Últimas reclamaciones

El día 05/01/2025 compro en tienda física un artículo N.º 1231400, (adjunto ticket), a un precio de 25,99 EUR. Para cambiar la talla, me dirijo a la misma tienda y debido a que no tienen stock en ninguna tienda de Valencia, me indican que debo pedirlo por la aplicación, en la que me encuentro que el artículo es 10 euros más caro (35,99 EUR). Pregunto en la tienda física para recibir una justificación y me dicen que debo llamar a atención al cliente. Llamo en el mismo momento, estando en la tienda (el encargado también llamó delante de mi y tiene constancia, se llama Luca) y me dicen que para poner la hoja de reclamaciones debo hacerlo en la tienda física. Sigo sin entender como hoy en día, un consumidor, por cambiar la talla DEL MISMO ARTÍCULO, debe pagar 10 euros más. Me siento estafada, no tiene explicación ni justificación que por cambiar la talla repito, del mismo artículo, deba abonar una diferencia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de enero de 2024 realicé a través de su página web una compra de tres SmartWatch Amazfit BIP 3 PRO, beneficiándome de su oferta promocional en la que cada unidad tenía un precio de 12 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque la oferta promocional no fue respetada. Pagué varios pedidos que incluían los tres relojes, y todos fueron cancelados sin motivo aparente, incluso después de que se me cobrara el importe correspondiente. En uno de los casos, seleccioné la opción de recogida exprés y, estando a pocos minutos de llegar al punto de recogida, el pedido fue cancelado unilateralmente. Al contactar con su servicio de atención al cliente, me informaron de manera inconsistente que el motivo era la falta de stock. Sin embargo, posteriormente, los mismos relojes volvieron a estar disponibles en su web, esta vez a un precio de 129 euros por unidad, un precio considerablemente superior al promocionado y más alto incluso que el precio habitual en el mercado. Para mayor claridad, las referencias de los pedidos realizados son las siguientes: 1565008580050 1294916499757 1771273659268 1779166521513 1091000217903 1187229796721 Adjunto a este escrito capturas de pantalla de los pedidos realizados, incluyendo la confirmación inicial y las cancelaciones recibidas, como prueba de mi reclamación. SOLICITO que se respete la oferta promocional que figuraba en su página web en el momento de mi compra y que se me entreguen los tres relojes Amazfit BIP 3 PRO al precio de 12 euros cada uno, tal y como fue anunciado y contratado. Considero que no se trata de un error manifiesto, ya que el precio promocional no era desproporcionadamente bajo en comparación con el precio real de mercado. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución favorable, agradeciendo de antemano su atención. Atentamente, Jose Miguel

El pasado día 17/12/2024 he realizado un pedido de dos consolas en la web https://retropixellc.com/ que pertenece a la empresa Retro Pixel España SL, por importe de 94,98€. Esta web la he conocido por un anuncio que me ha salido en Instagram, por lo que me parecía en principio “fiable”. Ambas consolas las he comprado para regalar en Navidad ya que en su página web se anuncia que realizan envío express en 24/48 horas. Mi sorpresa es que a día de hoy 8 de Enero no he recibido mi pedido y después de enviar varios correos electrónicos a retropixxel.soporte@gmail.com solicitando información del pedido, no tengo ninguna respuesta. Además, he dejado varios mensajes en el chat de su web y simplemente responden con respuestas automatizadas por lo que me lleva a pensar que esta página web es una estafa. Se adjunta confirmación del pago realizado, publicidad que contiene la oferta en su página web, y mensajes a través del chat de su página web. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y devolución del importe, así como los intereses de demora generados hasta la fecha, ya que han incumplido los plazos de entrega y no he recibido los productos.

Habiendo devuelto un bolso que no quise, no he recibido el importe de la devolución dejándome un pufo con sequra que va incrementandose semanalmente

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de diciembre compré en su web on line el artículo MacBook Pro 15" Retina (2015) - Core i7 2.8 GHz SSD 512 - 16GB - teclado español el cual incluía su oferta promocional 404€ incluyendo el cargador. Me pongo en contacto con ustedes porque en el envío, no estaba el cargador correcto, era de otro modelo. Vuestra solución ha sido regalarme 30€ para gastar en vuestra web, NO se me ha enviado NINGÚN CARGADOR, por tanto, no habéis cumplido con la oferta. Además, no hay cargadores compatibles en su web Adjunto fotocopia: 1- cargador enviado con el paquete de forma incorrecta. 2- copia de la compra SOLICITO, el envío inmediato de un cargador Apple MagSafe 2 85W cargador MacBook Pro pantalla Retina 15" o bien, la devolución de parte del importe 404€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Nº Pedido 46826194

E recojido esta mañana de correo supuestamente un iphone que habia pedido y me lo an entregado falso a contrarembolso e ido a denunciar pero la policia no tenia tiempo para mi

Solicité en "black friday", dos sudaderas de niños para regalo de Navidad. La estrenaron el día 26.12.24 y al lavar ambas sudaderas, una de ellas perdió todas las letras. Solicito otra sudadera igual o un descuento para adquirir una nueva.

Realicé un pedido en Miss Kits el día 02/01/2025, con fecha de entrega 03/01 enviado por Correos Express, pagando 6 euros de gastos de envío. A día 07/01 todavía no me ha llegado el pedido ni recibido ninguna notificación ni llamada, en el seguimiento pone en reparto. Era para un regalo del día de Reyes. Solicito al menos devolución de gastos de envío por el perjuicio y el retraso de (de momento) 4 días desde la fecha prevista. Nº pedido 3230008193088577.

Realicé un pedido en Miss Kits el día 02/01/2025, con fecha de entrega 03/01 enviado por Correos Express, pagando 6 euros de gastos de envío. A día 07/01 todavía no me ha llegado el pedido ni recibido ninguna notificación ni llamada, en el seguimiento pone en reparto. Era para un regalo del día de Reyes. Solicito al menos devolución de gastos de envío por el perjuicio y el retraso de (de momento) 4 días desde la fecha prevista. Nº pedido 3230008193088577.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07/01 entré en vuestra web, buscando un monitor nuevo. En la busqueda, encontré un monitor con un descuento del 75%, pero al entrar y añadirlo en la cesta, me sale por 279€ y no los 83,10 que indica la oferta. He hecho el calculo, por si a acaso y el precio original, menos los 83,10€, tampoco dan los 279€ de la oferta final. Obviamente, quiero el monitor con el 75% de descuento. Resto a la espera de respuesta. Un saludo David Boix