Últimas reclamaciones

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P. A.
08/10/2024
Aipai Trading Limited

Producto no corresponde

He recibido el 7/10/2024 un articulo del Aipai trading Limited,enviado por CTT EXPRESS con nro 0082800082809754183968, que no correspondia con el pedido que hice online, por lo que he pagado 125€.Me mandaron unos juguetes para jardin en vez de una tijera telescopica de podar arboles. He llamado a CTT Express para devolver el articulo y me dijeron que contactar con el proveedor y me colgo el telefono. El problema es que el proveedor Aipai trading Limited no tiene ningun no de tel para contactarle, el correo electrónico que pone en su website no es valido. No tengo ninguna factura con que puedo comprobar la compra , solo hay un papel pegado en el articulo recibido con el nombre del remitente Aipai trading Limited que es falso, y un no.largo de 22 cifras y referencia del clientes Quiero devolver el articulo, a que direccion puedo hacer la devolucion? Y como puedo presentar una denuncia contra Aipai trading Limited , que son unos estafadores?

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Y. A.
07/10/2024

ME HAN ESTAFADO

Buenas, En fecha del 28 de Septiembre de 2024 hice una compra de un iPhone 15 Pro Max (nuevo) por 853,49€ a un tal Christian Medina a través de la plataforma Wallapop. Como me informe que Wallapop tendría un seguro por si había algún problema, hice el pago mediante Wallapop, creyendo así que no habría ningún tipo de estafa. Cuando me llegó el pedido en fecha del 2 de Octubre de 2024, abrí la caja que estaba precintada y vi que en el interior había un bote (supongo que de crema), simulando así el peso de un teléfono movil (este bote pesaría unos 250-300 gramos). Abrí una disputa y avisé al vendedor que lo denunciaría por un delito de estafa y empezó a disimular como si no sabia nada y manifestando que serian los de correos o la empresa de paquetería quienes habrían abierto la caja y hubieran hecho el cambiazo. Yo abrí una disputa, aportando las pruebas, fotos del etiquetaje, fotos y videos de la caja y del interior de esta donde se encontraría el bote de crema, creyendo que obviamente me devolverían el importe, sin ninguna duda. El vendedor no aceptó y se elevó la disputa. A fecha de hoy, 7 de octubre de 2024, he visto que me han denegado la disputa. Solicito que se me haga un reembolso de mi dinero (853,49€) que me han estafado, ya que he sido víctima de este engaño, y he aportado todas las pruebas necesarias. Adjunto foto del producto que me llegó. Las demás pruebas (foto del etiquetaje, conversaciones, etc) fueron aportadas en la disputa y se pueden aportar a posteriori si hiciera falta (no las adjunto aquí porque contienen datos personales). Atentamente.

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J. C.
07/10/2024
Lakint Barcelona

Producto enviado incorrecto

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/09 compré en su web on line el artículo pack polos 3x1, el cual incluía su oferta promocional 3 polos por 1.. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que he recibido no es lo que pedí. Está equivocados tanto la talla como el modelo enviados. La página web ahora no aparece disponible y no contestan al número de wassap de contacto. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta o la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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M. M.
07/10/2024

Problema con la compra

El pasado 3/10/24 complete una compra en Kulture Meuble. Tras procesar el pago y ver algunas cosas raras en la factura, he indagado un poco y es una estafa. Han desaparecido sin contestar el servicio de atención al cliente. He pedido un reembolso del dinero pero nadie me contesta.

Resuelto

No recibo mi pedido

Hola, realicé un pedido el 16/9/24 con referencia VZFGMPJJS y no sé nada de él. He intentado contactar por teléfono y por correo electrónico y no he recibido respuesta

Resuelto
O. O.
07/10/2024

Problema instalación

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de agosto 2024 compré en su web on line el artículo Canapé abatible Grandbox de HOME 180*190, el cual llego y lo montaron el 27 de septiembre 2024. El articulo llegaría en 30 -33 días hábiles/laborales y hubo un pequeño retraso. Me pongo en contacto con ustedes porque cuando el instalador monto el canapé, un doble canapé con un solo frente, se dio cuenta que una de las bases de 90cm no cuadra con al base de 180 del canapé y había que forzar todos los tornillos. Después de mas de semana y media esperando respuesta del fabricante y de ustedes, llamando y no obteniendo respuesta, estando al teléfono mas de 30 minutos por llamada, nadie me da una solución teniendo el canapé a medio montar en la habitación y teniendo que dormir en el suelo del salón. Cuando ustedes indican que la incidencia se solucionaría en 3 -5 días laborales. Quien abrió la incidencia que me enviara un email con la " solución", no creo que sea cuestión de enviar un email sino que llamar por teléfono y explicarlo. Solicito, que indiquen los tiempos reales y no engañen a la gente creyendo que tendrán el articulo y todo en un plazo que luego no es real. Solicito por otro lado una respuesta y solución al problema del canapé. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
M. M.
07/10/2024

Problemas con la devolución

Hola realize una venta justo a las 48 horas de la llegada del paquete el comprador me abre disputa diciendo que está rota cosa que siendo mentira acepto disputa y digo que me la devuelva cuando me llega el envío a casa me faltan artículos en el paquete me pongo en contacto con el dice que no lo encuentra me bloquea intento abrir disputa pero como soy vendedor no me deja ni me deja poner reseñas wallapo no me contesta desde la aplicación por lo que veo el vendedor no está protegido en las ventas

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F. A.
07/10/2024

Bougainvilleas equivocadas

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/04/2024 compré en su web on line el artículo 18981, 4 bougainvilleas naranjas entre otros productos . Me pongo en contacto con ustedes porque las bougainvilleas son rosas en vez de naranjas como ya os he demostrado. Adjunto factura. SOLICITO, me envíen 4 bougainvilleas naranjas como habíamos quedado en las conversaciones mantenidas por correo electrónico. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
07/10/2024

Impago vehículo vendido

Buenos días, El pasado día 12 de septiembre del 2024 firmé la venta de un vehículo en el concesionario de Flexicar Mataró. Me indicaron que una vez pasada la prueba mecánica, que se llevó a cabo el día 16 de septiembre, en un plazo de 7 a 10 días laborables abonarían el pago del vehículo. Este plazo expiró el día 30 de septiembre. A día de hoy, 7 de octubre del 2024, aún no he recibido el pago. Reclamo que se haga el pago del vehículo, en cumplimiento del contrato firmado. Saludos cordiales

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U. U.
06/10/2024

No envían el producto

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de octubre de 2024 compré en su web on line el artículo kombucha, el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto,después de enviarles varios emails ya que no disponen de otro medio de contacto solicitando el rembolso del dinero abonado por los productos. SOLICITO, la devolución integra del dinero abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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