Estimados/as señores/as:
El pasado día 06/06/2026 compré ONLINE el artículo "Lavavajillas Teka DSF24650BLAN" . Fue entregado el día 10/06/2026 e instalado el 11/06/2026.
Me pongo en contacto con ustedes porque en el primer lavado, el lavavajillas empezó a perder agua y dio el error E4 (Desbordamiento). Llamamos al servicio atención al cliente de etuyo.com y nos comentaron que nos agendarían una cita con el servicio técnico de Teka para evaluar si la incidencia era debido a la instalación o era debida a otro problema. Tras la visita del técnico de Teka el día 23/06/2026 (se adjunta informe del técnico) se diagnosticó que el problema es que la cubeta interior está rota y es irreparable. Por tanto NO es un problema de instalación sino que el problema es o bien de fabrica o bien de transporte. Tras muchas llamadas e emails a etuyo.com no hay respuesta.
Adjunto informe técnico y factura
SOLICITO, retirada a su cargo del articulo y devolución del pago integro efectuado (aparato más porte)
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
