Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Escribo está reclamación para poner de manifiesto por esta vía, que se realizó un pedido con la empresa que se menciona, a fecha del 20 de abril de 2025. Ese pedido debería haber llegado, nunca ha llegado y no han actualizado información de ningún tipo. Sospechando que se trata de un ilícito.

Compré un iPhone reacondicionado en Back Market España con un seguro de roturas incluido. Cuando intenté tramitar una reparación con el seguro, me pidieron el IMEI y el número de serie del dispositivo. Proporcioné los datos que aparecían en la web de Back Market, pero tras más de mes y medio sin poder completar el proceso con Apple, descubrí por mi cuenta que esos datos eran incorrectos y pertenecían a otro teléfono. Esto ha bloqueado la eliminación del iCloud y la reparación por el seguro. Tras insistir, el vendedor proporcionó los datos correctos y emitió una nueva factura, pero nueve meses después de la compra y tras ser yo quien encontró los números correctos. Considero que Back Market ha sido responsable de este error inicial y de la falta de seguimiento eficaz, lo que me ha generado una pérdida de tiempo y perjuicio en un producto asegurado que llevo casi 2 meses sin poder enviar a reparar ni utilizar porque está roto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/04/25 realicé en su web on line el pedido número 609056. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna respuesta por vuestra parte, el pedido sigue como 'procesando' y ni ha llegado ni me han devuelto el importe. SOLICITO, que me envíen los productos de inmediato o cancelen dicho pago y que me contesten con carácter URGENTE. Un saludo,

El 22/04/25 hice un pedido por importe 66,35€ a través de la web https://www.herbolariomedicinal.com/es/. El pedido nunca fue entregado. Tras muchos mensajes (nunca me respondieron al teléfono) me han ido retrasando la resolución del problema. Primero alargando fuera de las condiciones de compra el periodo de entrega y después reconociendo que no serían capaces de entregar el pedido y demorando el reembolso, pidiéndome repetidamente el número de cuenta y aludiendo a comunicaciones internas con su departamento de contabilidad. Me están generando daños y perjuicios, ya que hice el pedido para terceras personas. Solicito que se haga efectiva inmediatamente el reembolso de mi dinero, con intereses por los días de demora.

Buenos días, Ayer fuimos a su tienda del Centro Comercial “El Faro” en Badajoz. Comentar que fue decepcionante. Compramos un pack de “Trajeate”. En primer lugar, la atención de las chicas y que por supuesto, no tiene nada que ver con ellas, sino todo lo contrario, muy amables pero no daban abasto. No nos atendieron como debían porque tenían mucha demanda. En probadores, más de lo mismo…. Tuvimos que buscar nosotros la camisa, corbata, etc. Nos dicen que corbatas granates no quedan, agotadas desde hace días. Elegimos otra en otro color y no tenían ya pañuelos que combinaran con ella (también agotados). Cuando fuimos a pagar, nos dicen que no les quedan “portatrajes” (para mí, muy importante, desde luego). Tuvimos que llevar el traje en la percha, sin tapar y meterlo así en el coche. Muy descontent@s en general con todo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice una compra de un iPhone 16, el cual después de esperar más de 6 días sin que hubiese cambio en el estado del pedido, cuando se garantizó la entrega entre 3-6 días, decidí cancelar el pedido. Llevo más de 15 días mandando correos electrónicos a los cuales solo me contestan de forma automática. Exijo la devolución inmediata del importe abonado y la cancelación de la financiación pendiente

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo xiaomi 15 + 2 tablets + Sports fanny pack, el cual incluía su oferta promocional 2 tablets pad 7 a 0€. Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó el pedido y con su correspondiente factura en la cual aparecen todos los articulos descritos y a la llegada del envío solo hay 1 de las 2 tablets. Adjunto fotocopia archivo de la factura y de la entrega con solamente 1 tablet SOLICITO, el cumplimiento de la oferta . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado un pedido con protección Wallapop y el dia de la entrega me borran la cuenta y me hacen una nueva pido que me digan la hora que yo acepte el pedido y solo me dan el dia pero no me dicen la hora. Que super importante envio imagenes de la conversación porque bloquean la cuenta del vendedor y seguidamente la mia y ahora alegan que yo acepte el pedido y yo le digo que no puedo aceptar un pedido si mi cuenta esta borrada y tengo una nueva y cuando consigo recuperar mi cuenta antigua en otro correo electronico son 14:56 y encima recojo el pedido a las 13:33 y son unos lapices y al no tener cuenta imposible que diera que el pedido esta bien por eso le pido que me digan hora exacta que yo di que el pedido esta bien porque yo pedi a través de wallapop por la proteccion de wallapop Le pido wallapop que me diga la hora que yo di que el pedido estaba ok. .

Carrefour permite anunciar y vender en su web vendedores "no confiables" que engañan al cliente y después no se hacen cargo de reembolsos ni reclamaciones. No controlan lo que se anuncia en su web y se paga a través de Carrefour. Tras realizar la compra de un teléfono en la web de Carrefour a un vendedor externo con dirección en Francia, consulté después del pago (ya que antes de comprar no se les puede contactar) y me dijo que se trataba de un teléfono versión china, no europea como daba a entender su dirección en Francia. En principio, pensé en quedarmelo igualmente, pero tras apreciar varias mentiras más sobre el tema del envío del paquete (el vendedor dice que lo ha enviado pero DHL dice que nunca recibieron ningún paquete sólo se generó una etiqueta de envío), y otras consultas que le hago que no están claras para mí, he solicitado varias veces la cancelación de mi pedido y reembolso. He pedido a Carrefour 3 veces que le presionen, ya que él se anuncia en la web de Carrefour, y sigo sin recibir reembolso. He contado con él y dice que cuando el pedido le llegue de vuelta, pero el pedido NO ESTÁ ENVÍADO, REPITO: NO ESTÁ ENVÍADO, DHL NO LO TIENE Y NUNCA LO HA RECIBIDO. Solicito que me devuelvan la primera cuota de la financiación, ya que yo no tengo el teléfono ni lo voy a tener porque me han engañado a través de Carrefour. Solicito el reembolso y rechazo cualquier otra cuota que tenga que ver con ese pedido . Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de mayo compré en su web on line el artículo pala de pádel Adidas Adipower Multiweight CTRL 3.3, el cual incluía su oferta promocional a 89,99 Me pongo en contacto con ustedes porque la pala recibida, no es la solicitada, ni tan siquiera es comparable como indican en sus condiciones, sino que es de una categoría y un valor muy inferior, como indica la etiqueta que está en el producto. Adjunto fotocopia de los correos de confirmación, incluyendo modelo e importe, así como fotografía del producto recibido con la etiqueta de precio proporcionada por ustedes. SOLICITO, la entrega del producto solicitado o el reembolso del 100% del importe abonado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.