Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. Z.
07/06/2024

OFRECER PRODUCTOS Y VENDER SIN STOCK

El día 03 de junio realicé una adquisición de un móvil en la app de orange. Escogí un equipo y terminó el proceso de venta. Al final recibió la venta fue exitosa y con el enlace o dentro de la app podrá visualizar el estado y/o avance del proceso hasta su entrega. Entre para ver y me choque con la sorpresa que la empresa Orange realiza ventas de móviles a sus clientes, sabiendo que no hay stock. Según de un asistente WhatsApp con Nombre Clara C de la ciudad de Sevilla que entre la área venta y almacén no conexión, para mi la expresión no es creíble.

Cerrado

solicito hablar con un comercial

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/05/2024 solicité por email ser atendida por un comercial en referencia a la valoración recibida para la adquisición de mi coche actualmente en renting. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de UN MES, no he recibido ninguna respuesta a mi solicitud. El proximo mes de Julio finaliza mi contrato de renting y he solicitado la valoracion del coche despues de 4 años de contrato. El valor recibido es unos 10.000€ SUPERIOR al valor de mi coche en el mercado de segunda mano (según datos obtenidos en su propia web de ALD y solicitud de cotizacion en empresas de compra de coches de segunda mano). SOLICITO, poder tratar con un comercial sobre la valoracion del coche y como conseguir un precio justo despues de 4 años de un perfecto cumplimiento con el contrato de renting. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. I.R.

Resuelto
A. B.
07/06/2024

Anulación de oficio venta online

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/06/2024 compré en su web on line el conjunto "Lyon deluxe" a través de su plataforma online, usando para ello los códigos promocionales que permitía la web. Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana han cancelado el pedido alegando que esos códigos promocionales no son válidos y no pueden usarse, aunque la plataforma los haya aceptado. Adjunto copia de la factura. SOLICITO, mantengan la compra como válida al ser un error tecnológico de su plataforma el que admita o no los códigos promocionales que ustedes están ofreciendo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
B. P.
07/06/2024

Problema con la compra

Hola, he realizado un pedido a esta empresa a través de su web (https://vallas-metalicas.com/). El importe del pedido es de 598.56€. Consta de vallas para cercar un patio. Desde el pago, realizado el día 17/05/2024 no he tenido noticia de mi pedido. Llamo por teléfono y no responde más que una máquina. No hay respuesta por el formulario de contacto y por supuesto el pedido no ha llegado. Hoy, a fecha 07/06/2024, quiero solicitar que se reembolse la cantidad pagada.

Cerrado
L. P.
07/06/2024

Venta falsificación

Como muestro en las fotos es un producto falsificado. En el anuncio aparece la marca original. AliExpress indica que no pueden vender un producto falsificado y que aparezca la marca original en el anuncio. Solicito el reembolso y como indico no puedo devolver una falsificación. Paypal me indica que devuelva el producto pero no tengo ninguna dirección de envío y devolver un producto falsificado es ilegal.

Cerrado
A. A.
06/06/2024

Venta y garantia

A la hora de la venta pedí financiación a 6 años y sin mi consentimiento la pusieron a 8 años, el coche tenía fallos lo llevé a garantia y no lo tocaron, lo llevé a revisar por mi cuenta y lo volví llevar a garantia ahora si dicen que necesita cambiar unas piezas .....un mes después no está reparado, solo se limitan a decir que las piezas no llegaron, es un golf existen trillones de recambios de este vehículo en stock la reparación son 4 horas estoy un mes sin voche a día de hoy no se cuando me lo entregarán, en concesionario solo dicen que están de camino, en garantías la señorita Beatriz me dice que la única información que tiene esque las piezas están de camino que ella no está en mi provincia para saber más....digo yo para que me Dan ese número entonces.....en definitiva llevo 1 mes sin coche por una reparación de 4 horas y estando en pelea continua para que almenos me lo reparen, arrepentido de comprar un coche en flexicar

Cerrado

IMPAGO DE 950€

GENEI/MOVIOTEC me debe 950€, 950€ que fueron pagados a mi banco y por motivos personales, fueron pagados de vuelta a GENEI/MOVIOTEC. Adjunto comprobantes por parte de mi banco donde se ve reflejado que se devolvió el dinero a GENEI/MOVIOTEC. Tras un mes tratando de resolver el problema por CHAT no consigo que nadie me ayude. Escribo a mi comercial, y tampoco me ayuda. Las soluciones brillan por su ausencia, tampoco me llama nadie. Nº ENVIOS DEBAJO: 5AXCAGVY + NTB4OT6Y + 58YY1NK4 + TB9XKR9I +RW6GAXZC + E0FXYZAG + 1NQ0ME8M + HF21VYSW + CIQPTE2P + 1TTVBSPM SUMA TOTAL 950€

Resuelto
J. J.
06/06/2024

Problema con la venta y falta de respuesta

Realicé la venta de un MacBook Pro a través de Wallapop. El comprador alegó falsamente no haber recibido el producto o haber recibido un artículo incorrecto. La disputa lleva abierta más de 23 días y, pese a haber presentado pruebas suficientes a Wallapop, no he recibido una respuesta adecuada ni se ha resuelto el problema. Obtengo una contestación mínima cada 10 días sin aportar nada nuevo, afectando gravemente mi confianza en la plataforma y causando una pérdida financiera considerable. Sigo sin una resolución en el caso.

Resuelto
S. M.
06/06/2024

Otra discriminación por parte de otra aseguradora

Buenas, En el dia de ayer, ya redacte una reclamación a la empresa ASISA, ante la ausencia de comunicaciones por parte de ellos, a dia de hoy 6 de Junio de 2024, he intentado contratar un seguro de salud con SANITAS, en el cual me lo han denegado por el hecho de tener un IMC un poco por encima y por tener diabetes tipo 2, otra vez he vuelto a ser discriminado y humillado por parte de otra empresa aseguradora, me parece inaudito que una persona que necesita y encima pagando, no pueda acceder a unos servicios por una enfermedad hereditaria. Siento Vergüenza. Todos deberiamos poder acceder a unos servicios como en este caso son los salud!!

Cerrado
J. M.
06/06/2024
TIENDAAZUL

Ni Producto Ni devolución de mi dinero.

Hola, realicé un pedido el 12 de Abril de 2024. Me aseguraron que me entregarían en 15 días. Para mi sorpresa no entregaron, les llamo y escribo por email, me dicen que tienen una incidencia y que no saben decirme cuando podrán entregarme mi pedido. Que pasan nota al departamento encargado. Pasan 5 días más y sin noticias. Vuelvo a escribir al email y a llamar y me dicen que siguen con la incidencia y no saben cuando me van a poder despachar, por lo que procedo a Cancelar mi pedido... El día 6 de Mayo me confirman que mi pedido esta cancelado y que en 15 días me harían la devolución. Al pasar los 15 días no me hicieron la devolución, con lo que volví a contactar por Whatsapp, Teléfono e Email. Y ahora me dicen que tienen una incidencia con la devolución de mi dinero. demoraría hasta el 3 de Junio. Hoy, 6 de Junio, llamo y no atienden. Les escribo por whatsapp y me dicen que lo pasan al departamento para agilizarlo. Son unos Estafadores. Hemos de denunciarlos. Añado mi número de pedido referencia: 195148.

Cerrado

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