Últimas reclamaciones

Hice un pedido con referencia ZXAAERWHC y a día de hoy no lo he recibido, tampoco contestan a los mensajes ni llamadas. Última semana que doy para que llegue, si no pondré la correspondiente denuncia

El 5 de marzo hice un pedido a Druni, me di cuenta de que pedí el producto equivocado. He intentando realizar un reembolso por todos los medios de contacto, teléfono, tienda, WhatsApp, email .. ninguna respuesta, y en algunos casos mandan el siguiente mensaje "Queríamos informarte de que tu petición, actualmente está en progreso. Estamos dando la máxima prioridad y nos aseguraremos de que se resuelva lo antes posible. Te seguiremos manteniendo informado. ¡Gracias por tu comprensión! Druni" Informé a los dias de recibir el pedido, plazo dentro de devolución y no tengo ninguna informaciòn sobre la devoluciòn, porqué aun no me han contestado! Lógicamente se ha pasado el plazo de 30 días. Adjunto todas las fotos.

hola, Hace 12 días abrí una disputa por la compra de un reloj (pedido 3052243027167599) que resultó ser un engaño (el comprador me dio un código de seguimiento falso) y tras añadir fotos donde se ve que el comprador ha usado un código de tracking falso que ya consta entregado en otra ciudad y a otra persona sigo sin recibir mi reembolso Solicito por favor se revise el caso y se proceda con la devolución del mismo

HE COMPRADO UN VEHICULO NUEVO EN JULIO 2023 FINANCIADO, CON LA CONDICION DE QUE A LOS 5 AÑOS TENGO QUE OPTAR POR QUEDARMERLO PAGANDO UNOS 5OOO€, O ME LO RECOMPRAN ELLOS TASANDOLO Y ME OFRECERIAN UNO NUEVO SEGUN LO TASADO. QUIERO SABER SI ES CORRECTO. LA FINACIERA ES DE LA PROPIA CASA DACIA

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/02/2023 compré en su web on line el artículo OXenoblade Chronicles 2 NIA 1/7 (Good Smile Company) Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/05/2022 compré en su web on line el artículo One Piece Portrait Of Pirates NEO-DX PORTGAS D. ACE 10th Anniversary Limited Ver Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez

El 4 de marzo realicé la compra en la tienda FUBEST de varios botes de vitamina C los cuales teóricamente me llegaría el día 18 del mismo mes. Debido a que el paquete no me llegaba después de varios días, escribí a la tienda Fubest para saber qué pasaba y me dijeron que no me lo podian enviar porque no tenían stock y que me pusiera en contacto con Miravia. Esto después de casi 20 días y 111,68 euros menos. A día de hoy 12 de abril llevo ya 5 llamadas a Miravia reclamando mi dinero y ninguno de los que coge el teléfono soluciona nada. O son incompetentes o siguen directrices de gente sin escrúpulos y por lo tanto son ellos la misma escoria por no tener ética ninguna. Se apropian del dinero ajeno y estafan en connivencia con el vendedor, en este caso FUBEST.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de marzo de 2025 compré en su web on line 4 artículos, los cuales estaban incluidos en su oferta promocional Día Sin Iva . Me he puesto en contacto con ustedes tanto por vuestra web (donde no me habéis contactado en ningún momento) como por teléfono en 4 ocasiones, hablando con 4 agentes distintos sobre mi pedido online. Cada vez que hablaba con uno de ellos, me decían que gestionaban mi pedido, y en ese momento, me preguntaban el tono de uno de mis productos comprados ( un labial de Mac, una base de maquillaje, etc) esperando ese preciso momento para preguntarme por el tono comprado, teniendo que ser yo misma la que llamase a vuestro call center para saber cómo se encontraba mi pedido... El pedido fue pagado y cobrado a través de Paypal, habiendo realizado el cobro sin haber recibido ningún producto en casa y teniendo ahora que esperar tras más de 10 días a que me reembolsen mi dinero en mi cuenta bancaria. Adjunto pantallazos del cobro en Paypal así como los productos comprados que aparecen en ese mismo cobro, ya que el pedido ni siquiera aparece en mi cuenta de cliente de Druni. SOLICITO, el reembolso total del pedido en mi cuenta lo antes posible y traslado el pésimo trato que me han dado como clienta habitual de la tienda, teniendo que haber perdido mi tiempo en llamadas y contacto por email así como ahora esperando a que me devuelvan el dinero y teniendo que poner una reclamación a través de OCU, ni siquiera tienen un departamento de reclamaciones o quejas, lo cual dice mucho de cómo tratan a sus clientes... Han perdido una clienta y evitaré que todo el que conozca compre en Druni ni de forma online ni de forma presencial en una tienda. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una venta de 3 artículos en conjunto, que metí en un paquete perfectamente embalado con todos los artículos en su interior. La sorpresa me la llevé cuando la compradora denunció el mal estado en el que llegó el paquete: abierto, roto y sin uno de los artículos, concretamente el más caro. Embalé los artículos en un paquete comprado en una empresa de mensajería, con bolitas dentro para proteger los artículos, la sellé con varios precintos transparentes, con todos sus artículos dentro y cerciorándome de que estaba fuertemente empaquetado. Dudo que una empresa de mensajería aceptase nunca un paquete que está embalado de forma inapropiada, siendo también un hecho irresponsable por parte de la compradora, el aceptar un paquete que venía abierto, lo que me habló al recoger el paquete, pero aún así no tuvo en cuenta y se lo quedó, lo que me hace pensar ¿y si compramos artículos por Vinted y dañamos paquetes? Total, la razón siempre la tiene el comprador. El artículo llega al comprador en malas condiciones, con precinto embalado de una forma no profesional, como si no hubiera importado, con uno de los artículos dañado y otro sin siquiera estar presente. Hemos intentado demostrar a Vinted, tanto la compradora como yo, de que yo no he tenido la culpa, con imágenes, sin conseguir nada. ¿Dónde esta la protección al vendedor? La única solución que me dan es reembolsar el dinero al comprador, sin opción a recibir indemnización, cuando incluso uno de los artículos “ha sido robado”, con o sin recibir los artículos de vuelta, que por supuesto no están como los envíe, con la única excusa de “un mal empaquetado”; quedándome sin dinero y sin artículos. No acepto la culpa, exijo el pago de 210€ que acordé con la compradora por los 3 artículos, ya que no he tenido la culpa de nada; menos de perder y dañar 2 de los artículos enviados, que más allá de dañados, estaban compleméntame nuevos.

Compro la ASUS ROG Ally Z1 Extreme sábado 5 de abril 2025 por la tarde. En casa abro la caja y la roga ally al enchufarla; la luz naranja De la batería parpadea intermitentemente; la batería no carga.Hora y media cargando apagada y la enciendo y bateria a cero. Embalo y el lunes 7-abril-2025 la bajo a la tienda para descambiar.Lo miran todo, lo enchufan y no carga y me dicen que es defecto de fábrica.Pero que no me la descambian, tienen que mandarla a Madrid, servicio de reparación.y no me devuelven el dinero tampoco que me espere 20 dias que me llamaran y dicen que la pantalla esta sucia la baje limpia y a la dependienta le dije que esas huellas eran suyas y que la asus rog ally no trae protector de patalla.en la caja no pone que trae protector de pantalla muchas escusas y que olía a tabaco. la dependienta manipulo la rog ally para probar la carga y mas cosas son sus huellas.Solo escusas y un trato pesimo y descaro con risas de almenos un dependiente joven de alli. Tengo tres testigos que estuvieron conmigo en la tienda. Servicio al cliente de Fnack no soluciona nada.