Últimas reclamaciones

Hola, he intentado abrir una cuenta inteligente en EVO banco, por abrir una hipoteca con vosotros,pero como todos los ciudadanos Europeos residentes en España, tengo NIE sin foto, al que se le debe adjuntar un documento del país de origen para identificación. Me han informado telefónicamente que no es posible abrir una cuenta con estos documentos, solo en caso de que el NIE tenga foto. Pues bien, eso es imposible porque España así lo ha establecido, ya que los documentos propios de cada uno de los países miembros de la UE son válidos a efectos de identificación en todos los países de la UE. EVO banco excluye a los residentes Europeos en España por este motivo. Es indignante que no haya una opción para abrir una cuenta bancaria online con la tecnología que hay actualmente. Reclamo que haya inclusión con todos los residentes legales en España para disponer de los mismos servicios.

Hola el día 15 de Diciembre realice un envío a través de vinted y la empresa Boyacá delivery lo recogió hace 12 días, en el seguimiento pone que hace 10 días está en camino y desde hace 9 días en centro de distribución pero el seguimiento no cambia desde entonces ni Boyacá y vinted me dan una respuesta de dónde está mi pedido. Gracias

Hola envié un pedido,lleva más de 15 días y el destinatario no tiene su pedido lo envíe a través de wallapop y la empresa de transportes es GLS.lleva desde el día 21 que no saben dónde está el paquete

Hola envié un pedido a través de wallapop con la empresa Boyacá, y en el seguimiento aparece que lleva desde el día 19 de Diciembre en sus almacenes y no cambia el estado desde entonces. No se nada de mí paquete ni de mi dinero. Quiero solicitar el reembolso del importe del pedido. Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 26/12/2023 hice un pedido en dietética central con número de pedido 104222537.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 02/01/2023 el pedido aparece en su web como enviado pero no ha sido enviado. Tampoco me han indicado número de seguimiento del envío y en el enlace de seguimiento que me han enviado ustedes el paquete aparece como listo para el envío pero no sale del almacén. No se ha respetado el envío en 24/48 horas, el teléfono de atención al cliente es una máquina y no contestan al correo electrónico.SOLICITO que me envíen el pedido dé inmediato o me hagan la devolución del importe en la tarjeta de débito con la que se hizo la compra.Sin otro particular, atentamente.Sergio

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles por décima vez, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar definitivamente la cuenta de la que soy titular en su plataforma virtual de BTC.Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas por teléfono y por mail, a través de agentes diferentes que me han estado llamando repetidamente solamente para que deposite más cantidad de dinero. Estas condiciones no se me comunicaron al momento del alta, todo lo contrario, me aseguraron que un agente profesional me facilitaria la retirada de mi depósito inicial o de las ganancias, en el momento que yo lo decidiera. Sin embargo, no he conocido ningún profesional, todo lo contrario, me he visto violentamente acosada, tanto por mail como por teléfono. Adjunto los siguientes documentos: [grabación del alta al momento del contrato, el extracto bancario, correos electrónicos con el soporte técnico y diferentes agentes que han intervenido, grabaciones de las diferentes conversaciones telefónicas mantenidas con diferentes agentes, mails intercambiados …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de mi cuenta en su plataforma highbtcstock, así como la devolución del importe completo inicial con el que abrí la misma cuenta, que fueron 200€. Sin otro particular, atentamente.M.S.

Buenas realicé un pedido el 13 de diciembre y el 18 mande un correo para ver que pasaba, me contestaron que no tenian stock en alguno de los productos y que mandarian en cuanto llegase. Estamos a 2 de enero de 2024 y nada, no contestan a mensajes ni al telefono. Solicito la devolución de la compra o que envien los productos ya.

Deseo la baja de servicio contratado.

Hola, me robaron el móvil con violencia el día 19 de diciembre puse la correspondiente denuncia y a día de hoy 2 enero todavía no tengo respuesta por parte del seguro. Llamo y no me dan ninguna solución. Su compromiso por contrato es contestar en 48h.

Buenas noches.Llevo desde mediados de diciembre 2023 intentando darme de baja del seguro de salud con ASISA. El motivo se debe al incumplimiento de sus obligaciones contractuales, específicamente en lo referente a la comunicación previa de los cambios en las condiciones del seguro, incluyendo el precio del mismo, no he recibido ninguna notificación ni por correo postal ni por email.Después de varias llamadas a Att. al cliente me derivan al email de la delegación de Barcelona: clientes.barcelona@asisa.es donde después de varios emails me confirman el día 27/12/23 que me van a realizad la baja y me solicitan mis datos y que remita copia de mi DNI. Una vez contesto al correo con lo solicitado no me han confirmado nada y no me han hecho ninguna gestión puesto que el contrato sigue de alta y me han pasado el recibo de enero 24.Solicito la cancelación inmediata de la poliza.