarga del mantenimiento y con permanencia, SIN PREVIO AVISOEn junio me cobraron una factura ya habiéndome ido de Endesa con quién yo tenía el contrato. En ese momento doy de baja Endesa X y continuais intentando cobrar una permanencia no avisada y con un contrato con ENDESA desde hace 8 años.

El día 12 de diciembre , hice una llamada a Iberdrola y me pasaron a un número de pago, 11827 , sin avisarme Con lo cual por 7,47 min. me han cobrado 18,89 € más el 5% de iva , unos 30€ . Que puedo hacer?

Hola. Me di de alta en Naturgy el 16 de diciembre para la luz de mi nueva casa. Al parecer no recibieron el Boletín electrico correctamente el primer día y rechazaron el alta. Posteriormente he enviado el Boletín de nuevo a múltiples direcciones (incluida atención al cliente) , he hecho varias reclamaciones... Y sin embargo a día 29 de diciembre sigue la solicitud rechazada,y yo por tanto sin luz. Ya no se que debo hacer, legalmente ya no puedo hacer más reclamaciones (estan hechas ya varias) y yo lo que necesito es que me den la luz ya que estoy haciendo una obra en mi casa y me tengo que mudar en enero! Ruego que alguien revise mi situación y pueda cambiar la situación de mi alta de rechazado a aceptado y puedan por tanto darme la luz.